央廣網(wǎng)廣州1月19日消息(記者郭翔宇 通訊員粵交綜)在海安新港,旅客王先生準備乘船回老家海南三亞過年,他表示,以往瓊州海峽南北兩岸有多個售票平臺,各港口之間的售票信息并不連通,購票麻煩,就算買到票也不確定登船時間、登船港口和登船船舶,F(xiàn)在,這些信息都能確定下來了。

  自瓊州海峽實行“班輪化”后,明確了發(fā)班船舶、發(fā)班時間、始發(fā)港和到達港,旅客出行效率得到明顯提升。春運前夕,瓊州海峽還啟動聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng),旅客可在統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)售票平臺“瓊州海峽輪渡管家”購買各港船票,為推動“班輪化”順利實施,滿足旅客便捷購票提供了有力的保障。據(jù)統(tǒng)計,春運前一周,瓊州海峽航行航班1260次,車輛吞吐量11.22萬輛次,旅客吞吐量50.43萬人次。

  購票便捷 進一步暢通過海環(huán)節(jié)

  2020年春運是瓊州海峽“班輪化”后首次“大考”,為配合“班輪化”運營模式,瓊州海峽客滾運輸各條航線共投入客滾船58艘,共52245客位、2796車位。2020年1月10日至2月18日(旺季),平均每天船舶航班達186班次,平均8分鐘1班。1月28日至31日(超旺季)平均每天船舶航班達229班次,平均6分鐘1班。

  2020年春運期間,瓊州海峽啟動聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng),旅客可通過“瓊州海峽輪渡管家”微信公眾號、“瓊州海峽輪渡管家”app,瓊州海峽輪渡管家網(wǎng)站3個平臺“一鍵購票”。同時,各港航企業(yè)積極推廣聯(lián)網(wǎng)售票平臺,優(yōu)化生產(chǎn)組織,通過增派現(xiàn)場管理人員,投放自助售(。┢睓C,在湛徐高速等高速的沿線服務(wù)區(qū)設(shè)置航班時刻表和自助售票機,增派引導(dǎo)人員等措施,為旅客快捷過海提供便利服務(wù)。

  “以前買徐聞到海口的船票要在‘海安港’微信公眾號上買,海口到徐聞的船票又得在‘新海港’微信公眾號上買,非常麻煩,如今整合到一起,省心很多!苯(jīng)常往返于湛江和?诘穆每袜嵪壬硎,將所有售票系統(tǒng)整合一體,購票非常方便。

  預(yù)約出行 港口待渡更有序

  1月16日下午,記者在湛江市海安新港看到,不少車輛都已提前在系統(tǒng)購票并在規(guī)定時間內(nèi)到達港口進行安檢、等候上船。

  “感覺很方便,不像以前購票還要‘排長龍’,甚至是一票難求,現(xiàn)在排隊時間短了許多,在自助售票機上出票即可登船了。”一位常年往返瓊州海峽的司機如是說。

  啟動聯(lián)網(wǎng)售票后,瓊州海峽正逐步實現(xiàn)從無序過海轉(zhuǎn)變成“有序”“有計劃”過海,提升旅客過海體驗,旅客還可通過該平臺進行退票、改簽、訂單查詢等操作,合理安排時間。

  “預(yù)約出行減少了在港口售票窗口排隊買票環(huán)節(jié),縮短了旅客候渡的時間,如今從進港到登船最短18分鐘,最長不超1小時,許多旅客因此還在售票平臺上給我們點贊!薄碍傊莺{輪渡管家”售票平臺相關(guān)技術(shù)人員說。據(jù)了解。平時聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)平臺的船票預(yù)售期為8天,春運期間則延長至20天。針對沒有網(wǎng)絡(luò)購票的旅客車輛,春運期間還繼續(xù)保留現(xiàn)場購票渠道。

  網(wǎng)格管理 應(yīng)急值守力量已就位

  2020年春運期間,瓊州海峽以“班輪化”運輸模式為契機,優(yōu)化運輸組織方式,強化運力保障,不斷提升運輸服務(wù)的能力和應(yīng)急處置的水平。

  “公司領(lǐng)導(dǎo)班子、安全技術(shù)部門、業(yè)務(wù)部門各派一人掛點一條船舶,負責船舶全覆蓋管理,實時對船舶進行監(jiān)督,進一步加強船舶安全管理!睆V東省湛江航運集團有限公司大型客滾船“紫荊二十二號”船長陳安和表示,春運期間,他們將實施“網(wǎng)格化”管理,增派人員隨船監(jiān)督,確保旅客都能平安順利回家。

  據(jù)了解,為了加強應(yīng)急準備,瓊州海峽南岸企業(yè)自行配備了2艘消拖兩用船和2艘拖輪,北岸企業(yè)租用了1艘4800馬力的拖輪。同時,南海救助局也為瓊州海峽春運期間提供了應(yīng)急救援力量:?诨匕才帕1艘9000KW海洋救助船“南海救113”、1艘近?焖偻А澳虾>509”、1艘基地工作艇“華英383”艇、1支應(yīng)急救助隊,海安港區(qū)安排了1艘近海快速救助船“南海救202”輪、1艘近?焖偻А澳虾>311”艇、1支應(yīng)急救助隊,海峽西口潿洲島水域安排了1艘12000KW海洋救助船“南海102”,為春運期間航行安全提供一定的保障。