央廣網(wǎng)汕尾4月23日消息 近日，廣東省汕尾市陸河縣稅務(wù)局舉辦“涉稅中介志愿辦稅服務(wù)”體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)10名陸河縣涉稅中介服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員化身為“納稅服務(wù)體驗(yàn)師”，走進(jìn)陸河縣政務(wù)服務(wù)中心辦稅服務(wù)廳，與稅務(wù)人員“換位”體驗(yàn)稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理流程。
活動(dòng)中，體驗(yàn)師們?cè)诙悇?wù)人員的引導(dǎo)下，先后參觀了自助辦稅區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)等各功能區(qū)。隨后，各位體驗(yàn)師分別在導(dǎo)稅服務(wù)臺(tái)、代開(kāi)發(fā)票、綜合業(yè)務(wù)和社保業(yè)務(wù)等辦稅窗口“換位”體驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理流程。
體驗(yàn)師為前來(lái)辦稅的納稅人進(jìn)行導(dǎo)稅服務(wù)
“我原來(lái)以為導(dǎo)稅就是幫納稅人取個(gè)號(hào)，今天參與進(jìn)來(lái)才發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)稅不僅僅是取號(hào)，還要解答納稅人業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，輔導(dǎo)納稅人辦理各種業(yè)務(wù)，最重要的是要做好跟納稅人的溝通工作。”“納稅服務(wù)體驗(yàn)師”朱女士感慨。
體驗(yàn)師在辦稅窗口“換位”體驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理流程
此外，陸河縣稅務(wù)局還召開(kāi)“優(yōu)化服務(wù)辦實(shí)事”涉稅中介座談會(huì)，聽(tīng)取體驗(yàn)師們?cè)诒忝褶k稅、改進(jìn)納稅服務(wù)方面的意見(jiàn)建議，解答涉稅費(fèi)疑難問(wèn)題，為體驗(yàn)師們重點(diǎn)推介2021年稅收宣傳月和便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)的亮點(diǎn)舉措。（彭斯琴 鄭裕梓）
