央廣網(wǎng)西安5月17日消息（記者劉濤 通訊員黃曉）經(jīng)常坐動(dòng)車(chē)的旅客能聽(tīng)到這樣一句話：“動(dòng)車(chē)是您移動(dòng)的家，全體乘務(wù)員愿為您竭誠(chéng)服務(wù)，讓您感受家一樣的溫馨�！�5月16日晚間，乘客馬女士帶著錦旗再一次走進(jìn)了這個(gè)溫馨的“家”，對(duì)幫助她的車(chē)長(zhǎng)和乘務(wù)人員表達(dá)由衷的謝意。

　　5月16日，西安北開(kāi)往太原南的D2516次列車(chē)剛剛駛出靈石東站不久，保潔組長(zhǎng)張勝男就快速穿過(guò)2節(jié)車(chē)廂，跑到正在查驗(yàn)車(chē)票的列車(chē)長(zhǎng)黃曉面前急急忙忙地說(shuō)：“快，車(chē)長(zhǎng)，不好了，有位女乘客暈倒在6車(chē)車(chē)門(mén)口了”。黃曉趕緊放下手中的工作，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，仔細(xì)查看旅客身體情況。當(dāng)看到旅客躺在地上手腳抽搐不能移動(dòng)時(shí)，黃曉立即和保潔員張勝男一起把病人扶到座椅上坐下，為旅客揉按手腳，與此同時(shí)，乘務(wù)員趙騰飛急忙拿來(lái)藥箱配合救治。

　　“女士們，先生們，大家好，車(chē)上有名旅客突發(fā)疾病，哪位旅客是醫(yī)務(wù)工作者，聽(tīng)到廣播后請(qǐng)到6號(hào)車(chē)廂給予患者幫助，我代表鐵路部門(mén)對(duì)您表示衷心的感謝”。廣播員李夢(mèng)娜反復(fù)播報(bào)求助信息之后，有2名醫(yī)生聞?dòng)嵹s到現(xiàn)場(chǎng)。醫(yī)生問(wèn):“姑娘，你感覺(jué)哪里不舒服，吃飯了沒(méi)有？”旅客無(wú)力地說(shuō):“我一天沒(méi)有吃飯，渾身沒(méi)勁�！贬t(yī)生趕緊在藥箱里找血壓計(jì)，為旅客量血壓。醫(yī)生表示，應(yīng)該是低血糖引起的癥狀，具體情況還要到醫(yī)院檢查了解還有沒(méi)有其他病癥。

　　為了不耽誤旅客的病情，車(chē)長(zhǎng)黃曉立即聯(lián)系祁縣東站的工作人員，說(shuō)明事發(fā)情況。祁縣東站隨即叫120救護(hù)車(chē)趕赴車(chē)站。其間，班組乘務(wù)員準(zhǔn)備了糖水讓旅客服下，并安撫旅客很快就可以得到救治。

　　16：03分到站后，乘務(wù)員協(xié)同站上工作人員一起，將旅客抬上站臺(tái)，與120急救人員進(jìn)行快速交接，為旅客治療爭(zhēng)取到了最快的救護(hù)時(shí)間。

　　回到工作崗位的車(chē)長(zhǎng)黃曉，也在到站后再三與旅客聯(lián)系。2小時(shí)后，該旅客打回電話，表示自己身體已無(wú)大礙，對(duì)全體乘務(wù)員的真誠(chéng)幫助表達(dá)由衷的謝意，“沒(méi)有你們，今天我可能真的就會(huì)出意外了，太謝謝你們了”。