目前快手阿修在全面數(shù)字化的基礎(chǔ)上,向著全面智能化邁進(jìn)。用數(shù)據(jù)智能化的分析技術(shù),對(duì)售后服務(wù)、以舊換新進(jìn)行預(yù)判;對(duì)家電直播帶貨的品類(lèi)和方式進(jìn)行有效管理;在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上給予門(mén)店相應(yīng)的金融信用額度等。未來(lái)的快手阿修將會(huì)更加全面地賦能零售門(mén)店。
  快手阿修信息科技(上海)有限公司的名字,取自動(dòng)畫(huà)電影《無(wú)敵破壞王》中的重要角色——快手阿修。他手中的那把金色錘子,可以將一切被破壞的東西修復(fù)如新。這個(gè)卡通人物身上的正義感和神奇力量,與快手阿修創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)心中的行業(yè)變革者特質(zhì)不謀而合。
  快手阿修創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在家電行業(yè)深耕十余年,針對(duì)家電產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)存在的各種短板有深度理解,切實(shí)體會(huì)到家電小商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)困境,并深刻洞見(jiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+家電”的時(shí)代趨勢(shì)與產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。
  從此,建立一個(gè)家電小商戶(hù)聯(lián)盟,“幫助十萬(wàn)小商戶(hù),每年多賺十萬(wàn)塊”,成為快手阿修的堅(jiān)定志愿。
  目前的家電行業(yè),位處產(chǎn)業(yè)上游的家電廠(chǎng)商已經(jīng)初步建成了智能供應(yīng)鏈、數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)物流體系。它們以經(jīng)營(yíng)效率驅(qū)動(dòng)、管理效率提升、客戶(hù)需求為導(dǎo)向的高效運(yùn)營(yíng)為發(fā)展方向。
  而傳統(tǒng)代理商不觸及市場(chǎng)終端,無(wú)法及時(shí)收集并回饋市場(chǎng)一線(xiàn)的有效訴求。更有部分地區(qū)是層層分銷(xiāo)的代理模式,使零售終端缺少價(jià)格優(yōu)勢(shì)、囤貨嚴(yán)重、周轉(zhuǎn)效率低。這些因素進(jìn)一步削弱了家電零售門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力。
  因此,作為銷(xiāo)售終端存在的家電零售門(mén)店,在數(shù)字化進(jìn)程中和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中逐漸脫節(jié),無(wú)法適配廠(chǎng)商與客戶(hù)的需求。
  快手阿修要做的就是為家電零售門(mén)店搭建一個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)平臺(tái),為它們完善數(shù)字化管理工具、賦能經(jīng)營(yíng)決策機(jī)制、構(gòu)建社交零售模式。換而言之,就是讓家電小商戶(hù)也能擁有與之匹配的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,在快手阿修的平臺(tái)上獲得直連廠(chǎng)商的機(jī)會(huì)。
  就是在這樣的使命感召和愿景驅(qū)動(dòng)之下,快手阿修的“變革之錘”順勢(shì)落下。
  2015年,快手阿修以家電后服務(wù)業(yè)務(wù)切入市場(chǎng),聚攏行業(yè)中的多方力量,搭建起第一個(gè)聚焦家電產(chǎn)業(yè)的數(shù)字系統(tǒng)和生態(tài)聯(lián)盟。
  2017年,在家電后服務(wù)領(lǐng)域取得進(jìn)展后,快手阿修自研的SaaS系統(tǒng)上線(xiàn),并借助一站式采購(gòu)平臺(tái)——快手阿修商家版App,進(jìn)軍家電銷(xiāo)售流通領(lǐng)域。通過(guò)快手阿修商家版App平臺(tái)——給予門(mén)店更全的商品供給、更低的提貨價(jià)格、無(wú)需壓貨的高效周轉(zhuǎn)。
  2019年,伴隨門(mén)店數(shù)字系統(tǒng)的升級(jí)和商戶(hù)規(guī)模激增,快手阿修的S2B2C產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式——以互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化為基石,構(gòu)建平臺(tái)化的線(xiàn)下零售分銷(xiāo)體系,完整落地并得以驗(yàn)證。并且獲得騰訊天使投資人劉曉松的青松基金、知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳曉波的頭頭是道等基金的多輪投資。
  2021年,經(jīng)過(guò)1年的業(yè)務(wù)擴(kuò)展,快手阿修平臺(tái)已吸納3萬(wàn)余家商戶(hù)付費(fèi)入駐,攜領(lǐng)200多個(gè)上游家電品牌,并為入駐商戶(hù)提供全方位的經(jīng)營(yíng)支持和運(yùn)營(yíng)方案。比如,健全的銷(xiāo)售與服務(wù)版塊——系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)跟蹤客戶(hù)動(dòng)態(tài)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)賦能;完善的門(mén)店數(shù)字管理系統(tǒng)——利用互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù),對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、重構(gòu),從而透視經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程!