今天，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“中消協(xié)”)約談了“餓了么”電商外賣平臺(tái)，并就央視3.15晚會(huì)曝光的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。

　　“餓了么”平臺(tái)副總裁羅宇龍代表企業(yè)對(duì)“3·15晚會(huì)”曝光的情況進(jìn)行了說(shuō)明并提交了一系列整改措施。

　　中消協(xié)指出，“餓了么”平臺(tái)不能局限于涉事餐廳的處理，應(yīng)在全面審查入網(wǎng)商戶的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步查找深層次原因，嚴(yán)格商戶準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)審核和監(jiān)督管理。

　　同時(shí)，中消協(xié)要求“餓了么”平臺(tái)不僅要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的管理，還要展開(kāi)對(duì)平臺(tái)內(nèi)餐飲商戶食品質(zhì)量的監(jiān)控。對(duì)于損害消費(fèi)者權(quán)益的商戶，要堅(jiān)決及時(shí)清理出平臺(tái)。

　　中消協(xié)對(duì)于涉及“餓了么”平臺(tái)的投訴將直接移轉(zhuǎn)至其總部，并監(jiān)督其處理，“餓了么”平臺(tái)表示將盡快妥善處理。

　　中消協(xié)希望廣大消費(fèi)者對(duì)“餓了么”等網(wǎng)絡(luò)餐飲業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，共同營(yíng)造安全放心的餐飲消費(fèi)環(huán)境。　(中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者 寧迪)