“遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)”助力企業(yè)足不出戶辦成事

　　上海創(chuàng)諾房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司近日需辦理內(nèi)資公司變更登記，涉及較多企業(yè)股東簽字核驗(yàn)。9月25日，企業(yè)人員在微信小程序上，使用“遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)”功能，點(diǎn)一點(diǎn)、掃一掃、簽一簽，中心受理平臺(tái)即可自動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名和人工智能身份核驗(yàn)的數(shù)字化存檔，數(shù)位股東足避免多人往返大廳，不出戶就完成了身份核驗(yàn)，成功申請(qǐng)企業(yè)信息變更。

　　為有效解決企業(yè)登記事項(xiàng)辦理過(guò)程中股東、法定代表人等“拿著身份證、親自跑一趟”的麻煩和問(wèn)題，中心持續(xù)探索提升服務(wù)能級(jí)，在企業(yè)新設(shè)環(huán)節(jié)試點(diǎn)應(yīng)用遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)的基礎(chǔ)上，于2月3日起正式全面實(shí)施“遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)”，實(shí)現(xiàn)范圍、事項(xiàng)、人員“三個(gè)全覆蓋”，即：凡新區(qū)內(nèi)注冊(cè)登記的各類企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)都可使用；各類企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)辦理的所有登記事項(xiàng)都可使用；辦理事項(xiàng)中持有中華人民共和國(guó)居民身份證的人員都可使用。辦事人員在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)、任意移動(dòng)端，點(diǎn)一點(diǎn)、掃一掃、簽一簽，即可完成身份核驗(yàn)、數(shù)字簽名和辦理事項(xiàng)確認(rèn)，企業(yè)辦事操作更簡(jiǎn)、成本更低、效率更高，辦事體驗(yàn)度和滿意度得以有效提升。

　　截止9月27日，中心已為涉及 34個(gè)省市，41個(gè)境外國(guó)家的29088家企業(yè)73704人次提供在線身份核驗(yàn)服務(wù)。隨著企業(yè)對(duì)遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)功能的認(rèn)知度的提升，使用該功能的辦理的業(yè)務(wù)量占比不斷攀升，遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)功能已逐漸成為企業(yè)辦理商事登記業(yè)務(wù)不可或缺的“好幫手”。

　　“一業(yè)一證”助力企業(yè)高效辦成一件事

　　為破解“先照后證”改革后依舊存在的市場(chǎng)主體辦證難、“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營(yíng)”等問(wèn)題，2019年7月，浦東新區(qū)推進(jìn)“一業(yè)一證”改革，實(shí)現(xiàn)一口收件、協(xié)同審批、一口發(fā)證，掃除企業(yè)跑動(dòng)多趟、辦理多證之憂，助力企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)“高效辦成一件事”。 目前，已上線便利店、健身場(chǎng)館、賓館、藥店、飯店等43個(gè)行業(yè)。

　　上海浦東新區(qū)鐘馨職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校于9月1日通過(guò)上海市一網(wǎng)通辦“市場(chǎng)準(zhǔn)入一業(yè)一證申辦”板塊申請(qǐng)“我要開(kāi)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”，后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)審批要件進(jìn)行自動(dòng)分解并推送給相關(guān)部門(mén)審批人員，當(dāng)天就拿到了《職業(yè)技能培訓(xùn)行業(yè)綜合許可證》。審批流程從過(guò)去的串聯(lián)式“闖關(guān)拜訪”到并聯(lián)式“一次性辦理”，辦理時(shí)間從法定時(shí)限的30個(gè)工作日縮減至0.5個(gè)工作日，壓減率達(dá)到98%，實(shí)現(xiàn)了從“人工跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”的轉(zhuǎn)變。

　　截至9月27日，浦東共發(fā)放150張綜合行業(yè)許可證，越來(lái)越多的市場(chǎng)主體體驗(yàn)到了改革的紅利，企業(yè)辦事便捷度、滿意度亦得到有效提升。在區(qū)級(jí)涉企事項(xiàng)“一業(yè)一證”新設(shè)環(huán)節(jié)全覆蓋的基礎(chǔ)上，浦東持續(xù)探索“一業(yè)一證”變更流程并試點(diǎn)完成了“飯店”、“小餐飲”、“咖啡店”三個(gè)業(yè)態(tài)的法定代表人（負(fù)責(zé)人）變更的辦理流程，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端辦件進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢、辦件情形多樣化選擇、多人在線簽章等功能并拓展材料免交電子證照調(diào)用量。

