在拿到香港金融局通行證大半年后,支付寶和微信支付先后正式進(jìn)軍香港市場。事實上,這場微信支付和支付寶的移動支付爭奪戰(zhàn),香港只是其中的一個戰(zhàn)場,戰(zhàn)事已擴(kuò)展到了全球市場。
“香港戰(zhàn)役”打響
5月31日,據(jù)騰訊互聯(lián)網(wǎng)金融官微消息稱,5月29日,騰訊旗下香港錢包與中國銀行(香港)(以下簡稱“中銀香港”)舉行發(fā)布會,共同推進(jìn)移動支付在香港進(jìn)一步落地。據(jù)了解,香港錢包是騰訊依托于香港微信,專門針對香港用戶的移動支付工具。
值得關(guān)注的是,兩大巨頭在香港市場布局的腳步相當(dāng)緊湊。5月24日,支付寶剛剛宣布推出香港版電子錢包——支付寶HK,正式為香港居民提供無現(xiàn)金服務(wù),這是支付寶第一次發(fā)布境外版App。功能上,港版支付寶提供了掃碼付、商家優(yōu)惠和集印花三大服務(wù)。其中,掃碼付與內(nèi)地的使用體驗完全一樣,只要打開付款碼,讓商戶掃一下即可完成付款。
事實上,支付寶、微信支付在香港市場的較量早已展開。去年春節(jié)期間,騰訊推出港版微信錢包及WeChat利事。據(jù)了解,港版微信錢包可供用戶在微信上綁定信用卡,用于購買電影票、飛機票以及旅游產(chǎn)品支付等;谔詫氋徫,支付寶早在2007年就開始涉足香港市場,支付寶主要選擇與商家合作。
攻城策略各有不同
國內(nèi)市場啃食殆盡,擴(kuò)展境外市場成為兩大支付巨頭的必然選擇。基于雙方不同的商業(yè)模式,二者采取的策略有所不同。此外,由于用戶習(xí)慣以及監(jiān)管環(huán)境等方面的差異,支付寶、微信支付全面打開香港市場仍需更多籌碼。
在監(jiān)管層面,支付寶、微信支付已經(jīng)拿到了通行證。
不過,香港移動支付市場仍處于起步階段,培養(yǎng)用戶習(xí)慣仍需花費很大的力量。騰訊公司香港及臺灣辦公室總經(jīng)理譚樂文表示,香港的移動支付市場正處于起步階段,將致力于提升消費者對移動支付的接受程度。通過與不同機構(gòu)合作帶動香港移動支付的發(fā)展,推動“無現(xiàn)金”的消費生活。
在推廣策略上,支付寶有獨立的App,有電子錢包服務(wù),可以將App推廣到海外市場。微信主要是一個社交App,微信支付功能內(nèi)嵌于App內(nèi)。
有市場觀點認(rèn)為,微信支付功能內(nèi)嵌于App內(nèi),微信使用者多為國人和海外華人,一定程度上受已有用戶的限制。
蘇寧金融研究院高級研究員薛洪言表示,支付寶本身屬于一款支付工具,在跨境支付業(yè)務(wù)推動過程中更加注重支付產(chǎn)品本身,追求支付工具的本地化滲透和市場份額的擴(kuò)大,采用的是并購當(dāng)?shù)刂Ц豆ぞ?推廣自身App雙線推進(jìn)的模式;微信支付則可看做是微信生態(tài)內(nèi)的支付工具,在跨境支付業(yè)務(wù)推動過程中,是伴隨著微信的國際化而國際化,追求的是為微信用戶提供更好的支付體驗,目前來看更多的是跟隨國內(nèi)用戶跨境游來推動跨境支付業(yè)務(wù)的布局。
易觀金融高級分析師王蓬博也表示,從另一方面來講,微信和微信支付也是相互導(dǎo)流的關(guān)系,微信支付也會反過來為微信引流。
全球布局仍存“本土化”難題
事實上,這場微信支付和支付寶的移動支付爭奪戰(zhàn),香港只是其中的一個戰(zhàn)場,雙方已開始在全球市場的爭奪。
在海外業(yè)務(wù)上,目前支付寶、微信支付主要采用兩種方式,一種方式是合作當(dāng)?shù)劂y行以及商戶;另一種方式是入股當(dāng)?shù)氐闹Ц豆尽?/p>
對于不同出海方式的選擇,薛洪言表示,支付工具只有融入消費場景和生態(tài)中去才能被用戶使用,支付寶本質(zhì)上仍然是一款支付工具,在拓展境外屬地化用戶時必然會面臨如何融入當(dāng)?shù)叵M場景和生態(tài)的問題,作為一款外來支付工具,被屬地化消費生態(tài)體系所接納面臨監(jiān)管和使用習(xí)慣上的一系列問題,于是并購就成了相對而言最便捷的方式。
“對于微信支付而言,微信本質(zhì)上就是一個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),微信支付是這個生態(tài)中惟一的支付工具,境外的屬地化用戶只要成為微信的用戶,在微信這個生態(tài)中就必然成為微信支付的用戶,因此,只要微信被境外屬地化居民接納,微信支付就會被接納。相比較之下,并購的方式雖然快,但存在產(chǎn)品改造和協(xié)同的問題;依托于微信自身生態(tài),看上去慢,相對而言比較穩(wěn)扎穩(wěn)打!毖檠赃M(jìn)一步分析。
目前,無論是微信支付還是支付寶的海外戰(zhàn)略都是先從中國出境人群入手,還很難做到對當(dāng)?shù)厝巳旱摹袄瓟n”,如何實現(xiàn)“本土化”仍有待解決。