央廣網(wǎng)貴陽8月28日消息（記者陳屹）8月28日，記者從貴州省文化和旅游廳獲悉，貴州省旅游市場管理部門針對近期貴州旅游投訴、舉報量增加等情況，對12家疫情風險降低后開放旅行社跨省游組團收到各類投訴舉報、網(wǎng)絡輿情排名靠前的旅行社主要負責人進行了集體約談。

　　8月26日，在貴州省文化和旅游廳市場管理處、執(zhí)法監(jiān)督處和貴州省旅游質(zhì)量監(jiān)督所召集的約談中，相關方面對近期貴州省恢復旅行社跨省游組團以來，旅游投訴、舉報量增加，網(wǎng)絡輿情不斷帶來對貴州旅游環(huán)境和形象的影響進行了提醒。

　　約談警示顯示，近期貴州旅游投訴、舉報和網(wǎng)絡輿情主要集中在旅行社接待網(wǎng)絡平臺低價攬客，落地貴州后，提供的旅游服務質(zhì)量被打折扣；旅行社和購物店相勾結(jié)，使用誘導、強買強賣、導游通過語言暗示、威脅等手段，強迫誘導或變相強迫誘導旅客購物等旅游違法違規(guī)行為。

　　貴州省文化和旅游市場管理、執(zhí)法監(jiān)督、旅游質(zhì)量監(jiān)督等方面負責人表示，受約談的這12家旅行社，今后如在后續(xù)經(jīng)營過程中再次出現(xiàn)違法違規(guī)行為，將依法受到頂格處罰，被吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證處罰的旅行社有關管理人員，自處罰之日起未逾三年的，不得重新申請從事旅行社業(yè)務；對違反旅游法律法規(guī)的旅行社及其從業(yè)人員，將及時計入文化和旅游失信企業(yè)“黑名單”，并向社會公布。