編者按:維護消費者權益,守護消費安全!央廣網(wǎng)啄木鳥消費者投訴平臺推出特別報道,為守護消費者合法權益貢獻力量。
央廣網(wǎng)濟南3月19日消息 3月9日,小劉在山東省禹城市趙集村大集的流動攤位上買了一袋洗衣粉,“這種國際‘名牌’洗衣粉滿滿一袋4斤多重,才花了13塊錢,多實惠!”
回到家之后,小劉仔細端詳后才發(fā)現(xiàn),買到手的洗衣粉不是“ Tide(汰漬)”牌,而是“Tibe(以白)”牌,錯把“b”看成了“d”,小小一個字母的不同,但小劉知道自己買了“山寨貨”。再想回到大集找賣家,卻已經(jīng)是“集散人空”。
近日,央廣網(wǎng)多路記者在山東、湖北、河北、安徽、四川等地農(nóng)村大集走訪后發(fā)現(xiàn),這些“李鬼”在農(nóng)村市場上依舊存在,嚴重損害了當?shù)叵M者的權益。
“李逵”變“李鬼” 農(nóng)村大集上有“陷阱”
當越來越多年輕人買東西習慣在手機屏幕上點點手指的同時,在廣大農(nóng)村,農(nóng)村大集仍是村民,特別是中老年消費者購物消費的主要渠道。
山東省禹城市辛寨鎮(zhèn)大集,消費者正在鞋帽服飾攤位上挑選商品。(央廣網(wǎng)記者 唐磊 攝)
辛寨鎮(zhèn)位于山東省禹城市城區(qū)西南25公里處,農(nóng)歷每月逢三逢八是這里“趕集”的日子。3月9日是農(nóng)歷二月十八日,趕集的人把辛寨鎮(zhèn)的道路擠得水泄不通。
在一處鞋帽服飾攤位上,標有“阿迪達斯”“耐克”字樣的鞋帽排成一排。“13塊錢一件,隨便挑!”看著記者停下腳步,攤主開始了熱情推銷。記者拿起帽子看到,縫紉走線歪歪斜斜、多處還殘留著線頭。
在大集上,記者還買到了類似“脆香米”品牌的“好多米”威化餅干、類似“喜之郎”品牌的“送喜郎”果凍,記者嘗試掃描商品上的條形碼追溯產(chǎn)品信息,但都得到“該條碼無結果”的答案。
山東省禹城市趙集村大集上,“Tide”洗衣粉(左)和“Tibe”洗衣粉(右)并排售賣(央廣網(wǎng)記者 劉博倫 攝)
不僅僅在山東,在湖北省漢川市劉家隔鎮(zhèn)關口新便利店里,記者看到了和“銳澳RIO”雞尾酒相似的“蕊澳RVIO”雞尾酒;在漢川市麻河鎮(zhèn)的紅萬家生活超市紙品區(qū),記者見到了包裝設計和“維達”卷紙相似的“優(yōu)韌”卷紙。
湖北省漢川市劉家隔鎮(zhèn)關口新便利店內(nèi)銷售的“蕊澳RVIO雞尾酒”(央廣網(wǎng)記者 張卓 攝)
在安徽省鳳臺縣尚塘鎮(zhèn)鑫客隆超市中,與“LUX力士”相似的“RUX韓力士”、與“大寶SOD”類似的“New De bao的SOD蜜”赫然擺在貨柜上……產(chǎn)品種類涵蓋之廣、模仿品牌之多,農(nóng)村消費者面對這些眼花繚亂的“李鬼”很難分辨,容易上當受騙。
安徽省鳳臺縣尚塘鎮(zhèn)鑫客隆超市在售的“NewDebao SOD蜜”(央廣網(wǎng)發(fā) 朱麗 攝)
除了傍名牌的山寨貨,“三無”產(chǎn)品也是農(nóng)村大集上的“重災區(qū)”。
在安徽省界首市代橋鎮(zhèn)的大集上,記者隨機在一個攤位前拿起一套塑料玩具,簡單透明的包裝上“無生產(chǎn)廠家、無合格證、無生產(chǎn)日期”。當記者對這些“三無”玩具對于孩子的健康是否會有不利影響表示質(zhì)疑時,攤主告訴記者:“我們這里一直都是這么賣的,從來沒有哪個說出現(xiàn)過問題!
