（原標(biāo)題：如果哪天我“沒(méi)”了，支付寶里的錢咋辦）

　　“我支付寶有7萬(wàn)多塊，微信有2萬(wàn)多塊，如果我哪天突然意外死了，這些錢會(huì)怎么處理（我的家人并不知道這筆錢）？”近日，這樣一個(gè)看上起有點(diǎn)“杞人憂天”的問(wèn)題，引起了大量網(wǎng)友圍觀。不少人留言稱“心有戚戚焉”，表示深有同感。

　　揚(yáng)子晚報(bào)記者了解到，現(xiàn)在的年輕人基本上都有支付寶、余額寶、微信零錢、財(cái)付通等之類的賬號(hào)，直通他們的財(cái)富倉(cāng)庫(kù)。然而，這種形態(tài)存在的錢財(cái)，很有可能因主人的意外而永遠(yuǎn)被遺忘。對(duì)此，律師認(rèn)為，隨著中國(guó)人存錢用錢方式的多樣化，一定要摒棄避諱“留遺囑”這個(gè)陳舊觀念，早早通過(guò)多種方式預(yù)留這些財(cái)富的“通關(guān)密碼”，避免不必要的損失。

　　揚(yáng)子晚報(bào)全媒體記者 梅建明 任國(guó)勇

　　一個(gè)“腦洞大開(kāi)”的問(wèn)題

　　萬(wàn)一我“沒(méi)”了，家人怎么知道有這筆錢？

　　“我支付寶有7萬(wàn)多，微信有2萬(wàn)多，如果我哪天突然意外死了，我的家人并不知道這筆錢，這些錢會(huì)怎么處理？最終去向是怎么樣的？”近日，有網(wǎng)友拋出這么一個(gè)疑問(wèn)，立即引來(lái)眾多跟帖。

　　“哎呀，我還真沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題！”一位網(wǎng)友留言稱。

　　“多數(shù)人都不會(huì)活著的時(shí)候告訴家人，因?yàn)樗麄儾幌嘈抛约簳?huì)遭遇意外。”網(wǎng)友“夜太黑”說(shuō)。

　　“你以為你存進(jìn)你銀行的戶頭，你意外身亡他們會(huì)通知你家里人有這筆錢嗎？太天真了！”網(wǎng)友“熊掌和魚”說(shuō)。

　　昨天，揚(yáng)子晚報(bào)記者采訪了南京多位年輕人，大家?guī)缀醵际且徊渴謾C(jī)走天下，里面有著各種支付應(yīng)用，存款也有多有少。

　　在河西CBD上班的王先生告訴記者，他獨(dú)自一人在南京上班生活，因?yàn)槔�息高一些，他在支付寶上存�?萬(wàn)多元，雖然中國(guó)人都忌諱談死字，但確實(shí)如網(wǎng)友所說(shuō)的，萬(wàn)一自己真的遭遇不幸，這筆錢還真沒(méi)有人知道，包括自己的父母。“說(shuō)實(shí)在的，我綁定的是手機(jī)，關(guān)聯(lián)的是銀行卡，我都不在了，即便支付寶真的能好心通知一下，我的手機(jī)不是被關(guān)機(jī)，就是沒(méi)人接，那這個(gè)通知有意義嗎？”王先生說(shuō)，這還真是一個(gè)問(wèn)題，家人如何知道我支付寶上還有錢呢？

　　在新街口上班的小劉告訴記者，自己的支付寶上有錢，老婆是知道的，但并不知道密碼。此外，自己的微信錢包經(jīng)常有大幾千塊錢，但沒(méi)有關(guān)聯(lián)銀行卡，因?yàn)榘l(fā)紅包時(shí)常變動(dòng)，根本沒(méi)把它當(dāng)錢�！半m然忌諱說(shuō)死，但萬(wàn)一真的沒(méi)了，微信紅包這一筆錢肯定就沒(méi)了，沒(méi)有人把它當(dāng)一回事，也沒(méi)法取出來(lái)。”小劉說(shuō)。

　　記者采訪了解到，受訪年輕人中，基本都有躺在網(wǎng)絡(luò)里的財(cái)富，且相當(dāng)一部分帶有“私房錢”的性質(zhì)，不為人所知�！叭绻�人真沒(méi)了，這些錢肯定也沒(méi)了�！睅缀跛�有人都認(rèn)為，家里會(huì)因此遭受損失。

　　事實(shí)上，根據(jù)理財(cái)師的建議，也都提倡大家在投資理財(cái)時(shí)，不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里，而是要合理配置，比如定期活期搭配，買點(diǎn)基金、股票、保險(xiǎn)等，眼下支付寶、微信錢包、余額寶等新型存款方式不斷出現(xiàn)�？磥�(lái)，遭遇“意外”之后的資產(chǎn)處理，還真不是一個(gè)杞人憂天的問(wèn)題。

