央廣網寧波2月26日消息(記者杜金明 通訊員徐勁松 周宇)如何節(jié)省企業(yè)的通關成本?如何真正讓企業(yè)少跑腿甚至“零上門”?寧波梅山檢驗檢疫局結合梅山口岸實際情況,通過推進信息化建設,提供人性化服務,在“最多跑一次”改革工作這張試卷上,交出了滿意的答案。
信息化建設,讓溝通更暢
在過去的口岸檢驗檢疫業(yè)務辦理過程中,由于檢驗檢疫部門和港區(qū)之間沒有建立信息交互平臺,只能通過電話、郵件等方式傳遞信息,企業(yè)需要在來回兩地確認,費時費力。
2017年初,梅山檢驗檢疫局聯合寧波舟山港集團開發(fā)檢港信息交互平臺,實現了檢驗檢疫部門與碼頭公司、衛(wèi)生處理公司、企業(yè)之間的指令傳遞和信息互通,打通口岸信息“孤島”,解決“最后一公里”問題。如在空箱檢疫方面,以往企業(yè)通過電子系統(tǒng)申報后,需到檢驗檢疫部門現場提交紙面單證。在檢港信息交互平臺上線使用后,取消了紙面確報,企業(yè)一次也不用再跑。此外,通過電子系統(tǒng)申報,企業(yè)足不出戶便可辦理靠泊、衛(wèi)生監(jiān)督和出境登輪等檢疫申報,真正實現了數據多跑路、企業(yè)少跑腿。
無紙化申報,讓效率更高
2016年起,寧波檢驗檢疫局在寧波口岸全面推行報檢、查驗、放行全程無紙化工作。梅山檢驗檢疫局積極踐行無紙化改革舉措,報檢無紙化率達到99.5%,“路上”的時間轉變?yōu)椤熬上”的時間,企業(yè)通關效率得到極大提高。
無紙化改革通過信息交互聯通實現受理報檢、檢驗檢疫、出證放行等各環(huán)節(jié)、全流程傳輸電子化工作。在全程無紙化系統(tǒng)下,企業(yè)只要登錄統(tǒng)一的智慧檢務平臺,根據指令發(fā)送必須的隨附資料信息,就可以完成電子申報。在現場查驗人員完成相關工作后,企業(yè)即可通過申報端獲取電子通關和放行信息,除列入“負面清單”的進口廢物原料外,其他進口貨物全過程不需要到檢驗檢疫窗口辦理。
人性化舉措,讓服務更優(yōu)
作為浙江省唯一一個整車進口口岸,梅山檢驗檢疫局有針對性地推行了進口汽車通關前置服務,允許誠信企業(yè)憑指定證書和材料在正式報檢號生成之后進行提前通關,并在一個工作日之內完成所有隨附單證上傳,每批貨物可為企業(yè)通關節(jié)省0.5個工作日。
針對企業(yè)日常咨詢較多的熱點問題,梅山檢驗檢疫局制作了“梅山檢務50問”,并通過梅山檢驗檢疫局微信公眾平臺進行發(fā)布。諸如,“如何辦理報檢企業(yè)備案”、“苗木進口前需要辦理哪些手續(xù)”、“哪些商品不得以跨境電子商務形式入境”等等常見的報檢問題。企業(yè)輸入關鍵詞即可以查詢。該微信公眾號還實現了流程狀態(tài)、通關單簽發(fā)、EDI放行指令等信息查詢,讓企業(yè)對辦事進度一目了然。
此外,為了最大程度方便企業(yè)辦事,梅山檢驗檢疫局還創(chuàng)新服務方面進行了一些探索,如在窗口、港區(qū)設置單證交接柜,方便企業(yè)及代理向檢驗檢疫部門遞交紙質單證,讓工作人員代替企業(yè)跑。與郵政部門合作,企業(yè)可以自愿選擇通過郵遞方式寄送檢驗檢疫證書,打通企業(yè)“零上門”的最后一環(huán)。