目前快手阿修在全面數(shù)字化的基礎(chǔ)上，向著全面智能化邁進(jìn)。用數(shù)據(jù)智能化的分析技術(shù)，對售后服務(wù)、以舊換新進(jìn)行預(yù)判；對家電直播帶貨的品類和方式進(jìn)行有效管理；在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上給予門店相應(yīng)的金融信用額度等。未來的快手阿修將會更加全面地賦能零售門店。
快手阿修信息科技（上海）有限公司的名字，取自動畫電影《無敵破壞王》中的重要角色——快手阿修。他手中的那把金色錘子，可以將一切被破壞的東西修復(fù)如新。這個卡通人物身上的正義感和神奇力量，與快手阿修創(chuàng)始團(tuán)隊心中的行業(yè)變革者特質(zhì)不謀而合。
快手阿修創(chuàng)始團(tuán)隊在家電行業(yè)深耕十余年，針對家電產(chǎn)業(yè)長期以來存在的各種短板有深度理解，切實體會到家電小商戶的經(jīng)營困境，并深刻洞見了“互聯(lián)網(wǎng)+家電”的時代趨勢與產(chǎn)業(yè)機(jī)會。
從此，建立一個家電小商戶聯(lián)盟，“幫助十萬小商戶，每年多賺十萬塊”，成為快手阿修的堅定志愿。
目前的家電行業(yè)，位處產(chǎn)業(yè)上游的家電廠商已經(jīng)初步建成了智能供應(yīng)鏈、數(shù)字化倉儲物流體系。它們以經(jīng)營效率驅(qū)動、管理效率提升、客戶需求為導(dǎo)向的高效運營為發(fā)展方向。
而傳統(tǒng)代理商不觸及市場終端，無法及時收集并回饋市場一線的有效訴求。更有部分地區(qū)是層層分銷的代理模式，使零售終端缺少價格優(yōu)勢、囤貨嚴(yán)重、周轉(zhuǎn)效率低。這些因素進(jìn)一步削弱了家電零售門店的競爭力。
因此，作為銷售終端存在的家電零售門店，在數(shù)字化進(jìn)程中和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中逐漸脫節(jié)，無法適配廠商與客戶的需求。
快手阿修要做的就是為家電零售門店搭建一個專業(yè)的服務(wù)平臺，為它們完善數(shù)字化管理工具、賦能經(jīng)營決策機(jī)制、構(gòu)建社交零售模式。換而言之，就是讓家電小商戶也能擁有與之匹配的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，在快手阿修的平臺上獲得直連廠商的機(jī)會。
就是在這樣的使命感召和愿景驅(qū)動之下，快手阿修的“變革之錘”順勢落下。
2015年，快手阿修以家電后服務(wù)業(yè)務(wù)切入市場，聚攏行業(yè)中的多方力量，搭建起第一個聚焦家電產(chǎn)業(yè)的數(shù)字系統(tǒng)和生態(tài)聯(lián)盟。
2017年，在家電后服務(wù)領(lǐng)域取得進(jìn)展后，快手阿修自研的SaaS系統(tǒng)上線，并借助一站式采購平臺——快手阿修商家版App，進(jìn)軍家電銷售流通領(lǐng)域。通過快手阿修商家版App平臺——給予門店更全的商品供給、更低的提貨價格、無需壓貨的高效周轉(zhuǎn)。
2019年，伴隨門店數(shù)字系統(tǒng)的升級和商戶規(guī)模激增，快手阿修的S2B2C產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式——以互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化為基石，構(gòu)建平臺化的線下零售分銷體系，完整落地并得以驗證。并且獲得騰訊天使投資人劉曉松的青松基金、知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳曉波的頭頭是道等基金的多輪投資。
2021年，經(jīng)過1年的業(yè)務(wù)擴(kuò)展，快手阿修平臺已吸納3萬余家商戶付費入駐，攜領(lǐng)200多個上游家電品牌，并為入駐商戶提供全方位的經(jīng)營支持和運營方案。比如，健全的銷售與服務(wù)版塊——系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)跟蹤客戶動態(tài)進(jìn)行營銷賦能；完善的門店數(shù)字管理系統(tǒng)——利用互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)，對產(chǎn)業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析、重構(gòu)，從而透視經(jīng)營管理的全過程。
