記者8月30日從中國電信四川分公司了解到，為貫徹落實國家提速降費政策，自2017年9月1日起，中國電信全面取消國內(nèi)手機長途和漫游通話費（不含港澳臺）。

　　據(jù)了解，此次取消國內(nèi)手機長途和漫游通話費，適用于現(xiàn)有套餐資費還不是長市漫同價的中國電信所有手機用戶，用戶無需申請，自動生效。關(guān)于取消國內(nèi)手機長途和漫游通話費的詳情，根據(jù)每個用戶訂購的具體套餐而有所不同。

　　中國電信業(yè)務(wù)主管人員介紹，取消國內(nèi)手機長途和漫游通話費，是中國電信貫徹落實“提速降費”推出的一項惠及最廣泛新老用戶的降資費、提感知舉措。經(jīng)過半年來的持續(xù)努力，比原計劃提前實現(xiàn)。取消國內(nèi)手機長途和漫游通話費，涉及中國電信運營移動業(yè)務(wù)以來近2.5億移動用戶，對全部在用、在售套餐進(jìn)行全量梳理，對需調(diào)整的套餐一一制定升級方案并重新配置計費規(guī)則，配套改造和聯(lián)調(diào)測試集團和31省套餐管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)受理和計費系統(tǒng)、客服管理系統(tǒng)等多個系統(tǒng)，并實施銷售渠道和用戶服務(wù)等方面的流程改造、銜接配合、人員培訓(xùn)等工作，涉及的工作量很大，細(xì)節(jié)非常多，還需要進(jìn)行多波次、多場景全流程穿越測試。

　　由于計費規(guī)則調(diào)整和系統(tǒng)改造情況復(fù)雜，工作量巨大，因此在取消初期，如遇問題，市民可撥打客服熱線10000或到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳向反映。