央廣網(wǎng)西安1月26日消息（記者劉濤 通訊員苗秋娟）“楊車長(zhǎng)，請(qǐng)速來4車！15號(hào)下鋪有位旅客呼吸困難，臉色發(fā)白！”晚上20時(shí)，Z20次列車剛從西安開出不一會(huì)兒，對(duì)講機(jī)中就傳來乘務(wù)員緊急呼叫列車長(zhǎng)楊玉剛的聲音。

　　楊車長(zhǎng)一邊疾速走向軟臥4車，一邊電話通知廣播尋找醫(yī)生。

　　58歲的白先生，與老伴一同到北京女兒家看小外孫，突然出現(xiàn)胸悶氣短、嘴角抽搐、眼睛突出的癥狀。

　　不一會(huì)兒，第四軍醫(yī)大學(xué)的兩名醫(yī)生趕到現(xiàn)場(chǎng)，立即投入到檢查搶救中。

　　“楊車長(zhǎng)，現(xiàn)在系統(tǒng)定位到Z20次列車剛離開渭南站，病人情況危急，你們趕快征求旅客意見，最快可在潼關(guān)站要點(diǎn)下車治療！”20時(shí)39分，接到楊玉剛通過“列車移動(dòng)辦公系”傳來的現(xiàn)場(chǎng)圖片，西安客運(yùn)段指揮中心值班主任馬根立快速指導(dǎo)處置。

　　為提高現(xiàn)場(chǎng)管控能力，實(shí)現(xiàn)科技保安全，西安客運(yùn)段研發(fā)出“列車長(zhǎng)移動(dòng)辦公系統(tǒng)”。系統(tǒng)以智能手機(jī)為載體，利用手機(jī)3G網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)指揮中心與現(xiàn)場(chǎng)管理的無縫對(duì)接。

　　“很危險(xiǎn)！是心肌梗塞的癥狀！最好下車治療！”醫(yī)生下達(dá)診治命令。

　　“我們不想下車，老白原來心臟就不好，只是沒有這次嚴(yán)重，可能是我們要見到外孫子了，太高興，老頭子又拿了太多行李”一旁，病人的家屬一再拒絕下車，痛苦的病人也搖頭不想下車。

　　“想辦法在醫(yī)生指導(dǎo)下協(xié)助救護(hù)病人！”指揮中心“應(yīng)急處置模塊”的短信再次響起。

　　面對(duì)病人執(zhí)意不下車治療，楊玉剛只得請(qǐng)求大夫想辦法，列車全力配合。

　　服下病人攜帶的緩解心臟病的常用藥，四醫(yī)大的醫(yī)生又采取物理治療法，為病人按摩穴位。幾名乘務(wù)員在醫(yī)生的指導(dǎo)下分頭行動(dòng)，從廣播室拿來愛心藥箱的血壓計(jì)，跑到餐車找來吸管，到售貨車買來毛巾，一切忙而不亂的進(jìn)行著。

　　“滴、滴”，21時(shí)25分，楊玉剛的手機(jī)辦公系統(tǒng)傳來列車長(zhǎng)巡視檢查的提示音，囑咐完幾位乘務(wù)員做好對(duì)病人的照顧，楊車長(zhǎng)開始逐車巡視檢查全列車。

　　“收到，請(qǐng)繼續(xù)做好對(duì)病人的救護(hù)！及時(shí)反饋信息！”收到楊車長(zhǎng)發(fā)來帶有列車車號(hào)、巡檢時(shí)間的圖片，馬根立立即回復(fù)。

　　時(shí)間一分一秒的過去。在大家的努力下，病人的狀況越來越好，呼吸逐漸舒緩，雙手慢慢有了溫度，臉色出現(xiàn)微紅。22時(shí)37分，指揮中心同時(shí)看到現(xiàn)場(chǎng)成功救助的圖片。

　　“Z20次列車定位即將進(jìn)入北京西站，請(qǐng)問病人情況？”18日早7時(shí)，指揮中心移動(dòng)系統(tǒng)發(fā)來短信。

　　白先生老倆口微笑著坐在楊玉剛的兩旁，一張溫馨的合影讓指揮中心的值班人員也松了口氣。

　　列車到達(dá)北京西站，楊玉剛通過“移動(dòng)辦公系統(tǒng)”向指揮中心發(fā)去：北京西站下車640名旅客，列車安全到達(dá)。