近日，海南三亞吉陽區(qū)城管人員執(zhí)法的一段監(jiān)控視頻引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。畫面顯示，一個小男孩正趴在店鋪門前的桌子上寫作業(yè)。這時，四五個身穿制服的執(zhí)法人員向他走來，其中一人朝小男孩擺了擺手，示意他離開，并把桌子折疊起來收到了路邊的執(zhí)法車輛上。

從嚴(yán)格意義上說，商家的行為確有不妥之處。根據(jù)當(dāng)?shù)爻枪懿块T的解釋，“店主已經(jīng)超出店外經(jīng)營”，“屋檐下也算超出店外，要干凈整潔”，擺放一個書桌，哪怕在屋檐下的臺階上，也可能擠占道路。

但網(wǎng)絡(luò)爭議還是更多指向了城管的執(zhí)法行為，畢竟擺放書桌和占道經(jīng)營不是一碼事，行為性質(zhì)沒有可比性。而且臨時搭建書桌寫作業(yè)，也不至于產(chǎn)生較大影響，等到作業(yè)寫完或是天黑，占道行為事實上就停止了，其本質(zhì)上屬于臨時性借用公共資源的行為。城管部門將其一律視作“違規(guī)占道經(jīng)營”處置，是否涉嫌執(zhí)法不當(dāng)？

更刺眼之處在于，這樣的執(zhí)法行為是當(dāng)著一個孩子的面進(jìn)行的，而且從視頻看，全程并沒有多少說理與普法。據(jù)家長介紹，孩子當(dāng)時就很害怕。城管部門這樣的行為，會給孩子留下什么印象，又會給公眾留下怎樣的觀感？這是不能回避的問題。而社會的關(guān)注點也恰恰在此：在涉及孩子的時候，城管的執(zhí)法是不是可以更溫柔一點、人性化一些？在這起事件中，如果先與家長溝通，由家長出面，是不是可以處置得更妥當(dāng)？在一個孩子面前，動輒展現(xiàn)“雷霆萬鈞”的執(zhí)法力量，恐怕并不是一個合適的方法。

值得注意的是，城管執(zhí)法之所以顯得柔性不足，或許也和當(dāng)?shù)卣�在進(jìn)行的“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”任務(wù)有關(guān)。只是，文明城市怎能用不文明執(zhí)法來創(chuàng)建呢？與孩子在店外寫作業(yè)相比較，執(zhí)法人員直接將書桌收走，究竟哪個更不文明呢？城管的文明執(zhí)法，也是文明城市創(chuàng)建的一個窗口，這扇窗口實在不該被關(guān)閉。文明城市創(chuàng)建，干凈整潔是一方面，但是也要有人情味，講究方式方法，這恰恰是考驗執(zhí)法工作者智慧和能力的地方，值得執(zhí)法者認(rèn)真思考。（央廣網(wǎng)特約評論員 夏研）