央廣網(wǎng)北京2月25日消息（記者李單）2015年春節(jié)期間，北京全市公園和風(fēng)景名勝區(qū)共接待游客739萬人次。春節(jié)期間，全市公園風(fēng)景區(qū)共舉辦3大類、21項文化活動，突出廟會、民俗等傳統(tǒng)文化，引進(jìn)國外歌舞、音樂等異域風(fēng)情，加強服務(wù)保障，提高安防級別，較好地滿足了廣大市民節(jié)日休閑、游園需求。特別是針對北京地區(qū)降雪天氣，各公園風(fēng)景區(qū)全員行動，及時清掃積雪，確保了園區(qū)路面整潔，為游客提供了安全舒適的游園環(huán)境。節(jié)日期間，全市公園風(fēng)景區(qū)運行平穩(wěn)，秩序井然，無重大安全及群體性投訴事件，主要特點表現(xiàn)在“六個到位”。

　　節(jié)前，市園林綠化局對春節(jié)期間全市公園風(fēng)景區(qū)相關(guān)工作進(jìn)行了全面部署，并提出了確保園區(qū)安全、應(yīng)急有力、不留隱患、服務(wù)規(guī)范、信息順暢等“五個確保”的具體要求；各區(qū)縣園林綠化部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自組織，逐項落實本轄區(qū)內(nèi)公園風(fēng)景區(qū)各項工作；各公園風(fēng)景區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)堅持深入一線，盯著末端抓落實，對節(jié)日期間園區(qū)安保及服務(wù)保障工作進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致分工，明確責(zé)任到人，做到事事有人管，件件有落實。

　　節(jié)前，各園區(qū)認(rèn)真完善了春節(jié)期間工作方案、安保方案、突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，按標(biāo)準(zhǔn)核定了園區(qū)最大人流承載量，制定了限流措施和疏散路線，組織干部職工開展了應(yīng)急技能培訓(xùn)和實戰(zhàn)應(yīng)急演練，使大家增加了安全防范知識，提高了突發(fā)事件應(yīng)對能力。舉辦文化活動的園區(qū)取消了開幕式，加強了安保力量，增加了安檢設(shè)施，調(diào)整了展位布局，留足消防和疏散通道，設(shè)立救援通道，開設(shè)醫(yī)療救護(hù)點，增加園內(nèi)廣播，增設(shè)瞭望臺，加強客流監(jiān)測，適時采取遠(yuǎn)端疏導(dǎo)，隨時發(fā)布客流信息等措施，確保安全預(yù)防無漏洞，做到萬無一失。

　　節(jié)前，各單位認(rèn)真開展了安全隱患大排查活動，對文物古建、出租房屋、食品衛(wèi)生、消防設(shè)施等進(jìn)行拉網(wǎng)式大檢查，針對查出的隱患，一個一個認(rèn)真梳理，一件一件細(xì)致解決；對容易發(fā)生事故和游人擁堵的危險路段、山石、欄桿、橋梁和涵洞等重點部位，采取設(shè)欄桿、立警示牌、劃定單行線等必要措施，指派專人不間斷看管；針對入春以來，天氣較為暖和的實際，加強對冰層厚度的檢查，及時關(guān)停和厚度達(dá)不到安全要求的冰場；針對入冬以來，北京天氣一直干燥、無雪，易發(fā)生火災(zāi)等實際，嚴(yán)格落實防火措施，采取澆水加濕、清理可燃物、定時檢查等措施進(jìn)行防護(hù)。

　　節(jié)日期間，各公園和風(fēng)景區(qū)合理調(diào)整力量，加強職工上崗班次，始終保證一線窗口服務(wù)不斷線；熱點公園景區(qū)應(yīng)對最大限量游客高峰的需要，及時增開售票窗口，增加臨時廁所，增設(shè)餐飲服務(wù)等各項設(shè)施，滿足了游客需求；各園區(qū)游客投訴接待部門，服務(wù)態(tài)度端正，處理問題及時，節(jié)日期間，全市公園風(fēng)景區(qū)無重大安全及群體性投訴事件發(fā)生，園區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升，游客滿意度不斷增高。

　　各園林綠化主管部門、各公園風(fēng)景區(qū)值班人員嚴(yán)格落實值班制度和應(yīng)急值守工作，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班和關(guān)鍵崗位24小時值班制度，堅守崗位，盡職盡責(zé)，采取門禁票務(wù)系統(tǒng)、景點實時監(jiān)控系統(tǒng)等技術(shù)手段，對園區(qū)游客流量進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)測，隨時掌握園區(qū)游人數(shù)量及安全狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠依據(jù)。

　　六是信息傳送到位。節(jié)前，市園林綠化局在首都之窗、首都園林綠化政務(wù)網(wǎng)、“北京公園和風(fēng)景名勝區(qū)”官方網(wǎng)站、微博、微信等宣傳媒體發(fā)布了活動信息，組織召開了“春節(jié)期間公園風(fēng)景名勝區(qū)文化活動信息發(fā)布 適時遠(yuǎn)端疏導(dǎo)工作座談會”，為舉辦文化活動的相關(guān)公園與北京交通臺搭建了信息交流平臺。節(jié)日期間，各網(wǎng)站、微博、微信等宣傳媒體每天定時更新公園風(fēng)景區(qū)文化活動情況，北京交通臺適時發(fā)布了各園區(qū)及周邊路況等相關(guān)信息，為游客避開人流高峰、合理選擇游覽園區(qū)提供了及時有效的信息服務(wù)。開展廟會、冰雪等活動的園區(qū)，在入口處設(shè)立了警示牌和高音喇叭等安全提示設(shè)施，及時發(fā)布預(yù)警信息和相關(guān)提示，引導(dǎo)游客合理游覽。節(jié)日期間，全市公園和風(fēng)景名勝區(qū)未發(fā)生安全事故，各項工作安全有序，順利圓滿。