央廣網(wǎng)北京2月6日消息（記者王晶）記者6日從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，2月5日，全國鐵路運輸暢通安全有序，發(fā)送旅客119萬人次，同比（較上年同期）下降89.4%；發(fā)送貨物1012噸，同比持平。

　　2月3日至5日，全國鐵路列車下交發(fā)熱旅客分別為22批次23人、12批次12人、7批次7人，最近3天持續(xù)減少。截至2月5日18時，全國鐵路累計有403趟旅客列車下交發(fā)熱旅客489人。

　　據(jù)記者了解，疫情發(fā)生以來，鐵路部門于1月21日、23日、27日、29日、2月5日五次出臺退票措施。國鐵集團客運部主任黃欣表示，1月21日至今，全國鐵路退票已經(jīng)超過9千萬張，95%以上是通過網(wǎng)上辦理的。針對必須到車站辦理退票的旅客，鐵路部門將退票時間延長到3月31日。已關閉車站的地區(qū)，在車站開放之日起30天內(nèi)均可退票。

　　鐵路部門表示，接下來還將密切關注各地復工、返校時間安排，根據(jù)客流變化，及時加開旅客列車，精心安排節(jié)后錯峰返程運力，科學安排席位分布，組織車內(nèi)旅客分散就坐。