　　企業(yè)專屬網(wǎng)頁(yè)打造政企溝通新能級(jí)

　　為解決企業(yè)辦理事項(xiàng)不方便，政策信息難捕捉、咨詢業(yè)務(wù)往返跑等問(wèn)題，中心按照“千企千面、精準(zhǔn)服務(wù)”的要求，在全市乃至全國(guó)打造首個(gè)集政策、辦事為一體的復(fù)合型移動(dòng)端企業(yè)專屬網(wǎng)頁(yè)，整合多渠道服務(wù)功能，為企業(yè)提供專屬辦事、專屬政策、專屬服務(wù)、智能店小二等定制化政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求智能發(fā)現(xiàn)、政策精準(zhǔn)推送、辦事主動(dòng)提醒。

　　赫比(上海)家用電器產(chǎn)品有限公司負(fù)責(zé)人凌勇9月1日通過(guò)企業(yè)專屬網(wǎng)頁(yè)移動(dòng)端遠(yuǎn)程辦理了相關(guān)事項(xiàng)，節(jié)約了往返大廳現(xiàn)場(chǎng)的精力成本，實(shí)現(xiàn)了辦事“一趟都不跑”。

　　為使企業(yè)辦事由“能辦”真正向“好辦”和“愿辦”轉(zhuǎn)變，中心不斷增強(qiáng)移動(dòng)端企業(yè)專屬網(wǎng)頁(yè)的數(shù)據(jù)流動(dòng)性、功能集聚性、服務(wù)精準(zhǔn)性以及應(yīng)用便利性，逐步擴(kuò)大移動(dòng)端辦理事項(xiàng)覆蓋面。9月1日，在全市率先實(shí)現(xiàn)《殘疾人就業(yè)保障金申報(bào)》和《超比例安排殘疾人就業(yè)單位獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)》事項(xiàng)移動(dòng)端辦理，截止9月28日，共有1748項(xiàng)辦件成功申報(bào)。

　　超級(jí)智能幫辦實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“不動(dòng)手、只動(dòng)嘴”

　　針對(duì)企業(yè)申報(bào)環(huán)節(jié)材料準(zhǔn)備煩、難的問(wèn)題，推出“內(nèi)資公司變更登記”事項(xiàng)窗口端超級(jí)智能幫辦功能，整合咨詢、收件、初審環(huán)節(jié)為“一次幫辦”，通過(guò)信息共享、人工智能，幫助企業(yè)在咨詢過(guò)程中通過(guò)問(wèn)答即可形成準(zhǔn)確、完備的申報(bào)材料，為企業(yè)提供“不動(dòng)手、只動(dòng)嘴，即可辦”的最佳體驗(yàn)。2020年6月，浦東試運(yùn)行“超級(jí)智能幫辦”，可幫助企業(yè)辦理變更的任意組合情形，智能生成辦事所需材料。

　　上海安涌商務(wù)咨詢有限公司需辦理企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本以及法定代表人等變更。6月19日，企業(yè)辦事人僅提供變更后企業(yè)信息和法定代表人身份證2個(gè)要素，以及原營(yíng)業(yè)執(zhí)照1份文件便當(dāng)場(chǎng)辦理了企業(yè)變更事宜。

　　以內(nèi)資公司變更經(jīng)營(yíng)范圍這一事項(xiàng)情形為例，原來(lái)企業(yè)需自行填報(bào)公司登記（備案）申請(qǐng)書(shū)等3份材料共計(jì)51個(gè)要素，通過(guò)智能幫辦，企業(yè)只需提供“變更后經(jīng)營(yíng)范圍”1個(gè)要素，即可自動(dòng)生成申報(bào)材料，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“零材料填報(bào)”。截止9月27日，共服務(wù)企業(yè)865家，收件一次通過(guò)率超過(guò)93%，獲得企業(yè)一致好評(píng)。目前中心正在不斷擴(kuò)大事項(xiàng)范圍，力爭(zhēng)年底前覆蓋商事主體登記高頻事項(xiàng)，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)辦事感受度。