　　一個(gè)往往被人忽視的協(xié)議

　　長(zhǎng)期不使用，支付寶會(huì)注銷，微信會(huì)回收

　　網(wǎng)友們?cè)谧h論時(shí)，還列舉了諸如支付寶、QQ登記注冊(cè)時(shí)的協(xié)議。記者研究發(fā)現(xiàn)，根據(jù)這些大家平時(shí)并不曾細(xì)讀的協(xié)議，遭遇“意外”的網(wǎng)友家屬想拿回網(wǎng)上遺產(chǎn)，還比較困難。

　　比如，《支付寶服務(wù)協(xié)議》第四部分第三項(xiàng)第5條就規(guī)定：“為了防止資源占用，如您連續(xù)12個(gè)月未使用您的支付寶登錄名或支付寶認(rèn)可的其他方式登錄過(guò)您的會(huì)員號(hào)或賬戶，支付寶會(huì)對(duì)該會(huì)員號(hào)或賬戶進(jìn)行注銷，您將不能再通過(guò)該支付寶登錄名登錄本網(wǎng)站或使用相關(guān)會(huì)員號(hào)或者賬戶。如該會(huì)員號(hào)或賬戶有關(guān)聯(lián)的理財(cái)產(chǎn)品、待處理交易或余額，支付寶會(huì)協(xié)助您處理，請(qǐng)您按照支付寶提示的方式進(jìn)行操作�！�

　　與此類似的還有微信、QQ等賬號(hào)，比如在《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》里第七款第二和五條就規(guī)定：“微信賬號(hào)的所有權(quán)歸騰訊公司所有，用戶完成申請(qǐng)注冊(cè)手續(xù)后，僅獲得微信賬號(hào)的使用權(quán)，且該使用權(quán)僅屬于初始申請(qǐng)注冊(cè)人。同時(shí)，初始申請(qǐng)注冊(cè)人不得贈(zèng)與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或者售賣微信賬號(hào)或者以其他方式許可非初始申請(qǐng)注冊(cè)人使用微信賬號(hào)。非初始申請(qǐng)注冊(cè)人不得通過(guò)受贈(zèng)、繼承、承租、受讓或者其他任何方式使用微信賬號(hào)�！薄坝脩糇�冊(cè)微信賬號(hào)后如果長(zhǎng)期不登錄該賬號(hào)，騰訊有權(quán)收回該賬號(hào)，以免造成資源浪費(fèi)，由此帶來(lái)的任何損失均由用戶自行承擔(dān)�！�

　　這條協(xié)議，大家注冊(cè)時(shí)都會(huì)點(diǎn)擊“同意”，但基本無(wú)人仔細(xì)閱讀。

　　由此可見(jiàn)，擁有支付寶且突然去世的用戶，按照協(xié)議規(guī)定，里面的錢將會(huì)一直被動(dòng)地凍結(jié)在該用戶的賬戶里，等待著他（她）的親人來(lái)認(rèn)領(lǐng)，且理論上，支付寶“會(huì)協(xié)助您處理”。但在現(xiàn)實(shí)生活中，支付寶如何協(xié)助你，在世的親人如何知道這個(gè)有錢的賬戶,還是個(gè)未知數(shù)。

　　同樣，作為微信、QQ、微信公眾號(hào)等工具的 “初始申請(qǐng)注冊(cè)人”，如果去世后，按協(xié)議規(guī)定，所有權(quán)歸騰訊所有，且“不得贈(zèng)與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或者售賣”，這個(gè)號(hào)最終會(huì)被騰訊回收，那相應(yīng)的微信錢包又會(huì)面臨何種命運(yùn)？也是個(gè)未知數(shù)。

　　一個(gè)銀行業(yè)人士的建議

　　應(yīng)立法規(guī)定定期公布“被遺忘”的賬戶

　　南京一位銀行業(yè)人士告訴記者，在銀行里，每年都有一些“休眠賬戶”，里面也有或多或少的資金，一般來(lái)說(shuō)，有的賬戶有第二聯(lián)系人，銀行可以聯(lián)系上，或者主人的親友會(huì)拿著銀行卡來(lái)查詢，比較好解決。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)里的財(cái)富，可依照銀行資金的提取方式，提供死亡證明、戶口本、公證書或者法院判決書來(lái)提取。

　　但現(xiàn)在面臨的問(wèn)題是，這些網(wǎng)絡(luò)上的財(cái)富沉睡著，其親人根本就不知道，又該如何查詢提��？

　　對(duì)此，這位專業(yè)人士稱，根據(jù)有些協(xié)議的規(guī)定，一些賬號(hào)可能會(huì)在長(zhǎng)期未登錄后被收回，甚至注銷，那么錢的歸宿在哪里，現(xiàn)在確實(shí)沒(méi)有明確的規(guī)定，面對(duì)新生事物，法律也有滯后的地方。

