央廣網(wǎng)北京2月21日消息（記者王晶）近兩億人開啟在家線上辦公模式、醫(yī)療機構(gòu)線上問診猛增數(shù)倍……疫情之下，以數(shù)字技術(shù)為支撐的新經(jīng)濟快速“補位”，不僅便利了網(wǎng)民生活，也在加速我國產(chǎn)業(yè)向信息化、智能化方向的轉(zhuǎn)變。

　　“以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等為代表的數(shù)字技術(shù)在抗擊疫情過程中，不僅有效助力防控疫情擴散，同時也使得我國的數(shù)字化行業(yè)逐步從‘消費互聯(lián)網(wǎng)’轉(zhuǎn)向‘產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)’�！敝袊�政法大學傳播法研究中心副主任朱巍在接受央廣網(wǎng)記者專訪時分析道。

　　數(shù)字經(jīng)濟啟動“加速鍵” 潛力與優(yōu)勢逐步凸顯

　　疫情之下，除了在線娛樂、遠程辦公、生鮮電商等迎來快速增長，在數(shù)字技術(shù)的支撐下，“云課堂”讓學生們停課不停學，“云”平臺也讓管理審批實現(xiàn)線上化。此外，不少問診平臺也開始轉(zhuǎn)向線上問診、在線閱片，甚至推出電子處方流轉(zhuǎn)等服務。

　　由此可見，在復工復產(chǎn)的過程中，數(shù)字技術(shù)展現(xiàn)出的巨大力量，使得我國的數(shù)字經(jīng)濟加速奔跑。在朱巍看來，這些由數(shù)字技術(shù)帶來的線上消費、移動支付的使用和發(fā)展，也正成為國內(nèi)傳統(tǒng)消費市場的有益補充。同時他還認為，疫情后，數(shù)字經(jīng)濟或?qū)⒊蔀橹袊��?jīng)濟的新引擎。

　　此外，朱巍還談到，這也大大提高了我國社會管理和防疫工作的決策和執(zhí)行效率�！氨热�，鐵路12306和民航‘航旅縱橫’利用實名制購票的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，為各級政府提供大量人員流動與接觸信息，這些都能夠精準識別和精確追蹤密切接觸者，大大降低了有關(guān)部門控制二級、三級傳染的難度�！�

　　他覺得，這些向公眾展示的可視化數(shù)據(jù)，簡單明了，清晰易懂，不僅便捷網(wǎng)民，也在倒逼數(shù)字產(chǎn)業(yè)運轉(zhuǎn)效率的提升及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變。比如，疫情期間，針對有關(guān)部門及時發(fā)布的確診、疑似、治愈和病亡人員數(shù)據(jù)，一些互聯(lián)網(wǎng)公司便運用云計算等技術(shù)優(yōu)勢，及時推出“實時疫情動態(tài)地圖”“同乘患者查詢系統(tǒng)”等產(chǎn)品。這些在朱巍看來，企業(yè)因市場需求而動，也體現(xiàn)了數(shù)字經(jīng)濟的活力和優(yōu)勢，價值和潛力。

　　而隨著這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的服務不斷創(chuàng)新和模式加快遷移，人們的生活與工作習慣也將加速改變。朱巍說道，未來人們的生產(chǎn)生活方式將進一步向“線上化”方向靠攏，行為數(shù)據(jù)也會更加集中化。因此，他預測，疫情期間，將實體經(jīng)濟與數(shù)字技術(shù)融合、貼合用戶需求的互聯(lián)網(wǎng)科技公司及完成數(shù)字化改造的傳統(tǒng)企業(yè)有望脫穎而出。

　　“硬核”科技頻現(xiàn) “助攻”疫情防控最前線

　　疫情期間，數(shù)字科技助力，也使得復工復產(chǎn)按下“加速鍵”。

　　2月11日，杭州率先推出健康碼。領(lǐng)取綠色碼的人員憑碼通行，黃碼和紅碼需自行隔離。這項運用大數(shù)據(jù)數(shù)字賦能疫情防控的創(chuàng)舉，迅速引發(fā)全國關(guān)注。隨后，用于摸排人員的AI外呼語音機器人平臺推出，紅外線測溫儀等智能化產(chǎn)品也陸續(xù)在數(shù)字技術(shù)的支撐下得到了很好的應用。

　　除此之外，互聯(lián)網(wǎng)研究專家、中國人工智能學會會員張孝榮接受央廣網(wǎng)記者采訪時還特別提到，5G的商用，也在加速醫(yī)療等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展。比如，這次應對疫情時，5G作為新一代移動通信技術(shù)，在應急指揮、醫(yī)院管理等領(lǐng)域，基本實現(xiàn)無線遠程會診、患者監(jiān)護和實時隨訪。

