11月11日,在“2019京東11.11媒體開放日”中,京東PLUS會員業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孟春慧宣布,京東PLUS會員在籍?dāng)?shù)量已經(jīng)突破1500萬。
  成立至今4年時間,京東PLUS會員一直是高品質(zhì)消費代言人。在今年的京東11.11期間,京東PLUS會員展現(xiàn)了驚人的消費力,其人均消費額是普通用戶的4倍。
京東PLUS會員業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孟春慧
  重品質(zhì)愛嘗鮮 京東PLUS會員11.11釋放高品質(zhì)特征
  今年的京東11.11期間,京東PLUS會員們兩組數(shù)據(jù)十分驚人:一位PLUS會員單筆消費46.7萬元,成為京東單筆消費最高的一單;一位PLUS會員在11.11期間一共下了246個訂單。這意味著他平均每天在京東下10個訂單,已經(jīng)成為名副其實的“爆單王”。
  今年京東11.11,PLUS會員是重要的消費引擎。他們注重生活品質(zhì),在新品、進(jìn)口商品等商品的購買上非常積極。11月1日,在京東新品頻道京東小魔方,華為Mate 30系列5G版1分鐘成交額破億,全天成交額中,京東PLUS會員貢獻(xiàn)了53%;iPhone 11 Pro暗夜綠、AirPods Pro兩款明星新品,50%訂單來自PLUS用戶。在京東海囤全球,京東PLUS會員也成為主力軍,11.11期間,PLUS會員們購買的資生堂男士洗面奶達(dá)到7萬支。
  京東PLUS會員偏愛高品質(zhì)消費,但同時,也希望把錢都花在刀刃上。11.11期間,京東宣布推出“超級百億補貼千億優(yōu)惠”的史上最大力度優(yōu)惠力度,PLUS會員們也積極參與其中,成為這場活動的積極響應(yīng)者!俺壈賰|補貼千億優(yōu)惠”其中一款爆品——來自海囤全球的爆款戴森吹風(fēng)機,整個11.11期間,京東PLUS會員的購買量占總銷量的43%。
  權(quán)益不斷豐富 京東11.11為PLUS會員省下超100億元
  10月15日,2019“11.11京東全球好物節(jié)”啟動發(fā)布會上,京東曾宣布,今年11.11要為PLUS會員們省下90億。在今日的媒體開放日上,孟春慧宣布,截至分享之時,11.11期間京東已PLUS會員節(jié)省了超過100億。這其中,節(jié)省金額最高的一位PLUS會員,通過PLUS權(quán)益總共省了38900元。
  為什么能夠省出這么多?得益于京東PLUS會員豐富的購物權(quán)益。僅看11月8日PLUS DAY當(dāng)天,京東PLUS會員權(quán)益迅速“膨脹”,品牌聯(lián)盟95折聯(lián)盟陣容擴充至600多家;覆蓋全品類的百款爆品,以全年最低價向PLUS會員放送,并且價保一年;還推出眾多稀缺好物專享購,茅臺、卡地亞、AJ等稀缺商品PLUS會員都能以專享價購買。
  除了低價優(yōu)質(zhì)的購物體驗之外,京東PLUS會員還帶來豐富的跨界權(quán)益。近年來通過與愛藝奇、知乎、騰訊視頻、攜程等品牌的權(quán)益互通,京東PLUS會員為會員們延伸了影視娛樂、知識問答、旅游出行等方面的會員服務(wù),帶來全方位的消費特權(quán)。根據(jù)統(tǒng)計,僅僅攜程超級會員一項,就能為PLUS用戶提供多達(dá)18項的旅行權(quán)益,最高能省出3596元。在媒體開放日上,孟春慧宣布,京東PLUS會員近期還將與兩個不同領(lǐng)域業(yè)內(nèi)知名的品牌進(jìn)行權(quán)益互通合作,持續(xù)增加PLUS會員權(quán)益價值。
  同時,京東PLUS會員還努力拓展線下生活權(quán)益,自2018年9月以來,上線餐飲、娛樂、生活服務(wù)、出行酒店、健身、健康醫(yī)療等領(lǐng)域超過2000個特權(quán),覆蓋生活全方位。在京東11.11期間,京東PLUS會員就聯(lián)合百家品牌進(jìn)行跨界合作,將購物狂歡氣氛蔓延到線下全場景,給每位會員增加了超過5000元的價值的增值服務(wù)。其中,漢堡王、必勝客等餐飲品牌最受用戶歡迎;迪士尼、環(huán)球影城免費門票、萬達(dá)酒店免費自助餐、電影《雙子殺手》免費影票一經(jīng)上線,便被迅速領(lǐng)取一空。
  消費升級趨勢下,消費者對于品質(zhì)生活的需求不斷提升。而京東PLUS會員通過不斷增多的合作品牌、不斷擴充的消費權(quán)益,為PLUS會員們提供了個性化、多元化和高質(zhì)量的消費權(quán)益,這正是京東PLUS會員數(shù)量越來越多的根本原因。孟春慧表示,京東PLUS會員權(quán)益升級在持續(xù)進(jìn)行中,未來,將帶給眾多PLUS會員更多、更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。