　　“我倒是建議立法，上升到法律層面來(lái)，在一定時(shí)限里已被注銷的賬號(hào)，里面超過(guò)一定的金額，平臺(tái)提供方應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)事人，或者定期公布�！痹搶�業(yè)人士解釋稱，瑞士銀行向來(lái)以嚴(yán)格的保密制度著稱，但在今年上半年，瑞士立法機(jī)關(guān)修改了有關(guān)銀行內(nèi)“被遺忘”的資金的相關(guān)法律條款，瑞士的銀行家們不得不打破“保密”制度，在互聯(lián)網(wǎng)上公布了一份約2600人的名單，希望通過(guò)此舉為那些被遺忘在銀行里的存款尋找到主人。

　　“瑞士銀行此舉不僅是尋找主人，還可以尋找到主人的后人，通過(guò)相關(guān)的法律程序繼承、領(lǐng)取�！边@位專業(yè)人士稱，只要定期公布，僅憑眼下眾多的傳播途徑和速度，不難找到主人或者親友，這也是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)取信于民、造福于民的一種方式。

　　專業(yè)人士觀點(diǎn)

　　公證處：

　　互聯(lián)網(wǎng)公司要完善管理

　　由于此事可能涉及到繼承和民事糾紛等，記者咨詢了司法和法律界的專業(yè)人士�！拔恼抡f(shuō)法有一定道理，有值得思考的地方或者將來(lái)可能會(huì)面對(duì)的地方，但是過(guò)分擔(dān)心是沒(méi)有必要的。”南京公證處相關(guān)人士表示。

　　專業(yè)人士認(rèn)為，這個(gè)問(wèn)題有兩種情形，一是支付寶或者微信等賬戶持有人突然離世，家人知曉其賬戶里有資金，該怎么辦？另一種是賬戶持有人突然離世，家屬不知道其賬戶里還有大量資金，這該怎么辦？

　　先說(shuō)第一種情形，國(guó)家目前對(duì)于“虛擬財(cái)產(chǎn)”還沒(méi)有明確的司法解釋，法律界也沒(méi)有定論。主流觀點(diǎn)是依照《繼承法》，對(duì)具有人身性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)不可以繼承，如個(gè)人聊天工具QQ、MSN、網(wǎng)絡(luò)ID等。而沒(méi)有人身性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)則可以繼承，如網(wǎng)上店鋪、作品版權(quán)和游戲幣等。這個(gè)問(wèn)題的解決并不是太難。

　　如果出現(xiàn)第二種情形，南京公證處相關(guān)人士認(rèn)為，這就需要互聯(lián)網(wǎng)公司不斷完善自己的管理和自律。辦法有三：一是互聯(lián)網(wǎng)公司針對(duì)這種情形，設(shè)立專門賬戶保管，然后積極尋找賬戶持有人或者家屬，但有弊端，前提是不能與公司自有賬戶混合，防止新問(wèn)題出現(xiàn)，比如說(shuō)某一天互聯(lián)網(wǎng)公司倒閉，資產(chǎn)混合導(dǎo)致去世用戶賬戶資金流失；二是互聯(lián)網(wǎng)公司主動(dòng)與銀監(jiān)會(huì)或者人民銀行第三方網(wǎng)絡(luò)金融管理部門聯(lián)系；三是在公證處辦理提存公證業(yè)務(wù)，并積極尋找持有人或繼承人。

　　律師：

　　可以用日記等形式

　　記下財(cái)富賬號(hào)

　　江蘇寧聯(lián)律師事務(wù)所雍進(jìn)律師認(rèn)為，年紀(jì)輕輕就立下遺囑會(huì)讓很多國(guó)人接受不了，因此刻意回避，其實(shí)在西方不少國(guó)家，很多年輕人都有自己的律師，早早寫下財(cái)富清單立下遺囑，并不鮮見(jiàn)。

　　他認(rèn)為，賬戶持有人可以以寫日記的形式，把自己財(cái)富賬號(hào)記下來(lái)，密碼不一定要寫，至少讓親人在看到時(shí)，會(huì)想到當(dāng)事人的錢物在哪里；可以向自己的親人坦承賬號(hào)信息，里面涉及到的部分錢物數(shù)額；不避諱，直接立遺囑，寫明哪里有什么，直截了當(dāng)；另外，在發(fā)生意外后，合法繼承人也可憑相關(guān)證明材料主動(dòng)向常用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商比如支付寶、微信等請(qǐng)求查詢賬戶情況。