央廣網(wǎng)張家界3月30日消息（記者傅蕾 通訊員羅克文 武斌）3月28日，一名女性游客在湖南張家界大峽谷玻璃橋游覽時(shí)向維持秩序的保安人員“送”上兩耳光，這一“撒潑”的視頻被上傳到網(wǎng)上后遭到無(wú)數(shù)網(wǎng)友的指責(zé)。 

　　據(jù)了解，這名女性游客姓張，來(lái)自浙江臺(tái)州，退休人員。當(dāng)日在張家界大峽谷玻璃橋安檢通道排隊(duì)中與現(xiàn)場(chǎng)維持秩序的景區(qū)保安向某發(fā)生口角沖突后，動(dòng)手打了向某兩記耳光。但向某保持克制，只是勸阻，沒(méi)有還手。接到群眾報(bào)警后，當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)調(diào)查了解后，公安機(jī)關(guān)依法進(jìn)行調(diào)解。張某向保安人員向某賠禮道歉，并賠償醫(yī)療費(fèi)1200元。

　　這起游客打景區(qū)保安耳光事件雖然得到妥善調(diào)解處理，但“撒潑”行徑在網(wǎng)上曝光后，遭到眾多網(wǎng)友的批評(píng)。網(wǎng)友“飛人”評(píng)論說(shuō)：出門旅行要遵守景區(qū)的秩序，要保持一份好心態(tài)。即便安保人員言語(yǔ)不當(dāng)，也不能動(dòng)手打人。我們?cè)谧l責(zé)這種在公共場(chǎng)合“撒潑”粗暴行為的同時(shí)，應(yīng)該倡導(dǎo)一種文明旅游的良好風(fēng)氣。

　　網(wǎng)友“觀察者”認(rèn)為，游客是人，景區(qū)管理者也是人，在人格上是平等。景區(qū)在維護(hù)游客正當(dāng)利益的同時(shí)，也要保護(hù)管理者的利益，不能過(guò)于強(qiáng)調(diào)“游客是上帝”。

　　也有網(wǎng)友認(rèn)為，游客與景區(qū)管理者發(fā)生沖突，肯定事出有因。如何避免類似事件再發(fā)生，作為景區(qū)方也要反思，未雨綢繆做好防范工作。

　　張家界大峽谷玻璃橋自去年建成開放以來(lái)，已經(jīng)成為張家界的熱門游覽線路之一。景區(qū)通過(guò)采用實(shí)名預(yù)約購(gòu)票、分時(shí)段游覽、合理設(shè)置多條線路等措施，保證了運(yùn)營(yíng)秩序處于良好狀態(tài)。