　　“比如，武漢火神山醫(yī)院在2天內(nèi)成功開通5G網(wǎng)絡(luò)，遠程醫(yī)療系統(tǒng)也已在2月3日前就位。我國運營商和相關(guān)設(shè)備制造商基于5G和千兆網(wǎng)絡(luò)，在火神山醫(yī)院搭建了數(shù)套遠程醫(yī)療會診系統(tǒng)，為全國不同地區(qū)的專家集中、實時會診提供了便利�！彼�具體解釋道。

　　但張孝榮也有所擔憂，整體來看，數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)在疫情中應用和普及的深度廣度還遠遠不夠，主要是5G和AI等新技術(shù)普及和應用比較初級，范圍有限。因此，他建議，首先要提升全國的衛(wèi)生防疫網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)院醫(yī)療信息化水平，讓防疫管理和醫(yī)療管理，在應對重大疫情時，能夠及時作出正確的預警和決策。

　　其次，可引入先進的醫(yī)療機器人，完善現(xiàn)有人工醫(yī)護服務的不足。醫(yī)療機器人，是指用于醫(yī)院、診所的醫(yī)療或輔助醫(yī)療的機器人，它能獨自編制操作計劃，依據(jù)實際情況確定動作程序，然后把動作變?yōu)椴僮鳈C構(gòu)的運動，分為手術(shù)機器人、康復機器人、輔助機器人、服務機器人四大類。

　　眼下，用于疫情防控的送餐送藥機器人已啟用，提高餐食及物資配送效率、降低醫(yī)護人員感染風險；由我國企業(yè)研發(fā)的消毒機器人也已“上崗”，目前在武漢多家醫(yī)院進行臨床使用，承擔一部分隔離病區(qū)的消殺工作。

　　除此之外，張孝榮還建議，要打通全國醫(yī)療5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，實現(xiàn)醫(yī)療資料共享，加速醫(yī)療場景下的5G應用創(chuàng)新，加大海量醫(yī)療數(shù)據(jù)分析和處理的邊緣計算應用。

　　部分個人信息“網(wǎng)上裸奔” 政策法規(guī)應持續(xù)跟進保護

　　在疫情暴發(fā)的特殊時期，數(shù)字技術(shù)為疫情防控帶來諸多便利，但如何在公布涉疫個人信息與保護公眾健康權(quán)、知情權(quán)之間做好“平衡”？

　　在張孝榮看來，平衡公眾健康權(quán)知情權(quán)與個人信息保護，主要體現(xiàn)在是否以疫情防治為目的的公民個人信息的收集與使用。疫情防控期間，為了公共利益，可收集患者、疑似病例的個人信息，但在公開時必須掌握一個“度”。

　　“目前，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，公民可查詢實時防疫地圖，這種直接或間接不可能識別公民個人身份的公開是沒有問題的�！钡珡埿�榮提醒，泄露、偷拍并散播個人信息并造成不良影響的，屬于侵犯公民個人信息的行為，情節(jié)嚴重的可能構(gòu)成侵犯公民個人信息罪。

　　他補充說道，在遵守法律的前提下，目前要防止信息收集的擴大化。“比如，在某些小區(qū)，出于防止疫情擴散的目的，采取辦證登記的辦法，這些信息包括戶籍、工作單位，甚至于戶口本、房證等�！睆埿�榮告訴記者，這些為疫情防控收集的個人信息，在登記后，如何加以保護，是否用于其他用途，不得而知。在一定程度上或存在隱私泄露的風險，需及早予以適度糾正。

　　實際上，針對疫情期間的個人信息保護問題，中央數(shù)次發(fā)出相關(guān)通知。

　　1月30日，交通運輸部發(fā)布緊急通知，明確要求依法嚴格保護個人隱私和個人信息安全，除因疫情防控需要，向衛(wèi)生健康等部門提供乘客信息外，不得向其他機構(gòu)、組織或者個人泄露有關(guān)信息、不得擅自在互聯(lián)網(wǎng)散播；2月4日與9日，中共中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會辦公室前后兩次發(fā)文強調(diào)，限定依法授權(quán)單位有權(quán)收集、使用個人信息；收集的個人信息不得用作他途；誰掌握信息誰負責，嚴防信息泄露等。

　　此外，目前的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》和《中華人民共和國電信條例》等也都涉及對公民個人信息的保護。不過，在張孝榮看來，目前，還沒有一部專門針對公民個人信息保護的基本法。因此，疫情后有必要完善個人信息保護的法律法規(guī)，防止個人權(quán)益受到侵害，讓數(shù)字經(jīng)濟更好地服務社會民生。