新華社北京9月22日電（記者王雨蕭、張漫子）“頭頂馬聚源，腳踩內(nèi)聯(lián)升，身穿瑞蚨祥，腰纏四大恒……”
一段老北京耳熟能詳?shù)捻樋诹�，形象地反映出老字號曾�?jīng)在人們心中的地位。曾幾何時，在消費者心中，“老字號”三個字就是一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)慕鹱终信啤６谙M“菜單”愈發(fā)豐富的今天，面對越來越多的新選項，消費者對老字號似乎不再“感冒”。
老字號真的“老”了嗎？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，面對不斷升級更新的消費需求，一些老字號企業(yè)正在“困中求變”，越“活”越年輕。
老字號有“新玩法”
“Q萌表情包”系列綠豆糕、極富中國風(fēng)的荷花酥……很難想象，這樣一家小清新風(fēng)格的網(wǎng)紅店鋪“稻田日記”，竟是擁有120多年歷史的老字號——北京稻香村的子品牌。
北京稻香村食品有限責(zé)任公司董事長畢國才告訴記者，與傳統(tǒng)門店定位不同，“稻田日記”主要瞄準(zhǔn)年輕消費群體。“根據(jù)年輕消費者喜好，門店推出火龍果旋風(fēng)卷、網(wǎng)紅茶飲等一系列新中式創(chuàng)新產(chǎn)品，還會不定期舉行線下烘焙體驗活動，很受年輕人歡迎�！�
為了對接新生代消費者需求，近幾年一批老字號紛紛推出“小字號”，如內(nèi)聯(lián)升打造副線品牌“大內(nèi)聯(lián)升”，掀起國潮新風(fēng)尚；東來順推出全新子品牌“涮局”，增設(shè)吧臺小火鍋和特色咖喱鍋底，滿足年輕食客的新口味。
除了“開小號”，跨界混搭也成為不少老字號的“新玩法”。
你喝過“墨水味”的雞尾酒嗎？今年上半年，老字號品牌“英雄”聯(lián)手RIO雞尾酒推出跨界新品“RIO×英雄墨水聯(lián)名雞尾酒”，一經(jīng)推出便成為“網(wǎng)紅”產(chǎn)品。除此之外，大白兔潤唇膏、老干媽衛(wèi)衣、冷酸靈火鍋味牙膏、瀘州老窖香水……老字號跨界混搭擦出的“火花”超出人們想象。
得益于AI和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，一些老字號嘗試解鎖各式“黑科技”，在技術(shù)助力下走上“潮”路。五芳齋推出智慧餐廳，掃碼、下單、取餐和收盤一鍵完成；天津老美華的一家“智慧門店”里，智能“云貨架”、智能試衣架、3D量腳儀吸引大批顧客駐足試穿……
北京大學(xué)光華管理學(xué)院市場營銷系副教授王銳認(rèn)為，過去一些老字號企業(yè)習(xí)慣守在自己的一畝三分地“吃老本”，如今在激烈市場競爭帶來的“危機感”之下，越來越多的老字號企業(yè)開始主動轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，適應(yīng)新一代消費者的需求。
“逆生長”靠什么？
在畢國才看來，主動適應(yīng)市場變化是北京稻香村越“活”越年輕的秘訣。
“現(xiàn)代化生產(chǎn)流通方式不斷革新，消費者需求也在不斷升級，不管是推出小清新子品牌，還是主動試水O2O業(yè)務(wù)，都是為了緊跟時代步伐和市場變化，不斷為品牌注入新的生命力�！彼f，面對激烈的市場競爭，老字號企業(yè)只有主動做出改變，才能抓住年輕消費者的心。
創(chuàng)新個性表達，抓住情感共鳴是部分老字號重獲消費者青睞的另一重要“法寶”。
“消費升級趨勢下，消費者買的不僅是商品本身，更是商品背后的文化符號和情感共鳴。對老字號企業(yè)而言，不管是跨界‘CP’還是文化‘IP’，情感營銷還是話題營銷，歸根結(jié)底都是號準(zhǔn)了消費者文化審美和情感共振的脈，賦予產(chǎn)品個性化表達。”王銳說。
互聯(lián)網(wǎng)和新零售的強勢來襲，也為老字號品牌發(fā)展注入新動力。數(shù)據(jù)顯示，過去一年，阿里巴巴平臺上700多個中華老字號品牌整體成交金額超370億元，其中成交過億元的老字號品牌有58個，成交過千萬元的有190個。此外，淘寶直播、抖音短視頻等形式也成為老字號向年輕消費者“種草”的新選擇。
不管如何改變，品質(zhì)和匠心始終是老字號不可或缺的精神內(nèi)核。天津老美華鞋業(yè)服飾有限責(zé)任公司的一位負(fù)責(zé)人告訴記者，從坤尖鞋到杭元鞋，再到津派旗袍、連袖男裝……老美華一直嚴(yán)守“粘、拉、調(diào)、配、套”等幾十道制鞋工藝和刺繡、縫制、歸拔、沿邊等多道做衣步驟，不管未來企業(yè)如何創(chuàng)新發(fā)展，代代傳承的技藝不能丟，匠心“質(zhì)”造的初心不能丟。
唱響中國品牌“好聲音”
“保護和發(fā)展中華老字號品牌，對于中華老字號中確需保護的傳統(tǒng)技藝，可按相關(guān)規(guī)定申請非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護相關(guān)資金……”8月公布的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展流通促進商業(yè)消費的意見》明確提出保護和發(fā)展中華老字號品牌。
在商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進中心現(xiàn)代服務(wù)業(yè)處處長陳麗芬看來，老字號有著悠遠(yuǎn)的歷史沉淀和文化傳承，是國家寶貴的品牌資源，具有巨大的經(jīng)濟價值和文化價值。擦亮老字號“金招牌”，不僅是為了促進消費，更要通過老字號向世界講述中國的品牌故事，展示文化自信。
如何讓老字號唱響中國品牌“好聲音”？一些地方正在行動起來。
武漢實施老字號振興工程，特別要求加強對老字號原址原貌的保護，盡量避免盲目拆除與遷建；天津重視體制機制創(chuàng)新，支持國有老字號企業(yè)資產(chǎn)重組，優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)；上海推出“老字號新電商計劃”，未來3年，拼多多將累計投入價值100億元的營銷資源，助力百家上海老字號國民品牌強化品牌認(rèn)知與份額……
王銳認(rèn)為，整體來看，老字號企業(yè)轉(zhuǎn)型較為成功的仍屬一小部分，距離實現(xiàn)“全面復(fù)興”，未來還有很長的路要走。
“很多老字號企業(yè)品牌保護意識不強，導(dǎo)致歷史資料缺失、商標(biāo)被搶注；不少老字號企業(yè)經(jīng)營管理方式仍殘留‘大鍋飯’色彩，不適應(yīng)當(dāng)前的市場競爭；此外，如何在傳承和創(chuàng)新上找到平衡點，也是老字號企業(yè)面臨的共同挑戰(zhàn)�！彼f。
