央廣網(wǎng)上海5月25日消息（記者傅聞捷）隨著出境游市場的日漸火爆，出境游中一些不和諧的“音符”也隨之而出，尤其是護照和簽證的相關(guān)問題值得消費者關(guān)注。上海市消保委日前發(fā)布了出境游小貼士，提醒游客注意護照的有效期限和簽證的辦理途徑。

　　出境游客應(yīng)當(dāng)持有合法護照且要特別注意有效期限

　　今年春節(jié)期間，消費者黃先生準備全家一同出國旅游，雖然已經(jīng)辦妥了簽證，但在機場辦理登機時卻被告知，其護照有效期不足6個月無法辦理登機，黃先生全家的出游計劃因此泡湯。

　　大部分國家的法律規(guī)定，外國人入境時護照有效期必須在6個月以上，否則禁止入境。按照慣例，航空公司作為承運人，有權(quán)拒絕護照有效期限不滿足要求的旅客登機。因此，護照有效期不足6個月有可能導(dǎo)致行程受阻。

　　市消保委建議，消費者在選擇出境游之前應(yīng)當(dāng)查看自己以及隨行人員護照的有效期限，對有效期臨近6個月的應(yīng)當(dāng)去辦理護照證件延期或申請換發(fā)新護照；即使前往落地簽、免簽的國家，消費者也要看清自己及隨行人員的護照有效期。對簽證頁即將用完、護照損壞等情況，消費者應(yīng)前往出入境受理點換領(lǐng)新護照，以免延誤行程、造成損失。

　　出境游客應(yīng)當(dāng)通過合法途徑取得簽證切忌貪圖便宜

　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展，通過網(wǎng)上代辦服務(wù)辦理個人旅游簽證的消費者越來越多。與線下旅行社提供的旅游簽證代辦服務(wù)相比，網(wǎng)店的資質(zhì)良莠不齊，有的甚至根本不具有辦理資質(zhì)，卻以“99.99%出簽率”、“拒簽賠雙倍”、“大使館指定代理”等虛假宣傳吸引消費者。

　　消費者李先生委托網(wǎng)站代辦簽證服務(wù)，當(dāng)時對方宣稱“收齊材料的10個工作日辦出”、“百分百簽出成功率”、“拒簽退一賠一”。李先生支付2千多元的服務(wù)費后未能取得簽證，當(dāng)他要求商家履行承諾時，遭到拒絕。

　　再如，消費者全女士從網(wǎng)上找到一家代辦出境旅游簽證業(yè)務(wù)的商家，于是將戶口本、身份證以及個人資產(chǎn)狀況信息等證件和資料遞交給了商家。由于遲遲未收到反饋材料，多次向商家聯(lián)系，對方表示將全女士所有證件資料遺失，且既不說明原因，又不予以處理。

　　上海市消保委提醒消費者了解處境簽證存在拒簽風(fēng)險，不要過分相信網(wǎng)上承諾；要找正規(guī)的有資質(zhì)的企業(yè)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，以防證件丟失或者個人信息泄露造成不必要的損失。