央廣網(wǎng)上海1月10日消息（記者吳善陽(yáng) 通訊員稅寧）2020年春運(yùn)拉開(kāi)帷幕，東航首日計(jì)劃執(zhí)行航班2903架次，預(yù)計(jì)運(yùn)輸旅客超41萬(wàn)人次。從1月10日至2月18日40天的春運(yùn)期間內(nèi)，東航計(jì)劃執(zhí)行航班11.89萬(wàn)班次，運(yùn)輸總投入約329億座公里，航線(xiàn)通達(dá)國(guó)內(nèi)外多個(gè)主要地區(qū)和城市，全力保障旅客回家探親、假期旅游的出行需求。

　　春運(yùn)首日的旅途上，臺(tái)前與幕后有無(wú)數(shù)東航人正參與到每一名旅客的春運(yùn)故事中。

中國(guó)聯(lián)合航空地服人員保障無(wú)陪伴老人登機(jī)（央廣網(wǎng)發(fā) 東航供圖）

　　在北京大興機(jī)場(chǎng)，東航旗下中國(guó)聯(lián)合航空迎接轉(zhuǎn)場(chǎng)后的首個(gè)春運(yùn)，采取多項(xiàng)措施為乘客提供“快樂(lè)出行”服務(wù)，增加現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)人員和對(duì)特殊服務(wù)的關(guān)注，登機(jī)口提前預(yù)登機(jī)避免急到、晚到旅客誤機(jī)，愛(ài)心柜臺(tái)主動(dòng)幫扶老人、兒童、殘障人士等特殊旅客……一位獨(dú)自前往遼寧營(yíng)口的78歲老奶奶在中國(guó)聯(lián)合航空地服人員陪伴下順利登機(jī)，她感動(dòng)的表示，“這是我第一次來(lái)到大興機(jī)場(chǎng)，非常高興能見(jiàn)到這么宏偉的建筑，你們的服務(wù)讓我非常溫暖，謝謝你們！”截至春運(yùn)首日14：00，中國(guó)聯(lián)合航空共保障大興機(jī)場(chǎng)出港乘客5649人、托運(yùn)行李1988件，其中坐輪椅旅客10名、無(wú)陪伴兒童10名、老年旅客2名，保障急客出行87余名。

　　東航“愛(ài)在東航”志愿活動(dòng)于春運(yùn)首日在全國(guó)各大機(jī)場(chǎng)同步啟動(dòng)。在山西太原武宿機(jī)場(chǎng)，入職不久的東航簽派員王宇鵬主動(dòng)加入“愛(ài)在東航”志愿隊(duì)伍，幫助旅客查詢(xún)航班、辦理自助值機(jī)、回答旅客關(guān)心的問(wèn)題，忙并快樂(lè)著。在廣州白云機(jī)場(chǎng)，東航的年輕員工也身穿“紅馬甲”，自發(fā)加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，一早就來(lái)到候機(jī)樓現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)旅客使用自助值機(jī)和自助行李托運(yùn)，為旅客順暢登機(jī)提供幫助。

　　春運(yùn)首日00時(shí)06分，一架東航飛機(jī)率先落地四川成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)，將在黎明到來(lái)時(shí)執(zhí)行第一班從成都出發(fā)的東航春運(yùn)航班。執(zhí)行航班任務(wù)的機(jī)組在夜色中來(lái)到飛機(jī)上開(kāi)始飛行前準(zhǔn)備，當(dāng)班的機(jī)務(wù)人員也一絲不茍地執(zhí)行著每一項(xiàng)檢查維護(hù)工作，在揮手之間，他們共同護(hù)送航班平安起飛。一位機(jī)務(wù)人說(shuō)，“當(dāng)看到旅客和機(jī)組通過(guò)舷窗向我們揮手的那一刻，我們很感動(dòng)，保障旅客安全、舒適地到家，這是我們民航人的‘最高職責(zé)’�！�

　　截至16時(shí)30分，東航已執(zhí)行完1760個(gè)航班，完成當(dāng)日60%航班任務(wù)。