西安新聞網-西安晚報訊（記者高樂）在剛剛過去的周末里，熱力公司開展“訪民問暖”活動，通過進小區(qū)、入戶測溫等方式，為居民普及供熱常識，解決用戶的實際供熱問題。
近日，家住西郊的部分市民發(fā)現所在小區(qū)墻上張貼了“供熱服務管家”的照片和電話信息，如果居民家中供熱出現問題，可第一時間提供幫助。這是西安熱電陽光熱力有限公司今年推出的新服務。
12月22日，西安熱電陽光熱力有限公司在華府西城港灣社區(qū)開展“訪民問暖”活動，征集居民對家中供暖問題的情況反映，并針對居民反映家中不暖的問題進行入戶檢查。同時，工作人員還向居民發(fā)放了供熱常識宣傳資料，并贈送了手電筒、便攜溫度儀器等紀念品。
此外，12月23日10時，西安西聯(lián)供熱有限公司工作人員到社區(qū)進行入戶測溫，并向住戶征求意見和建議。供暖季的周末，熱力公司還將陸續(xù)走進社區(qū)，為居民解決供暖“煩心事兒”。
有關負責人介紹，在“雙替代”改造工作中，只要發(fā)現供暖沒得到保障，都要求督查組駐點蹲守，督促迅即解決。督查中發(fā)現，仍有3個村莊(社區(qū))供暖改造設施未完成，且未采取臨時性采暖保障措施。
李干杰部長、翟青副部長、趙英民副部長，分別帶隊赴天津、保定、廊坊、邢臺、邯鄲、德州、聊城、安陽等重點地區(qū)進行調研督導。從督查情況來看，“2+26”城市“雙替代”改造后，目前居民溫暖過冬基本得到保障。
環(huán)保部走訪京津冀及周邊供暖：堅決不讓一戶挨凍,督查中發(fā)現，仍有3個村莊(社區(qū))供暖改造設施未完成，且未采取臨時性采暖保障措施。對媒體反映的不屬于居民供暖問題，如機動車加氣站氣源不足等，也已建議當地政府會同相關部門協(xié)調解決。
在剛剛過去的周末里，熱力公司開展“訪民問暖”活動，通過進小區(qū)、入戶測溫等方式，為居民普及供熱常識，解決用戶的實際供熱問題。供暖季的周末，熱力公司還將陸續(xù)走進社區(qū)，為居民解決供暖“煩心事兒”。
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