社工韓喆沒想到，一場青少年安全自護(hù)主題的“云課堂”竟會如此火爆。

幾天前，這項活動在團(tuán)天津市北辰區(qū)委的“辰青e彩”公眾號發(fā)布后，迅速涌入幾百個報名者，“因為人數(shù)太多，我們不得不分成兩期進(jìn)行�！边@種火熱的場面讓韓喆也感覺“很神奇”，她知道，這里面大多數(shù)都是“老粉”“鐵粉”，“孩子們很喜歡我們，最近都在家上網(wǎng)課，就盼著有活動來一起玩兒�！�

這是團(tuán)天津市北辰區(qū)委依托青年社會組織開展的青少年校外實踐品牌項目之一。為打通縣域共青團(tuán)基層組織改革的“最后一公里”，近年來，該區(qū)團(tuán)組織以培育發(fā)展青年社會組織為支點，探索出團(tuán)團(tuán)“買菜”、社會組織“做飯”、鎮(zhèn)街村居“點單”、青少年“品嘗”、社會各界“點評”的社會化全閉合運營模式，撬動起全社會服務(wù)青少年的最大合力。

培植適合社會組織成長的土壤

做過基層的勞動協(xié)調(diào)員、在居委會當(dāng)過社工，韓喆職業(yè)生涯的前十年，關(guān)心的都是老百姓的家長里短。

當(dāng)她辭去居委會的穩(wěn)定工作，沉下心去運營星耀未來社工服務(wù)中心時，家人和朋友大多并不理解�？伤�希望“趁著年輕實現(xiàn)點兒理想”，“喜歡與人打交道，愿意干服務(wù)人的事”是她創(chuàng)辦青年社會組織的初心。

一直在服務(wù)社區(qū)居民，她既了解基層政府運轉(zhuǎn)的規(guī)則和流程，也清楚老百姓最關(guān)切的問題以及不同年齡人群各自的煩惱。她發(fā)揮自己擅長協(xié)調(diào)溝通的能力，啟動了一系列志愿服務(wù)項目，滿足不同居民的需求。

創(chuàng)立初期，場地和人員都是難題，北辰區(qū)團(tuán)組織幫助她在社區(qū)黨群服務(wù)中心協(xié)調(diào)了1000平米左右的場地作為辦公和開展活動的固定場所。更重要的是，通過政府購買等方式把該社工服務(wù)中心的品牌項目納入團(tuán)區(qū)委青少年校外實踐“周末實踐營”系列項目中，并納入少先隊員系列“爭章”活動。如今，全區(qū)鎮(zhèn)街村居可以依據(jù)轄區(qū)內(nèi)青少年的特點和喜好“點單”，青少年在家門口就能“品嘗”各種豐富多彩的活動“大餐”。

團(tuán)北辰區(qū)委副書記邢紅丹說，一邊是青少年群體日益增長的多元化、個性化的服務(wù)需求，一邊是基層團(tuán)干部的數(shù)量非常有限，培育發(fā)展更多更好的青年社會組織，便成為共青團(tuán)聯(lián)系服務(wù)引導(dǎo)青少年的重要方式，“發(fā)展社會組織既有助于推動共青團(tuán)改革，也有利于延展青年工作力量。”

這幾年，團(tuán)北辰區(qū)委充分利用共青團(tuán)資源和人才優(yōu)勢，下大力量培植適合青少年工作專業(yè)化機構(gòu)成長的優(yōu)良社會土壤。目前已指導(dǎo)成立了10家青年社會組織，招募專職社工100余名。一方面依托“青年之家”等團(tuán)屬陣地協(xié)調(diào)鎮(zhèn)街，為社會組織提供場地、經(jīng)費等方面支持；另一方面與民政部門聯(lián)合制定社區(qū)社工服務(wù)青少年工作激勵制度、青少年事務(wù)社會工作項目積分制度，建立青少年事務(wù)社工輪崗機制、雙向交流機制、公益創(chuàng)投項目激勵機制等，形成了“市派專職社工+社會組織社工+社區(qū)社工”互為補充的工作合力。

讓專業(yè)的人來做專業(yè)的事

如同落入沃土的種子，有了團(tuán)組織的支持和背書，一批快速成長的青年社會組織也愈發(fā)顯示出社會力量特有的專業(yè)性、靈活性以及青春活力。

辰青啟航社工服務(wù)中心是北辰共青團(tuán)指導(dǎo)成立的第一家“青”字號社工服務(wù)中心，按照“社工自主運作、社會多方參與”的思路，這家社工服務(wù)中心探索出“社工+社會組織+社區(qū)+志愿者+社區(qū)企業(yè)”五社聯(lián)動的工作方式，成為共青團(tuán)直接面向和服務(wù)青少年的綜合性窗口和平臺。

