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金龍魚懸賞“地溝油被金龍魚回收”的網(wǎng)絡(luò)謠言黑手

2017-05-25 15:27:00來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京5月25日消息(記者鄭柱子 通訊員周新梅)繼肯德基索賠造謠公號(hào)350萬、娃哈哈懸賞10萬抓網(wǎng)絡(luò)謠言、紫菜企業(yè)聯(lián)手懸賞“塑料做紫菜”造謠者之后,5月24日,著名食品企業(yè)益海嘉里宣布:懸賞1000萬追討“地溝油被金龍魚回收”的網(wǎng)絡(luò)謠言黑手,并出資3000萬設(shè)立專項(xiàng)打擊網(wǎng)絡(luò)謠言基金。

  此舉得到中國食品工業(yè)協(xié)會(huì)、中國糧油學(xué)會(huì)、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國家食品藥品監(jiān)督管理總局新聞宣傳司以及眾多食品企業(yè)的積極呼應(yīng)。

  在當(dāng)天由中國食品辟謠聯(lián)盟主辦、益海嘉里集團(tuán)協(xié)辦的“亮劍網(wǎng)絡(luò)食品謠言”發(fā)布會(huì)上,業(yè)內(nèi)人士均表示,網(wǎng)絡(luò)謠言已經(jīng)成為影響中國食品行業(yè)正常發(fā)展、損害中國食品國際聲譽(yù)的一大禍害,打擊制謠傳謠黑手、還消費(fèi)者一個(gè)正常穩(wěn)定的消費(fèi)環(huán)境已經(jīng)刻不容緩。

  中國食品辟謠聯(lián)盟是2015年在中央網(wǎng)信辦、食藥監(jiān)總局、農(nóng)業(yè)部、質(zhì)檢總局和新華社支持下,由新華網(wǎng)聯(lián)合食品行業(yè)協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu)及行業(yè)工作者共同發(fā)起成立的,是目前國內(nèi)級(jí)別最高的辟謠平臺(tái)。本次發(fā)布會(huì)受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,來自全國各地的110余家主流媒體及行業(yè)協(xié)會(huì)嘉賓、知名企業(yè)匯源果汁、維益、光明乳業(yè)、加多寶等代表共計(jì)200余人出席此次發(fā)布會(huì)。

  前不久,一段《地溝油被金龍魚回收,轉(zhuǎn)發(fā)出去傳播正能量》的視頻出現(xiàn)在各大社交平臺(tái),并迅速在一些視頻網(wǎng)站和新聞客戶端發(fā)酵。據(jù)查,該視頻源自3年前某媒體一則失實(shí)報(bào)道,涉事記者在調(diào)查過程中誤將“嘉里油脂化學(xué)工業(yè)(天津)有限公司”當(dāng)作“嘉里糧油(天津)有限公司”,將化工原料誤以為食品原料,對(duì)此該記者已向益海嘉里公開道歉,發(fā)布該報(bào)道的某媒體也作出了更正說明。

  然而,真相雖然大白,謠言屢禁不止。每隔一段時(shí)間這段視頻就會(huì)被人利用重新發(fā)到網(wǎng)上,不僅制造消費(fèi)恐慌情緒,也給金龍魚品牌造成反復(fù)傷害。

  據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,各種網(wǎng)絡(luò)謠言中食品類虛假信息已占到45%,食品行業(yè)已成為謠言重災(zāi)區(qū)。類似“快餐企業(yè)培育四個(gè)翅膀的雞”、“吃一碗方便面需肝臟解毒要32天”、“某大品牌乳飲料含肉毒桿菌致兒童白血病”等流言不時(shí)發(fā)作,被黑企業(yè)不得不在繁重的經(jīng)營壓力之余,組織大量的人力物力予以應(yīng)對(duì),嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和品牌聲譽(yù)。據(jù)了解,僅本月,國家食品藥品監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站便發(fā)文為20個(gè)食品藥品類謠言集中辟謠。

