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央廣網(wǎng)

“8元錢游桂林”團餐并非白飯配腐乳

2018-03-25 08:16:00來源:北京青年報

  近日,一個名為“桂林旅游團8元團費午餐白飯配腐乳,游客表示不滿后被罵旅游流氓”的視頻引發(fā)了廣泛關(guān)注。桂林市旅游發(fā)展委員會對視頻中所涉及的問題展開一系列調(diào)查后初步認定,該旅游團涉嫌不合理低價游,涉事旅行社和導游將被從嚴從重處理。

  在初步調(diào)查結(jié)果公布之后,有網(wǎng)友在桂林當?shù)卣搲爻鲆欢我伤圃撀眯袌F就餐全過程的監(jiān)控視頻,視頻顯示網(wǎng)傳“白飯配腐乳”中的腐乳是一名游客自費購買的,而當天的消費記錄中顯示,酒店給該團隊提供了“八菜一湯”。對此,桂林市旅發(fā)委的工作人員表示,該事件仍在進一步調(diào)查中。

  “8元錢游桂林”

  游客就餐監(jiān)控疑曝光

  3月21日晚,有網(wǎng)友發(fā)布視頻“8元錢游桂林,午餐腐乳配白飯”,視頻中旅游團游客吃午飯時,餐桌上僅有腐乳加白米飯。餐后上車時,幾名游客對午餐標準表示強烈不滿,而導游的回復也十分的強硬,指責沒有消費的游客,“這點錢出來旅游,還不消費不買東西,你們良心過得去嗎?騙吃騙喝騙玩,就是旅游流氓”。

  視頻在網(wǎng)上傳播后引起熱議,3月23日下午,一位名為“竹蜻蜓婚禮攝像”的網(wǎng)友在桂林地方論壇曝出一段疑似為該旅游團就餐的監(jiān)控視頻。北京青年報記者在曝光的監(jiān)控視頻中看到,視頻囊括了游客從進入飯店到入座吃飯,再到離開飯店的全過程。視頻中,一名男性游客曾在上菜前離開餐桌到店內(nèi)服務臺用手機支付購買了一瓶腐乳拿回餐桌。在這名游客回到餐桌后不久,就有服務員推著餐車去上菜。在這段視頻中,除了監(jiān)控畫面外,還附著一張被制作者稱為該旅行團用餐的小票,小票上顯示,當天,飯店為旅行團提供了包括醬香鹵水鴨、清蒸芙蓉蛋在內(nèi)的8個菜一個湯,每一道菜的份額都是6份。

  該段視頻曝光后,不少網(wǎng)友認為拍攝者不應該撒謊。

  旅行團就餐飯店:

  腐乳確實是游客購買

  將這段完整視頻發(fā)布到網(wǎng)絡的是涉事旅行團就餐飯店的監(jiān)控技術(shù)員竺先生。

  竺先生告訴北青報記者,剛開始他也不清楚網(wǎng)上傳的沸沸揚揚的事情是發(fā)生在他所在的飯店,但是在看了視頻后,竺先生立即確認事發(fā)地就是在他們店,“視頻中的背景還有桌面一看就知道是我們餐廳發(fā)生的事情”。竺先生說,當時情景并不是像視頻當中所說的只有“米飯配腐乳”,“我們飯店每天都會接待很多的團隊游客,當時我們看到后感到很氣憤,抹黑我們餐飲界,豆腐乳是他自己購買的,并不是我們提供的!

  竺先生還說,視頻中的游客拍得很清晰,左邊和右邊的游客身著藍衣服和黃衣服,通過餐廳的監(jiān)控錄像對比后確認了用餐游客,“游客上樓,包括上菜、買豆腐乳全覆蓋了都在監(jiān)控范圍以內(nèi),根據(jù)他們團的人數(shù)和用餐時間,還有是不是廣東的,因為每個地區(qū)口味用菜習慣不一樣,都有針對性的,都對上號了,我們就很確定是這個團了。”

  桂林旅發(fā)委:

  具體調(diào)查結(jié)果尚未得出

  此次事件發(fā)生后,桂林市旅發(fā)委對視頻中所涉及的問題展開一系列調(diào)查后,初步認定該旅游團涉嫌不合理低價游,涉事本地導游江某和桂林華仕國際旅行社將被從嚴從重處理,吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證,吊銷導游證,并列入旅游失信黑名單。

  對于游客用餐時監(jiān)控視頻被曝光后,有網(wǎng)友指責游客疑似夸大事實的問題。昨日,桂林市旅發(fā)委的工作人員告訴北青報記者,他們已經(jīng)得知游客用餐時監(jiān)控視頻被曝光一事,但目前投訴中心旅游監(jiān)察所還在進一步調(diào)查當中,具體調(diào)查結(jié)果還未得出。(文/記者 王天琪 實習記者 張曜麟)

編輯: 王丹蕾

“8元錢游桂林”團餐并非白飯配腐乳

近日,一個名為“桂林旅游團8元團費午餐白飯配腐乳,游客表示不滿后被罵旅游流氓”的視頻引發(fā)了廣泛關(guān)注。