央廣網(wǎng)北京1月28日消息（記者李單）在剛剛閉幕的北京“兩會(huì)”上，北京市政協(xié)委員、北京120調(diào)度指揮中心主任雷燕妮提案，北京已邁進(jìn)國(guó)際化大都市的行列，城市的協(xié)調(diào)發(fā)展以及完善公共衛(wèi)生緊急救治體系建設(shè)是各主管部門應(yīng)盡的責(zé)任。建議電信部門向北京市院前醫(yī)療急救調(diào)度指揮系統(tǒng)提供固定電話用戶的位置信息，既可免去詢問(wèn)患者地址的過(guò)程和時(shí)間，也對(duì)提高地址準(zhǔn)確性，縮短急救反應(yīng)時(shí)間提供有力的基礎(chǔ)保障。

　　多年來(lái)，北京120在保障市民身體健康和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中發(fā)揮了重要的作用，被百姓親切地喻為“生命線”。作為120調(diào)度指揮中心主任，曾經(jīng)的一個(gè)搶救案例令雷燕妮至今記憶猶新，一個(gè)寒冬的深夜，120接警有人煤氣中毒，但患者沒(méi)有敘述完整地址就不省人事，掛斷了電話。120調(diào)度指揮中心在派出救護(hù)車輛的同時(shí)，想盡一切辦法聯(lián)系查找患者所在位置，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的急救醫(yī)生趕到事發(fā)大雜院，冒著寒風(fēng)在胡同間穿行，不斷撥打患者家中的電話，通過(guò)電話鈴聲尋找患者的具體位置，連最深的院落、密集的分叉口都沒(méi)有放過(guò)。最終，從一間彌漫著煤氣的屋里，救出了已經(jīng)陷入昏迷一家人，而整個(gè)救援過(guò)程卻經(jīng)歷了1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間。

　　快速準(zhǔn)確地提供患者所在位置是保證急救人員及時(shí)到達(dá)、贏得搶救時(shí)間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但在接受患者呼救時(shí)，呼救者敘述不清具體地址、因病情危重中途掛斷電話的情況有時(shí)發(fā)生，有的甚至拔通120電話，只說(shuō)一句“快來(lái)救救我”，電話就一直占線無(wú)法接通。目前，120調(diào)度指揮中心只能獲悉呼救者固定電話的號(hào)碼，并沒(méi)有與固定電話相匹配的“裝機(jī)地址”，在發(fā)生上述情況時(shí)，只能通過(guò)求助電話局或公安部門協(xié)助查找，不僅延長(zhǎng)了受理電話的過(guò)程，更是延誤了搶救患者的急救“黃金時(shí)間”。

　　北京120是首都公共衛(wèi)生服務(wù)和社會(huì)保障體系的重要組成部分，120調(diào)度指揮中心是市一級(jí)指揮機(jī)構(gòu)，是市政府應(yīng)急指揮中心的一部分，現(xiàn)已具備了接受固定電話主叫號(hào)碼和裝機(jī)地址的功能，擁有在電子地圖上對(duì)搶救現(xiàn)場(chǎng)自動(dòng)定位等系統(tǒng)支持，但限于無(wú)法獲取裝機(jī)地址，調(diào)度指揮的定位功能還不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。而縱觀國(guó)內(nèi)外，該項(xiàng)功能在國(guó)際上許多國(guó)家已普遍應(yīng)用，國(guó)內(nèi)天津、上海、海南、廈門等城市也已開始使用，并取得了很好的效果。