央廣網(wǎng)烏魯木齊11月28日消息（記者張雷、烏魯木齊臺記者張燦）新疆首府烏魯木齊市近日連續(xù)發(fā)生三起毆打公交司機(jī)事件，引起社會關(guān)注。

　　11月20日，因按規(guī)定拒絕一名男子在站外上車，59路公交車司機(jī)張躍被對方追上車一頓打罵。親眼目睹這一事件的乘客任婷告訴記者：“那個人在駕駛艙搶司機(jī)的方向盤，然后又使勁撞關(guān)上的后門，撞不開就翻工具箱，后面又開窗戶要跑，看著挺害怕的�！�

　　時隔一天的11月22日，一私家車隨意變更車道與78路車發(fā)生刮擦，公交車司機(jī)唐師傅被私家車主打傷。唐師傅的愛人羅女士說：“我經(jīng)常叮囑他，你開車為乘客他們負(fù)責(zé),也要為你的家庭負(fù)責(zé)，不能開賭氣車，每天都念叨，因為他們是服務(wù)行業(yè)，所以他讓我很放心。”

　　11月25日，202路公交車司機(jī)郭師傅因為嚴(yán)查安檢，又被乘客打傷。

　　近年來，烏魯木齊市公交企業(yè)積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴和安全事故零目標(biāo)，要求駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行《公共交通職業(yè)道德規(guī)范》等制度，而在近期轟轟烈烈開展的全市公交行業(yè)專項整治工作，更是要求每一位公交駕駛員簽署承諾書，保證安全運營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，減少乘客投訴。烏魯木齊市公交集團(tuán)副總經(jīng)理楊希平介紹：“公交駕駛員崗位比較特殊，拉的是一車乘客，關(guān)乎一車人的安危，一直要求駕駛員在運營中做好服務(wù)，駕駛員崗位決定必須要高度重視這一塊的工作。”

　　據(jù)統(tǒng)計，烏魯木齊市公交車每天拉載出行人數(shù)達(dá)250多萬人次，駕駛員只有遵章守法，按規(guī)程操作才能保障乘客安全，作為乘客理應(yīng)積極配合公交司機(jī)安全運營。烏魯木齊市民梁先生說：“司機(jī)要文明駕駛，乘客也應(yīng)做到文明出行，相互理解，不能把負(fù)面的情緒發(fā)泄給駕駛員，要尊重駕駛員這一職業(yè)�！�

　　烏魯木齊市文明辦創(chuàng)建全國文明城市辦公室負(fù)責(zé)人譚勝說：“要解決公交車的制度要求與乘客的便捷需求這一對矛盾，必須要全社會的共同努力。今年烏魯木齊市組織開展了文明交通出行活動，開展各類宣傳和教育主題活動，我們呼吁各族乘客都要努力做一個文明的人，只有大家都相互禮讓，遵德守禮了，才能真正促進(jìn)社會和諧，提升城市的文明程度。”