“零基礎(chǔ)入門,小白三天也能學會”……近期,社會上興起了各種人工智能速成班,聲稱可以通過幾個月的學習,實現(xiàn)“轉(zhuǎn)行”和人生逆襲。但媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),這類機構(gòu)往往存在講師資質(zhì)參差不齊、學員簡歷造假、培訓效果被夸大等問題。

  人工智能是近年來最熱門的高科技領(lǐng)域,也是很多人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的首選方向之一。有報告預測,到2020年底,我國人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模預計將超過1500億元,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元,人工智能產(chǎn)業(yè)內(nèi)有效人才缺口達30萬。

  在產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大、人才缺口較大、各類政策支持,以及不少名企為人工智能人才開出高薪等多重利好因素推動下,各種人工智能速成班走紅并不意外,相關(guān)培訓機構(gòu)搶占這個市場也可以理解,但不能為了賺錢就無視法律底線,忽悠公眾。比如,銷售人員招生時聲稱培訓是線下授課,“校區(qū)環(huán)境優(yōu)美”,結(jié)果報名者交納不菲的費用后,體驗的卻是“線下視頻課”。這種忽悠式宣傳,對公眾是一種嚴重誤導,也侵害了消費者的合法權(quán)益。

  治理這一問題,監(jiān)管部門應(yīng)及時跟進,維護消費者權(quán)益,規(guī)范培訓市場秩序。對夸大宣傳,涉嫌違反《廣告法》的行為應(yīng)主動介入調(diào)查,對違法者依法處罰,以規(guī)范宣傳、減少誤導。同時,消費者可依法向速成班索賠。如果速成班承諾的授課方式、名企內(nèi)推、工資收入等與實際情況有出入,可以欺詐、違約等名義追究其違法、違約責任。此外,還應(yīng)向公眾普及人工智能相關(guān)常識。一些培訓機構(gòu)之所以敢忽悠,原因之一是很多人對人工智能及編程工具等不熟悉,普及相關(guān)知識,既能避免公眾被培訓機構(gòu)忽悠,也能促進人工智能產(chǎn)品消費。(馮海寧)