央廣網(wǎng)西安1月19日消息（記者劉濤 通訊員何磊）“各位旅客，互聯(lián)網(wǎng)購票首先要在網(wǎng)上進(jìn)行注冊，特別要提醒一下，如果注冊不成功，就需要拿身份證到窗口進(jìn)行核驗，這樣才能進(jìn)行購票。”寶雞車站客運員惠娟在售票廳向5名旅客講起了網(wǎng)絡(luò)購票的小技巧。

　　2017年春運拉開序幕以來，作為通往西北、西南交通樞紐的寶雞車站針對互聯(lián)網(wǎng)購票量明顯提升的實際情況，不斷拓展“售票導(dǎo)購臺”的服務(wù)功能，將售票廳內(nèi)原本為改簽窗口的小票廳改造成為重點旅客代購區(qū)。如遇老年、農(nóng)民工等對網(wǎng)絡(luò)購票不熟悉的人群，安排在代購區(qū)等候，由導(dǎo)購臺工作人員代為購票。

　　為了普及網(wǎng)絡(luò)購票知識，該站還專門安排全路優(yōu)秀青年志愿者、共青團員惠娟，每天根據(jù)不同情況，分2個時段在代購區(qū)內(nèi)，向旅客集中講解互聯(lián)網(wǎng)購票的要點和注意事項，并利用筆記本電腦手把手教旅客如何網(wǎng)上買票。同時，在小票廳內(nèi)涵專門利用電子屏動態(tài)顯示購票流程，最大限度方便旅客熟知網(wǎng)絡(luò)購票的操作過程。