近日，有媒體報道，有游客參加低價游，被導(dǎo)游以掌握家庭住址要挾購物，“知道你家庭住址，一輩子就買一次”。對此，當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)稱已組織執(zhí)法力量開展調(diào)查。無獨有偶，此前一段“游客不想購物遭導(dǎo)游辱罵”的視頻也曾引發(fā)網(wǎng)友熱議。

強(qiáng)制消費是深受消費者詬病的旅游業(yè)“舊疾”。推出“低價游、高價購”產(chǎn)品的旅行社往往抓住人們貪便宜、圖小惠的心理，以超低價招攬游客，再在旅途中通過欺騙、誘導(dǎo)甚至強(qiáng)迫手段脅迫游客購買玉石、珠寶、藥材等商品，從中獲取高額“回扣”。

強(qiáng)制消費屢禁不止，“黑導(dǎo)游”、非法招徠、“黑店宰客”等旅游亂象屢見不鮮，“不合理低價”往往是主要原因。根據(jù)國家旅游主管部門發(fā)布的《關(guān)于打擊組織“不合理低價游”的意見》規(guī)定，旅游產(chǎn)品價格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會公布的誠信旅游指導(dǎo)價30%以上，即為“不合理低價”。消費者在選擇該類出游項目消費時應(yīng)該格外警惕，理性參團(tuán)。更重要的是，旅游市場監(jiān)管部門在嚴(yán)查嚴(yán)懲個案的基礎(chǔ)上，應(yīng)強(qiáng)化日常監(jiān)管，加強(qiáng)行業(yè)整治力度，暢通維權(quán)渠道。

這兩年，為推動旅游市場復(fù)蘇，各地都想了很多辦法，如發(fā)放文旅消費券、景區(qū)免門票等，在提升旅游市場服務(wù)、滿足消費者休閑娛樂需求、刺激本地消費市場活力等方面動了很多腦筋。與其花重金宣傳打造旅游項目和產(chǎn)品，不如以公平高效執(zhí)法營造健康有序的旅游消費市場環(huán)境。規(guī)范的旅游市場秩序，對游客來說是最好的旅游邀請函。

目前正值各地旅游消費的旺季，愿各地相關(guān)部門引以為戒。只有亂象不再，才能給游客繪就更多美好的“詩和遠(yuǎn)方”。（央廣網(wǎng)特約評論員 胡輝）