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“獨裁者”劉強東:最滿意的不是京東物流

2014-05-30 08:29:00  來源:京華時報  說兩句  分享到:

  京華時報記者祝劍禾

  劉強東說過自己小時候家里窮,經(jīng)常吃不飽,于是他的第一次創(chuàng)業(yè)就開了一家餐廳。也許正是這種兒時帶來的不安全感,讓劉強東在創(chuàng)辦京東的過程中牢牢把握著這家公司的一切,大到股權(quán)比例,小到包裝箱的尺寸。憑借著對京東絕對的控制力,劉強東避免了中國B2C行業(yè)先驅(qū)8848曾經(jīng)上演過的資本與公司內(nèi)斗的悲劇。上周,40歲的他,帶領京東成功登陸納斯達克,成為這家交易所中融到最多美金的中國企業(yè)。

  □人物故事

  大師選的吉日

  200 平米超大的辦公室,紅木家具,有山有水的大幅國畫,劉強東與大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)老板的辦公區(qū)域明顯是兩個風格。劉強東說自己喜歡在辦公室里踱步思考,所以需要足夠的空間。不過明眼人一看就能體會出這間辦公室在風水上的講究,何況劉強東一向節(jié)儉。除了辦公室的布置,京東上市日期的選定也經(jīng)過了高人的指點。

  今年1月30日,農(nóng)歷除夕,號稱2015年之前不會上市的京東突然提交赴美IPO申請。短短4個月之后的5月22日,京東在納斯達克掛牌交易。而這兩個日期都來自一位董姓“大師”的建議。據(jù)說在去年第四季度京東已經(jīng)做好一切上市準備,不過劉強東希望遵照大師選擇的良辰吉日。中國的企業(yè)家大多數(shù)都有風水情結(jié),無非是希望能夠得到多一點的時運照拂。

  實際上,劉強東當年創(chuàng)辦京東趕上中國電商大發(fā)展的時代或多或少也有一些運氣的成分。一個出身草根、沒有海外留學背景、與互聯(lián)網(wǎng)沒有任何交集的中關(guān)村練攤老板,卻踏準了時點,除了說劉強東的直覺頗佳之外,再就是運氣好了。

  獨裁者的擔憂

  做生意需要直覺,這在今日資本總裁徐新看來就是一個優(yōu)秀企業(yè)家所具備的商業(yè)洞察力和判斷力。2007年,飛速增長的京東急需資本注入,在和劉強東聊了4個小時之后,徐新決定投資1000萬美元。徐新說與很多找資金的人不同,劉強東又要錢又要權(quán),無論是她還是后來的幾輪十幾億美金的風投,在京東運營決策和高管任命上都沒有任何權(quán)力。為了保證對公司的控制,劉強東在與風投簽訂協(xié)議時往往邀請內(nèi)地、香港以及美國的律所,簽署幾百頁的合同,光簽字就得花三四個小時。

  不僅對待風投,在公司內(nèi)部,劉強東的控制欲同樣十足。劉強東說在拿到首輪1000萬美元的時候,自己干的第一件事不是建物流,而是啟動了京東管理培訓生計劃,從2007年開始到現(xiàn)在已經(jīng)連續(xù)運作了8屆,投入了過億元的培訓費。劉強東的前女友、在京東負責小家電業(yè)務的莊佳就是首屆管培生。事實上,國內(nèi)大多數(shù)公司都會有后備干部培養(yǎng)計劃,但是京東的管培生有點不同。劉強東及京東副總級別高管親自選拔、培訓甚至帶在身邊培養(yǎng),而管培生擁有隨時越級向劉強東本人匯報的權(quán)利,被看做是劉的一支“御林軍”。

  除此之外,劉強東對公司把控還體現(xiàn)在10年不變的京東晨會制度上。在每天的晨會上,高管們要做的就是領取任務,然后在規(guī)定時間內(nèi)向劉強東報告結(jié)果。雖然劉強東在上周的納斯達克敲鐘儀式上辯解說,自己已經(jīng)充分放權(quán),在美國游學期間只接過兩個助理打過來的電話。但事實上,游學期間劉強東多數(shù)時候仍會以電話會議形式參與京東晨會。不過劉強東最近也開始反思,“企業(yè)規(guī)模大了,最大的風險我覺得來自創(chuàng)始人!

  講義氣重鄉(xiāng)情

  雖然上市在劉強東看來只是公司發(fā)展的一個節(jié)點,京東還遠稱不上成功。但是在老家的人們看來,劉強東已經(jīng)算得上是個英雄。京東在納斯達克掛牌當天,劉的老家席開百桌,全程直播了上市儀式。而在儀式現(xiàn)場,主持人也特意歡迎了來自宿遷電視臺的記者,引得臺下一片怪笑,劉強東臉上則是一片得意。盡管一直以來,外界對劉強東的行事風格褒貶不一,不過對他講義氣、重視鄉(xiāng)情的做法還是一致認可。

  劉強東說自己當年到中國人民大學報到時拿的500塊錢都是家里親戚湊的錢,后來開餐廳賠了20多萬也是管父母借的錢,所以賺到錢后第一件事就是回家蓋了別墅給父母住。到了2009年,京東全國客服中心選在宿遷,招了4000名家鄉(xiāng)子弟,劉強東還說上市之后會找機會加大對老家的投資。而劉強東的一位發(fā)小現(xiàn)在在老家種植有機水稻,然后放在京東上賣,生意不錯。

  更有意思的是,一位蘇北家電經(jīng)銷商曾經(jīng)跟記者訴苦,說現(xiàn)在蘇北家電圈有個宿遷幫,都從京東低價批貨,很多價格甚至比直接從家電廠商那里拿還便宜,靠的都是劉強東的關(guān)系。“無論公司上市不上市,我都是屌絲,京東現(xiàn)在有5萬多名屌絲,我們的想法是一樣的”。劉強東說,把京東做好就是為了讓跟著自己的員工,特別是快遞員能夠過上好日子,能夠有錢在老家為父母買房,讓孩子在城市里上得起學。

  □人物對話

  最滿意的不是京東物流

  問:過去十年京東發(fā)展過程中你最滿意的是什么,最不滿意的是什么?

