央廣網(wǎng)北京10月14日消息（記者張瑜瑜 程萌）“謝謝首長(zhǎng)的關(guān)懷,我一定牢記部隊(duì)囑托，不忘組織關(guān)愛(ài)，在地方上踏實(shí)工作……”退役回家一月有余，收到來(lái)自武警北京總隊(duì)某部16000元的救助金時(shí)，七中隊(duì)原上等兵喬永福雙眼通紅。該支隊(duì)大力優(yōu)化法律援助機(jī)制，實(shí)行“一站式”服務(wù)以來(lái)，這樣暖人心頭的鏡頭不勝枚舉。

　　“用細(xì)致貼心的服務(wù)，切實(shí)解決好官兵的實(shí)際困難，才能讓大家安心服役，激發(fā)大家專(zhuān)心干事創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)斗熱情�！痹摬苛⒆恪耙匀藶楸尽狈�務(wù)理念，認(rèn)真反思法律援助過(guò)程中易出現(xiàn)的“審批時(shí)間較長(zhǎng)”“中間環(huán)節(jié)過(guò)多”“事務(wù)交接復(fù)雜”等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)反復(fù)論證，制定出臺(tái)一套“心理干預(yù)到位快，業(yè)務(wù)咨詢(xún)渠道寬，法律援助招法實(shí)，跟蹤問(wèn)效有專(zhuān)人，善后幫扶暖人心”的“一站式”服務(wù)機(jī)制。同時(shí)，該部注重加大人才培養(yǎng)力度，在基層各中隊(duì)設(shè)置“法援聯(lián)絡(luò)員”，定期向支隊(duì)匯報(bào)官兵思想動(dòng)態(tài)，形成一張觸覺(jué)敏銳的實(shí)時(shí)信息網(wǎng)，確保一有問(wèn)題，及時(shí)介入；著力“合并同類(lèi)項(xiàng)”，裁撤多余機(jī)構(gòu)，簡(jiǎn)化辦公程序，官兵求助由以往“多頭跑”變成了如今“一站通”；采取“一人一案”工作模式，建立《官兵法律援助檔案》，從問(wèn)題介入到善后工作，每份檔案指定一人牽頭負(fù)責(zé)，保證問(wèn)題跟進(jìn)不斷茬；此外，該部還建立“掛賬銷(xiāo)號(hào)”監(jiān)督制度，定期組織跟蹤回訪，并明確官兵在服役期間申請(qǐng)?jiān)�助的涉法�?wèn)題，在其退役后2年內(nèi)必須持續(xù)關(guān)注，對(duì)解決問(wèn)題存在漏洞的責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng)，并限期整改；對(duì)于家庭存在實(shí)際困難的官兵，在予以法律援助的同時(shí)，也積極做好送溫暖工作，通過(guò)加強(qiáng)與地方政府和司法機(jī)關(guān)的溝通，積極做好善后幫扶。

　　據(jù)了解，“一站式”法律援助新模式運(yùn)行以來(lái)，該部共接受官兵法律咨詢(xún)320余次，參與調(diào)解糾紛40余次，協(xié)助解決各類(lèi)糾紛30件。便捷高效的援助模式，有效激發(fā)了官兵練兵打仗的熱情，勤務(wù)中隊(duì)中士王曉峰說(shuō)：“支隊(duì)的暖心舉措讓我們少了牽掛和顧慮，現(xiàn)在大家都一門(mén)心思撲在訓(xùn)練上。”