  網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)的猖狂,不僅傷害企業(yè)的利益,也造成消費(fèi)者的惶恐心理。中國食品工業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長劉治在發(fā)布會(huì)上指出,這些打著“食品安全”幌子的謠言不僅給企業(yè)造成了直接而巨大的經(jīng)濟(jì)損失,削弱了政府行政的公信力,而且挫傷了公眾對(duì)中國食品安全的信任,給消費(fèi)者造成了極大的“安全焦慮”,并由此造成了非常惡劣的國際影響,已經(jīng)成了危及中國食品行業(yè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

  為反擊網(wǎng)絡(luò)謠言的巨大危害,益海嘉里相關(guān)負(fù)責(zé)人在會(huì)上宣布了金龍魚 “亮劍網(wǎng)絡(luò)謠言”行動(dòng)計(jì)劃:向發(fā)布謠言的微信公眾賬號(hào)提起訴訟;懸賞1000萬追查近年來屢次散播“金龍魚地溝油事件”的制謠傳謠者,同時(shí)率先出資3000萬元成立反擊網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)專項(xiàng)基金,與行內(nèi)企業(yè)聯(lián)手打響網(wǎng)絡(luò)自衛(wèi)反擊戰(zhàn)。

  相關(guān)調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)已成為一條利益鏈,長期活躍在各大社交網(wǎng)絡(luò)及電商銷售平臺(tái),其以幾元到幾百元不等的價(jià)格,向購買者提供發(fā)帖、頂貼、轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊、甚至“網(wǎng)絡(luò)水軍”等服務(wù)。由于這些水軍團(tuán)隊(duì)分布全國各地,且都是個(gè)人真實(shí)賬戶刷單,平臺(tái)和官方打擊起來難度很大。即便追查到肇事者,謠言已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)長久經(jīng)營的商業(yè)信譽(yù)和品牌聲譽(yù),造成的傷害幾乎無法估算。

  對(duì)此,中國糧油學(xué)會(huì)會(huì)長王瑞元表示,糧油企業(yè)在應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的輿情處置還缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)一些不良意圖和陰暗手段沒做到有效抵制甚至有些姑息。這次“亮劍網(wǎng)絡(luò)謠言”行動(dòng)可以看做是食品行業(yè)互相聲援積極應(yīng)對(duì)的開始,這對(duì)維護(hù)整個(gè)中國食品行業(yè)的整體形象和有序發(fā)展有著重要的意義。

  據(jù)介紹,為了增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)食品行業(yè)的了解和信任,金龍魚早在9年前就主動(dòng)開放工廠,自覺接受公眾和媒體的監(jiān)督。目前已累計(jì)開放重點(diǎn)工廠19家,接待消費(fèi)者超過110萬人次,贏得了市場(chǎng)和消費(fèi)者的信任。益海嘉里還致力于通過科技引領(lǐng)糧油產(chǎn)業(yè)大發(fā)展:創(chuàng)新性地研發(fā)的“水稻循環(huán)經(jīng)濟(jì)”、“大豆循環(huán)經(jīng)濟(jì)”以及“油脂化工循環(huán)經(jīng)濟(jì)”等模式穩(wěn)步推進(jìn),開辟了綠色可循環(huán)經(jīng)濟(jì);金龍魚稻米油斬獲世界級(jí)金獎(jiǎng),引發(fā)了日本這一稻米油大國的“逆代購”,讓中國質(zhì)造揚(yáng)名海外;以實(shí)際行動(dòng)支持中國美食申遺,承擔(dān)著良心食品企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),5月10日首個(gè)國家品牌日,金龍魚助力中國美食走進(jìn)紐約聯(lián)合國總部,讓全世界認(rèn)識(shí)真正的中國味道。

  “事實(shí)上,中國97.4%的食品是符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的,有一些還超越了發(fā)達(dá)國家、達(dá)到國際領(lǐng)先水平。那些似是而非、捕風(fēng)捉影、甚至無中生有的謠言才是傷及中國食品行業(yè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的罪魁禍?zhǔn)!敝袊称饭I(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長劉治在發(fā)布會(huì)上說。

  據(jù)了解,國家食品藥品監(jiān)督管理總局與政府部門、媒體平臺(tái)、高校以及協(xié)會(huì)合作建立的“中國食品辟謠聯(lián)盟”已經(jīng)投入運(yùn)作,加大了對(duì)食品謠言制造者、傳播者的懲處。

編輯: 劉拓拓
關(guān)鍵詞: 北京