“我們自己也感覺到這些塑料玩具的氣味有些刺鼻,但周圍鄉(xiāng)親都是在這里買的。”當?shù)卮迕窭钕壬嬖V記者,“有時候實在味道大,我們就拿回去先簡單地清洗下,然后曬一下再給孩子玩,一直也都是這么過來的,也沒聽說周圍哪家孩子因為玩了這個身體有影響!
不銹鋼餐具與人們的生活息息相關,其質(zhì)量和安全問題也逐漸受到重視。記者來到四川成都市溫江區(qū)永盛鎮(zhèn)綜合市場、和盛農(nóng)貿(mào)市場以及郫都區(qū)安靖鎮(zhèn)喜安綜合市場等村鎮(zhèn)集市,發(fā)現(xiàn)不少地攤上擺著各式各樣的不銹鋼餐具,實惠的價格吸引了不少村民選購。
記者發(fā)現(xiàn),部分餐具不僅沒有商標,也沒有標出餐具材質(zhì),是否符合食品級標準不得而知!吧虡宋覀兌汲读说摹,在商家看來,這并未有什么不妥。
不合格的不銹鋼碗 (央廣網(wǎng)發(fā) 實習生 羅皓倫 攝)
為了檢驗集市中的各種不銹鋼餐具是否達到食品級標準,記者在不同的集市中隨機購買了6件不銹鋼餐具,并使用專業(yè)試劑進行了檢測。測試結果顯示,購買的6件不銹鋼餐具中僅有一件達到了食品級標準,其余5件均不合格。
河北省石家莊市新華區(qū)于底村集市上的“三無”老年鞋 (央廣網(wǎng)見習記者 王偉倩 攝)
河北省石家莊市新華區(qū)的于底大集上分散著多個售賣老年鞋的攤位,“這是‘老北京’鞋,穿著很舒服的!痹谝患倚瑪偳,攤位老板正忙著給顧客介紹一款老年鞋。記者反復查看該鞋的外觀以及鞋盒,始終未找到鞋子的品牌。
當記者提出疑問后,該攤位老板才笑著說道:“25塊錢的鞋,就不用講牌子了。” 在其他多個鞋攤上,也存在著商品“無質(zhì)量合格證、無生產(chǎn)日期、無生產(chǎn)廠家”等情況。
售價動輒翻倍 “李鬼”利潤高
“傍名牌”商品從何而來,又為何能“扎根”農(nóng)村大集?帶著疑問,記者假扮進貨商販,聯(lián)系了部分商品生產(chǎn)廠家。
“好多米”威化餅干生產(chǎn)商家臨沂久海食品有限公司位于山東省沂水縣北四環(huán)工業(yè)園。記者撥通了該公司的銷售電話,以村里商店需要進貨為由,詢問銷售方式及產(chǎn)品價格。接電話的工作人員表示,“好多米”產(chǎn)品在濟南有銷售代理,需要從代理商處進貨。
記者在大集上買到的“好多米”和在超市買到的“脆香米”(央廣網(wǎng)記者 唐磊 攝)
記者輾轉聯(lián)系到該產(chǎn)品的濟南代理商,表明了進貨意愿。代理商表示,目前“好多米”產(chǎn)品對外銷售的價格是52元9.5斤,平均下來約為5.5元1斤。而記者在農(nóng)村大集上購買的產(chǎn)品價格為9元1斤,產(chǎn)品零售價幾乎是代理商批發(fā)價格的2倍,大集上售賣攤販的利潤可謂豐厚。同時代理商還強調(diào),產(chǎn)品不能在濟南市區(qū)內(nèi)銷售。對于記者的其他問題,代理商避而不答。
記者仔細端詳從農(nóng)村大集上買來的“Tibe”洗衣粉外包裝,并未發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)授權方“以白(德州)有限公司”的任何聯(lián)系方式。通過某網(wǎng)絡批發(fā)銷售平臺,記者聯(lián)系上了“Tibe”洗衣粉的生產(chǎn)方、山東強力日化有限公司的業(yè)務經(jīng)理。記者以進貨銷售為理由,添加了對方微信。
