在北京順豐中關(guān)村一網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)快遞員正在處理包裹（央廣網(wǎng)記者 韓靖 攝）
央廣網(wǎng)北京11月10日消息（記者張佳琪）今年“雙11”被譽(yù)為“史上最長(zhǎng)”購(gòu)物季。11月一到，迫不及待的“剁手黨”們便早早進(jìn)入了買買買的狀態(tài)。付“尾款”成為網(wǎng)絡(luò)熱門話題。在網(wǎng)民們“瘋狂”下單之后，“快遞小哥”們隨即開始了一年中最為忙碌的“加班季”。
近日，記者來(lái)到了位于北京市海淀區(qū)的北京順豐速運(yùn)有限公司中關(guān)村大街經(jīng)營(yíng)分部丹棱街營(yíng)業(yè)點(diǎn)。“雙11”期間，每天會(huì)有五輛滿載的貨車將來(lái)自全國(guó)各地發(fā)往中關(guān)村地區(qū)的快遞包裹運(yùn)送至此，日均約兩萬(wàn)件貨物到站，讓網(wǎng)點(diǎn)派送達(dá)到“滿負(fù)荷”運(yùn)行的狀態(tài)�！翱爝f小哥”們有條不紊地進(jìn)行著卸貨、安檢、分揀、裝車等熟練的步驟。一班貨物到達(dá)后僅僅十幾分鐘，貨物便被快遞員再次分揀、責(zé)任到人，裝車發(fā)往各個(gè)樓宇，熱鬧的網(wǎng)點(diǎn)很快安靜下來(lái)，等待著下一批貨物的抵達(dá)。這也是順豐要求的“雙11速度”。
“24小時(shí)之內(nèi)，很多貨物就要從賣家到買家手中。”順豐中關(guān)村大街經(jīng)營(yíng)分部丹棱街營(yíng)業(yè)點(diǎn)經(jīng)理徐克勤告訴記者，每年的“雙11”都是收派員最為忙碌的時(shí)候。今年此時(shí)不僅每天有至少5車的貨物運(yùn)抵，收件量也比之前翻了一倍，每天收發(fā)貨物總量能達(dá)到4萬(wàn)票左右�！霸谶@個(gè)特殊時(shí)期，收派員必須做到的是‘到一票送一票’，保持高效率，不能出現(xiàn)任何貨物積壓。”
載有快遞包裹的貨車正在與傳送設(shè)備對(duì)接（央廣網(wǎng)記者 韓靖 攝）
國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)邊作棟曾介紹，今年的旺季范圍自11月初至2021年春節(jié)（2月12日）前夕，共計(jì)103天。其中，“雙11”期間（11月11日至16日）將出現(xiàn)旺季峰值，預(yù)計(jì)日均快遞業(yè)務(wù)量達(dá)4.9億件，約是日常業(yè)務(wù)量的2倍。
隨著11日“正日子”的臨近，網(wǎng)民們的購(gòu)買熱潮也在逐漸升溫�！�11月11日當(dāng)天送貨量可能還會(huì)有一波增長(zhǎng)�！毙炜饲谠缫寻才藕昧藞F(tuán)隊(duì)，為這場(chǎng)爭(zhēng)分奪秒的快遞競(jìng)賽做好了準(zhǔn)備。“為了提高效率，我們還充分利用了快遞柜、蜂巢等社區(qū)內(nèi)部設(shè)施，以提升最后一公里的派送能力。”
徐克勤告訴記者，中關(guān)村網(wǎng)點(diǎn)雖然只輻射2平方公里的范圍，但是這里寫字樓和社區(qū)居民樓一共達(dá)89座，人流非常密集。而網(wǎng)點(diǎn)的收派人手非常緊張，所以提升效率至關(guān)重要。
快遞員的新式穿戴設(shè)備可以有效提高工作效率（央廣網(wǎng)記者 韓靖 攝）
為不斷提高派送效率，順豐公司為“快遞小哥”配備的全新的“黑科技”設(shè)備——“電子手表”一樣的智能穿戴工具已經(jīng)在中關(guān)村這個(gè)站點(diǎn)投入使用了。更流暢的使用方式，令這套設(shè)備被逐步用以替代上一代人稱“巴槍”的智能手持終端。
徐克勤介紹，“巴槍”就是物流快遞業(yè)所稱的手持終端設(shè)備。通過(guò)這個(gè)電子設(shè)備掃碼下單、反饋貨件的軌跡動(dòng)態(tài)。順豐全新“電子手表”式終端的應(yīng)用，讓快遞小哥解放了雙手，可以單手操作屏幕、直接接打電話、靈敏度也更高。
邊作棟此前介紹，隨著即將到來(lái)的攬件、投遞高峰，各企業(yè)已經(jīng)新增了49萬(wàn)臨時(shí)用工人員。他同時(shí)呼吁，到了旺季高峰期，快遞員的作業(yè)量特別是投遞任務(wù)，往往是日常的四五倍。高峰時(shí)期個(gè)別地區(qū)的快件時(shí)效會(huì)有所延長(zhǎng)，請(qǐng)公眾對(duì)旺季高峰期的快件時(shí)效多一些寬容。
而面對(duì)旺季高峰期末端網(wǎng)點(diǎn)人手不足話題，徐克勤就提到了“臨時(shí)用工”。他說(shuō)：“快遞員都能發(fā)動(dòng)家屬和親朋好友一起來(lái)幫忙的，全職兼職的人一起干，共同‘迎戰(zhàn)’快遞高峰期�！�
