西寧市第七水廠廠長邵龍在介紹凈化水裝置（央廣網(wǎng)記者 張雷 攝）

　　央廣網(wǎng)西寧9月5日消息（記者張雷）青海省西寧市破解制約發(fā)展城市供水的諸多難題，加強水源地保護、供水管網(wǎng)、二次供水設(shè)施改造和管護，進一步打造智慧供水，實現(xiàn)從“源頭”到“龍頭”全程管控，保障居民能夠用上安全水，放心水以及滿意水。

　　西寧市是青藏高原最大的城市，近年來，隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展和城市建設(shè)步伐的加快，城市供水需求逐年增大，特別是高層、小高層和高地勢集中住宅小區(qū)日趨增多，保障城市供水難度越來越大。

西寧供水集團總經(jīng)濟師薛宏偉介紹二次供水改造進展情況（央廣網(wǎng)記者 張雷 攝）

　　西寧市第七水廠是全市唯一的地表水廠，承擔著全市大部分地區(qū)的用水責(zé)任。廠長邵龍介紹，從2018年起，西寧供水集團對水廠進行了工藝設(shè)備的提升、擴能的改造，增加制水能力，完善工藝，逐級凈化處理，對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢水進行二次回用處理，智慧供水生態(tài)供水，保證優(yōu)質(zhì)供水、安全供水。

智能供水監(jiān)控（央廣網(wǎng)記者 張雷 攝）

　　居民住宅二次供水關(guān)系著家家戶戶的用水需求和用水安全，目前西寧市采用二次供水的建筑達3031棟，涉及34萬多用戶。針對二次供水設(shè)施和管理主體多元化，管理運行職責(zé)不明晰、設(shè)施設(shè)備運行維護責(zé)任不到位，設(shè)備運行能耗普遍偏高、收費服務(wù)不規(guī)范、水質(zhì)污染風(fēng)險高、治安隱患多等問題，西寧市去年制定《西寧市生活飲用水二次供水管理辦法》，對新建的居民小區(qū)的二次加壓泵房進行統(tǒng)一的建設(shè)和管理，對老舊的二次加壓泵房逐步進行改造和接管，改善二次供水水質(zhì)和供水服務(wù)質(zhì)量，確保居民用水從源頭到龍頭的安全。

水質(zhì)監(jiān)測（央廣網(wǎng)記者 張雷 攝）

　　西寧供水（集團）有限責(zé)任公司總經(jīng)濟師薛宏偉介紹，截至今年8月，已完成統(tǒng)建新建二次供水泵房2座、改建泵房4座，目前正在施工統(tǒng)建新建二次供水泵房2座、改建泵房2座，10月底建成，年底前再完成統(tǒng)建二次供水泵房1座、改建泵房1座。

　　按照去年出臺的《西寧市居民住宅戶表改造工作實施方案》，西寧供水集團正加緊對入戶管網(wǎng)進行改造，將住戶家中原有的水表改成智能水表，改革用水的計量結(jié)算方式以及管理方式，實現(xiàn)“抄表到戶、服務(wù)到戶、按戶收費”，解決城市居民用水水費分攤等“最后一公里”問題。

客服人員熱心服務(wù)市民（央廣網(wǎng)記者 張雷 攝）

　　西寧供水集團客服中心主任惠凌介紹，現(xiàn)在已經(jīng)做到智慧繳費，市民可以足不出戶，用微信、支付寶等登錄我們的官網(wǎng)繳費，從水量、水質(zhì)、收費各個方面都能滿足現(xiàn)在用戶需求。

管護人員全天候待命（央廣網(wǎng)記者 張雷 攝）

　　西寧供水集團管網(wǎng)管護所則根據(jù)全市供水管線分布及用水區(qū)域片區(qū)分布，實現(xiàn)管網(wǎng)管護工作網(wǎng)格區(qū)域化管理模式，片區(qū)管護人員每日定量對片區(qū)內(nèi)供水管線及附屬供水設(shè)施進行巡查，全天候做好日常管護、應(yīng)急維修、水表調(diào)換和消防管護等工作。