4月14日中午,雖然是工作日,但杭州市蕭山區(qū)旺角城袁老四火鍋店顧客絡(luò)繹不絕。疫情沖擊下,這家火鍋店依靠蕭山和阿里巴巴聯(lián)手建設(shè)的數(shù)字生活示范區(qū),在做好防控的情況下生意依舊紅紅火火!拔覀?yōu)樯虘舸蛟炝艘粋(gè)數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),能夠?qū)︻櫩偷南M(fèi)行為進(jìn)行線上畫像,通過(guò)分析消費(fèi)金額、就餐人數(shù)、喜好菜品等數(shù)據(jù),幫助餐飲門店提高線上營(yíng)銷精度、翻臺(tái)率等。”阿里巴巴口碑業(yè)務(wù)工作人員倪森軍說(shuō)! 

  3月底,蕭山啟動(dòng)數(shù)字生活示范區(qū)建設(shè),挖掘“云消費(fèi)”,拉動(dòng)新內(nèi)需!笆捝饺ツ?duì)渴职⒗锇桶凸餐蛟煨铝闶,突如其?lái)的疫情更像是一次壓力測(cè)試!笔捝缴虅(wù)局副局長(zhǎng)朱志剛介紹,在已推出市心中路、湘湖金融小鎮(zhèn)兩條數(shù)字生活街區(qū)的基礎(chǔ)上,蕭山這次正式啟動(dòng)數(shù)字生活示范區(qū)建設(shè),圍繞“吃、喝、玩、樂(lè)、游、購(gòu)、娛”全鏈條,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、移動(dòng)支付、生態(tài)服務(wù)等數(shù)字化手段,打通商家與商圈的“智慧神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”,用新服務(wù)拉動(dòng)新消費(fèi)。

  線下看不見的消費(fèi)習(xí)慣,因數(shù)字化改造變得可視化、可挖潛。旺角城位于市心中路數(shù)字街區(qū)的最南端,備受年輕人青睞。去年底,借勢(shì)新零售東風(fēng),旺角城建設(shè)了商圈運(yùn)營(yíng)中心,沒(méi)想到這次在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮了大作用。女性和男性消費(fèi)者比例是6比4,80%的消費(fèi)者年齡在18歲至34歲,消費(fèi)者對(duì)折扣的敏感度達(dá)到85%……“借助大數(shù)據(jù)分析,我們精準(zhǔn)捕捉到消費(fèi)特點(diǎn)!蓖浅瞧髣澖(jīng)理張英說(shuō),“通過(guò)折扣敏感度分析,我們決定把推廣‘火力’集中在線上,下個(gè)月就會(huì)推出消費(fèi)券,為拉動(dòng)消費(fèi)添‘一把火’。”

  線下消費(fèi)場(chǎng)景被搬到了線上。市心中路數(shù)字街區(qū)是一條1.5公里長(zhǎng)的商業(yè)街,集聚著3個(gè)商業(yè)綜合體,都已經(jīng)有了實(shí)體版和線上版。疫情期間閉店23天的銀隆百貨,恢復(fù)開業(yè)后火速上線網(wǎng)上商城,將幾百種品牌、數(shù)萬(wàn)種商品悉數(shù)“搬”到線上。該公司行政經(jīng)理勞煥東介紹,“觸網(wǎng)”之后,銀隆百貨線上銷售額快速上升,客源從蕭山本地?cái)U(kuò)大到全國(guó)20多個(gè)省份,目前線上銷售已經(jīng)破千萬(wàn)元。

  消費(fèi)潛力在釋放,市場(chǎng)信心漸恢復(fù)。依托數(shù)字生活示范區(qū)的打造,蕭山啟動(dòng)數(shù)字消費(fèi)嘉年華,半個(gè)月來(lái)已經(jīng)拉動(dòng)消費(fèi)32.6億元,直接帶動(dòng)蕭山社會(huì)消費(fèi)總規(guī)模接近去年同期水平。記者了解到,隨著蕭山數(shù)字生活示范區(qū)的建設(shè),蕭山數(shù)萬(wàn)家商戶都將納入數(shù)字化商業(yè)操作系統(tǒng),助力傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)降本增效,全面提升城市數(shù)字化能級(jí)。(記者 張留 區(qū)委報(bào)道組 蔡卡特)