  答:最滿意的其實不是物流,而是管培生計劃,只是物流我們說得比較多。2007年我們拿到錢后做的第一件事是管培生計劃,每周讓高管給管培生上課,在業(yè)務上帶他們,做到今年已經(jīng)第八屆了,這是為京東自己培養(yǎng)核心人才的事情。最不滿意是在線支付我們做晚了,我們應該早點收購在線支付公司或者做支付系統(tǒng),現(xiàn)在支付這個環(huán)節(jié)在電商里邊非常重要,我們的京東金融集團現(xiàn)在正在做這個事,開發(fā)出了可以3分鐘實現(xiàn)在線貸款的“京保貝”等產(chǎn)品,不過目前還主要處于產(chǎn)品研發(fā)的階段。

  問:你印象里最難的坎是哪個時候?

  答:2007年拿到的第一筆錢花到2008年就差不多了,就去找第二輪融資,但是那個時候經(jīng)濟危機,都不愿意給錢。我有一天見了5撥投資人,每個投資人都問京東什么時候能賺錢,我說對不起暫時還不知道哪年能賺錢,然后他們就說你走吧走吧。那是最難的時候,自己認識到這家公司有可能真的要倒閉了,跟著我拼的那幫兄弟怎么辦呢?所以那時候我前邊的一撮頭發(fā)就白了,到現(xiàn)在還沒有黑回去。

  問:美國財經(jīng)界有種說法是京東不像亞馬遜,更像當當網(wǎng),你怎么看?

  答:我既不希望京東成為亞馬遜,更不希望他成為一個當當。我想說的是拷貝任何一家公司的模式注定是要失敗的,京東永遠是京東。亞馬遜在美國,它有它的創(chuàng)新,比如說Kindle在美國很受歡迎,但是到中國就不會成功。而中國沒有UPS,所以這就給京東一個機會,自建物流自己配送,我們五年前超過一半的訂單就可以當天送達,亞馬遜做了十五年才開始嘗試當日送貨。所以說,不同的社會環(huán)境需要不同的發(fā)展模式和創(chuàng)新。過去,京東是京東;未來,京東更是京東。

  問:京東上市后,大家關(guān)注的就是接下來的阿里巴巴(滾動資訊),你怎么看未來和阿里巴巴的競爭?

  答:相信阿里巴巴的IPO也一定會非常成功。中國的電商市場非常大,不是京東和阿里巴巴兩家就能夠吃得下的。路演過程中投資人問什么時候賺錢的很少,關(guān)心京東和阿里競爭的更少,更多關(guān)心的是京東未來如何繼續(xù)高增長,并且在高增長中保持運營效率下降。

  問:上市之后你給自己的獎勵是什么?

  答:自己給自己做一頓大餐。

  問:你最尊敬的競爭對手是誰?

  答:貝索斯(亞馬遜董事長兼CEO)。

  □記者觀察

  不惑之年的暫時勝利

  對于劉強東來說,四十不惑本身就意味著一種確定。京東在上市后,什么時候燒光錢死掉不再是個問題,但是什么時候盈利仍然是個問題。所以說劉強東取得了一次暫時的勝利,在高速沖刺十年之后獲得了一次中場休息。然而除了盈利壓力之外,京東上市之后的劉強東還要面對更多的海外投資者,高管的利益分配,以及龐大的阿里巴巴。

  雖然說根植于內(nèi)心的不安全感讓劉強東有很強的控制欲望,但是也不得不說,在電商這個資金密集型行業(yè)里,與投資方的牽扯一直是電商企業(yè)的阿克琉斯之踵。創(chuàng)始人與投資方的較量往往決定了這家企業(yè)的興衰以至生死,遠的有8848,近的有團購網(wǎng)站。當然還包括馬云為了控制阿里巴巴而推出合伙人制度,并與股東雅虎、孫正義還有港交所的纏斗。而難得的是,在京東此前數(shù)輪融到超過23億美元的情況下,劉強東仍然牢牢控制著公司,上市之后仍以20%的股權(quán)擁有83%的投票決策權(quán)。這一點也引發(fā)了外界的極大關(guān)注。

  就在京東上市當天,馬云在來往里很“應景”地談起了自己對公司控制權(quán)的看法,認為公司創(chuàng)始人害怕失去對公司的控制權(quán)無可厚非,但是真正保障創(chuàng)始人利益的不是絕對的控股權(quán),更不是至高無上的“權(quán)威”,而是一批悉心招聘培訓出來的靠譜的人。對于劉強東來說,京東的管培生無疑是這批靠譜的人。只是僅僅憑此還不夠,因為上市之后京東投資者的力量和話語權(quán)也會隨之增強,現(xiàn)在劉身邊的核心高管團隊,除了空降兵之外多是來自投資方的推薦。在幫手方面,劉強東顯然沒有馬云幸運,沒有一起創(chuàng)業(yè)的“十八羅漢”的護持。

  實際上,上市之前劉強東與投資者在戰(zhàn)略決策上有過激烈沖突,比如劉要自建物流,投資者幾乎都反對;而團購火的時候,有投資者要求京東進入該行業(yè),劉強東不愿意。上市之后,雙方的矛盾只怕會越來越多。劉強東未來需要在獨裁和妥協(xié)之間取得平衡,這也是京東上市做大之后的最大風險。

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編輯:王蕊

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