微信中,記者咨詢了洗衣粉的進貨價格,對方回應稱,與“Tibe”洗衣粉重量相同,都為2.018千克包裝的洗衣粉產(chǎn)品出廠價格為7.16元/袋,一編織袋(內(nèi)含6袋)的價格為43元。而記者在趙集村大集買到的那袋“Tibe”洗衣粉售價為13元,較之商品出廠價格也是接近翻倍。
牢記維權意識 莫讓假冒偽劣產(chǎn)品“肆虐”
面對市場上這眾多“陷阱”,如果買到傍名牌產(chǎn)品和山寨貨,消費者應該如何應對?
對此,記者來到了市場監(jiān)管部門了解情況。3月9日,記者帶著在大集上買到的標有“阿迪達斯”“耐克”字樣的帽子和部分食品,以消費者的身份來到山東省禹城市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊。
山東省禹城市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊(央廣網(wǎng)記者 唐磊 攝)
在大隊投訴科辦公室,工作人員詢問物品在哪里購買、是否留有發(fā)票或者小票等問題。記者回復后,工作人員表示,相關問題應該及時找大集所在地的市場監(jiān)管所,由監(jiān)管所工作人員進行處理,“(假冒偽劣)東西必須要沒收、封存,如果想要賠償?shù)脑捰杀O(jiān)管所進行協(xié)調(diào),如果協(xié)調(diào)不成還可以到法院起訴!
同時,工作人員表示,發(fā)現(xiàn)問題及時投訴舉報的行為是正確的,能夠避免其他人上當受騙。
對于此類問題,山東省消協(xié)秘書處投訴部主任張曉盟也給出了自己的建議。
張曉盟告訴記者,消費者需要提高警惕,切勿貪圖小便宜,最好貨比三家之后再決定是否購買。如果購買到問題產(chǎn)品,消費者應向當?shù)氐氖袌霰O(jiān)管所或者消協(xié)組織反映問題。
他還提醒說,類似大集這種消費環(huán)境,由于商販流動性大,盡量選擇使用網(wǎng)上支付,可以保留消費證據(jù),至少在后期維權過程中,能夠找到具體的收款者。
“農(nóng)村大集攤位較多,攤販流動性強,政府相關部門監(jiān)管難度大。” 山東大學政治學與公共管理學院副教授李進濤認為應該從三個方面入手解決農(nóng)村大集上傍名牌、山寨貨的問題。
首先要加強產(chǎn)品源頭的管控,規(guī)范進貨渠道。其次要加強產(chǎn)品溯源機制的建設,對問題商品進行溯源追蹤。第三建議在鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面加強監(jiān)管隊伍建設,發(fā)揮網(wǎng)格員的作用,“網(wǎng)格員的數(shù)量相對較多,能夠彌補鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面市場監(jiān)管人員不足的問題,從而起到更好的監(jiān)管作用”。
此外,李進濤表示,相關部門也需要常態(tài)化開展針對農(nóng)村大集的監(jiān)管活動,避免“李鬼”不斷“冒頭”。
記者:程立龍 唐磊 劉博倫 張卓 鮑玉嬋 卜巖 蘇莉 王偉倩 羅皓倫(實習生)
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