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滬消保委成立主題樂園辦公室

2016-06-12 20:35:00 來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)上海6月12日消息(記者傅聞捷)“上海市消費者權(quán)益保護委員會主題樂園辦公室”今天正式揭牌成立。這是市消保委繼家具、汽車、旅游、電商等專業(yè)辦后,又一新的專業(yè)維權(quán)辦公室。

  據(jù)悉,主題樂園專業(yè)辦由上海市消保委聯(lián)合浦東新區(qū)市場監(jiān)管局、浦東新區(qū)消保委和浦東新區(qū)市場監(jiān)管局國際旅游度假區(qū)分局共同組建。專業(yè)辦將整合上海迪士尼、上海歡樂谷、錦江樂園、上海海洋水族館、上海野生動物園和上海熱帶風(fēng)暴水上樂園等7本市主題樂園企業(yè)成為首批網(wǎng)絡(luò)企業(yè),并邀請公安、食藥監(jiān)、衛(wèi)生、特種設(shè)備及法律等方面的專家作為主題樂園辦公室的專業(yè)顧問。主題樂園專業(yè)辦成立后還將在迪士尼的服務(wù)區(qū)設(shè)立兩個聯(lián)絡(luò)點直接受理消費者投訴。

  迪士尼開園在即,上海的主題樂園產(chǎn)業(yè)將迎來新的機遇和挑戰(zhàn)。在今年五月,上海市消保委發(fā)布的《上海迪士尼境內(nèi)游客相關(guān)消費需求與趨勢調(diào)查報告》中即顯示,消費者對游玩上海迪士尼樂園表現(xiàn)出了很高的熱情,有39.5%的上海消費者表示肯定會去,而外省市則達到了63%。除上海迪士尼樂園,70%以上的外省市消費者還表示會游覽上海的其他景點。

  迪士尼開園所帶來的顯著溢出效應(yīng),將拉動上海整體經(jīng)濟發(fā)展,同時也必將帶來更多消費新熱點和新情況。為此,市消保委主動對接迪士尼、服務(wù)迪士尼,通過籌備成立主題樂園辦公室,進一步整合社會專業(yè)性、技術(shù)性維權(quán)資源,合力妥善解決疑難消費爭議,指導(dǎo)本市的主題樂園企業(yè)加強內(nèi)部管理和服務(wù)規(guī)范,推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的設(shè)立,積極應(yīng)對主題樂園消費領(lǐng)域的新情況、新問題,切實保護消費者的合法權(quán)益,促進行業(yè)健康發(fā)展,全面落實“十三五”規(guī)劃,加快上海打造世界著名旅游城市作出新貢獻。

編輯:王家樂

關(guān)鍵詞:上海;消保委;主題樂園辦公室

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