2017年，這家社會組織拿到了團(tuán)組織“買單”的第一個公益項目——“用心溝通與愛同行”預(yù)防青少年犯罪項目。那是針對有行為偏差的青少年或有不良行為傾向的青少年開展的專項服務(wù)。當(dāng)時，一個男孩與父母關(guān)系非常緊張，自己則長期處于壓抑狀態(tài)下，睡眠狀況也非常不好。母親堅持帶他來參加活動，心理咨詢師一邊進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)，一邊鼓勵他參加各種志愿服務(wù)活動，漸漸地，男孩在為他人服務(wù)中找回了自信，陽光自信的笑容在他臉上重現(xiàn)。

因為多年深耕預(yù)防青少年犯罪領(lǐng)域，這家社工服務(wù)中心也成為天津市首家社會化運行的未成年人司法社會服務(wù)中心。該中心負(fù)責(zé)人張坤說，該中心所在社區(qū)的流動人口較多，居民家庭經(jīng)濟(jì)條件差異較大，“邊緣”青少年不少。調(diào)查中她們了解到，特別是“雙減”政策實施后，很多外來務(wù)工子女在周末時無所事事，家長也無力管教。針對此現(xiàn)象，張坤和同事們聯(lián)系社區(qū)，為這些孩子開設(shè)了雛鷹課堂。也正是在雛鷹課堂的小組活動中，社工們發(fā)現(xiàn)了2名問題青少年。其中一個孩子因母親去世造成了極大的心理創(chuàng)傷。張坤注意到，這孩子在參加活動時總是謹(jǐn)小慎微，不太愛與人交流。社工立即與社區(qū)及時溝通，在父親的同意下，社工多次走進(jìn)孩子家中進(jìn)行心理輔導(dǎo)，鼓勵幫助孩子慢慢走出陰霾。

邢紅丹說，這幾年，團(tuán)組織積極探索社會化運行方式，緊密結(jié)合青少年興趣愛好整合青年社會組織資源，逐漸將服務(wù)范圍拓展到法治教育、心理疏導(dǎo)、安全自護(hù)、素質(zhì)拓展、傳統(tǒng)文化、課業(yè)輔導(dǎo)等各個方面，以政府購買服務(wù)等多種形式扶持優(yōu)秀社會組織成長。

讓更多青少年有獲得感

近年來，團(tuán)北辰區(qū)委精心打磨出了一批拿得出手、群眾認(rèn)可、針對性強的服務(wù)品牌。越來越多的青年也主動投身志愿服務(wù)，參與社區(qū)治理。

今年疫情爆發(fā)以來，北辰區(qū)團(tuán)組織迅速凝聚起超過4000名青年志愿者，組建16支青年突擊隊，243支小分隊投身疫情防控，“社會組織在組織調(diào)度志愿者方面發(fā)揮了非常重要作用，有的社會組織帶領(lǐng)志愿者主動承包了部分核酸檢測點的各項服務(wù)任務(wù)。”邢紅丹說。

韓喆和同事們創(chuàng)辦的“小小公益體驗官”活動，是讓孩子在實踐中理解大道理。比如最近一期以“文明養(yǎng)犬”為主題的教育活動，社工鼓勵孩子們走入社區(qū)居民中調(diào)研，傾聽不同的觀點；自主查閱各種資料，思考人與動物的關(guān)系、人與自然的和諧，最終通過調(diào)研報告、開展辯論等方式展示各自觀點。

安全自護(hù)教育課也不是簡單的照本宣科，年輕的社工們設(shè)計了安全知識“大家來找茬”的活動，以及安全知識問答等競賽，寓教于樂。“很多孩子沒事就往我們辦公室跑。”韓喆笑著說，這幾年還有很多孩子的家長也主動成為志愿者。

團(tuán)天津市委基層部部長方偉說，引領(lǐng)和幫扶社會組織成長的過程，縱向促進(jìn)了團(tuán)組織自我革新，主動從青少年群體的需求出發(fā)，更新和改革工作的方式方法；逐漸壯大的青年社會組織力量，也橫向延展了團(tuán)組織工作的觸角和力量，讓服務(wù)更貼心一點，離青少年更近一些。