城東區(qū)生態(tài)環(huán)境局：聚焦信訪“小切口”改善環(huán)境“大民生”

為切實保障轄區(qū)內(nèi)人民群眾的生態(tài)環(huán)境權(quán)益，城東區(qū)生態(tài)環(huán)境局堅持把信訪工作作為知民情、護(hù)民利、凝民心的一項重要工作，履職盡責(zé)，多措并舉，努力解決人民群眾生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域的合理訴求，扎實做好生態(tài)環(huán)境信訪工作。

規(guī)范工作流程，提高信訪辦理質(zhì)效。注重在日常環(huán)境信訪上下功夫，堅持“環(huán)境信訪無小事”的工作理念，“及時發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)確研判、穩(wěn)妥處置、有力引導(dǎo)”的工作原則，確定專人負(fù)責(zé)信訪工作，嚴(yán)格實行“接訴即辦”工作模式，本著“馬上辦、限時辦”的原則，對受理的環(huán)境信訪投訴第一時間快速交辦，及時組織工作人員實地深入現(xiàn)場開展調(diào)查取證，確保信訪人合理訴求得到快速有效解決。針對一些重復(fù)投訴、情況復(fù)雜、矛盾突出、環(huán)境影響較大、群眾反映強烈的重大疑難案件，實行領(lǐng)導(dǎo)包案化解機制，加強相關(guān)部門單位的協(xié)調(diào)聯(lián)動，有效管控、限期化解。堅持環(huán)境信訪“回訪制度”，對已經(jīng)結(jié)案的信訪件限期回訪，做到隨時了解情況，及時妥善處理事態(tài)，防止出現(xiàn)重復(fù)訪、越級訪、不滿意等情況。

鞏固整改成效，樹立為民服務(wù)情懷。針對群眾投訴集中的餐飲油煙、建筑工地噪聲擾民問題，執(zhí)法人員強化突擊執(zhí)法檢查和聯(lián)合執(zhí)法檢查，利用夜間值班時間開展信訪問題核查，督促業(yè)主進(jìn)行整改。信訪工作強化回訪督察制度，不定期對重點投訴問題開展“回頭看”，認(rèn)真傾聽群眾訴求，與投訴人動態(tài)了解整改落實情況，持續(xù)鞏固整改成效，有效維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益，達(dá)到“事解心舒”。

領(lǐng)導(dǎo)深入一線，有效化解身邊矛盾。2024年以來，局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)，圍繞群眾高度關(guān)注的餐飲油煙擾民、建設(shè)施工揚塵污染環(huán)境等問題，多次帶隊實地檢查，了解群眾訴求，指導(dǎo)整改，切實有效解決群眾身邊的突出生態(tài)環(huán)境問題。截至目前，城東區(qū)生態(tài)環(huán)境局共辦理環(huán)境信訪投訴270件（噪音：136件、大氣：109件、其他：25件），做到調(diào)查處理細(xì)致、答復(fù)內(nèi)容規(guī)范、回訪耐心及時，辦理質(zhì)量普遍較高，辦結(jié)率達(dá)100%，做到了事事有答復(fù)，件件有回應(yīng)。

下一步，城東區(qū)生態(tài)環(huán)境局將持續(xù)加強處理環(huán)境信訪問題的綜合能力，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，聚焦群眾“急難愁盼”，解決人民群眾生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域訴求，切實把信訪工作做到群眾心坎上。

城東區(qū)統(tǒng)計局：提升“四個能力”練就擔(dān)當(dāng)本領(lǐng)

今年以來，城東區(qū)統(tǒng)計局始終以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展為主線，以組織隊伍建設(shè)為保障，以提升“四個能力”促進(jìn)機關(guān)黨建與業(yè)務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。

堅持思想鑄魂，提升政治能力。把思想政治建設(shè)放在首位，引導(dǎo)黨員干部強化理論武裝，筑牢信仰之基，補足精神之鈣。嚴(yán)格遵守“第一議題”制度，制定理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計劃，及時傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、省、市、區(qū)重要會議精神，結(jié)合黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育進(jìn)一步教育引導(dǎo)黨員干部增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”。結(jié)合整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題專項行動，分析研判廉政風(fēng)險，建立關(guān)鍵崗位清單臺賬和黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育遵守紀(jì)律薄弱環(huán)節(jié)清單臺賬，持續(xù)糾治作風(fēng)突出問題，堵塞漏洞。

堅持一線練兵，提升業(yè)務(wù)能力。秉持“仗怎么打、兵就怎么練”理念，讓干部在各類普查調(diào)查、統(tǒng)計執(zhí)法檢查、統(tǒng)計規(guī)范化考評、數(shù)據(jù)質(zhì)量核查等重點工作中樹立“干部要干、思路要清、律己要嚴(yán)”的鮮明導(dǎo)向。依托“統(tǒng)計業(yè)務(wù)大講堂”“骨干上講臺”等活動提升專業(yè)能力，運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計服務(wù)、統(tǒng)計產(chǎn)品反映黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)成效，推動黨支部工作由打基礎(chǔ)向強功能轉(zhuǎn)變，通過“傳幫帶”“老帶新”的工作模式，實行新老干部結(jié)對共學(xué)，形成互幫互學(xué)、取長補短、相互促進(jìn)的良好局面。

堅持依法治統(tǒng)，提升數(shù)據(jù)管理能力。持續(xù)推進(jìn)“送法入企”，強化“以案示警”，結(jié)合整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題專項行動及“我為群眾辦實事”，常態(tài)化下基層開展數(shù)據(jù)核查的同時強化警示宣傳教育工作，以近年來各地區(qū)通報的統(tǒng)計違法案例為警示，用身邊事警示身邊人，真正做到以案釋法，以案普法，不斷提高普法宣傳的針對性和實效性，提高統(tǒng)計調(diào)查對象依法統(tǒng)計意識，堅決抵制統(tǒng)計造假、弄虛作假。

強化部門貫通協(xié)同，凝聚統(tǒng)計監(jiān)督合力。為有效利用好黨和國家監(jiān)督體系整體力量，區(qū)統(tǒng)計局不斷在推進(jìn)統(tǒng)計監(jiān)督與紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督貫通協(xié)同上下功夫、出實招。今年以來，由區(qū)紀(jì)委監(jiān)委牽頭制定《城東區(qū)關(guān)于促進(jìn)黨內(nèi)監(jiān)督同其他監(jiān)督貫通協(xié)同的意見》，聯(lián)合制定《紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督與審計監(jiān)督、財會監(jiān)督、統(tǒng)計監(jiān)督貫通協(xié)同機制》，明確資源共享、線索移交、監(jiān)督檢查等各種措施，就加強統(tǒng)計部門與紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的貫通協(xié)作提供堅強的制度保障。同時，做到定期會商和專項工作按需會商相結(jié)合，通過“巡紀(jì)財審統(tǒng)”分析研判聯(lián)席會議，促進(jìn)各類監(jiān)督共同協(xié)作，綜合發(fā)力，提升質(zhì)效，營造風(fēng)清氣正的統(tǒng)計生態(tài)。（城東區(qū)委宣傳部供稿）