9月10日至12日舉辦的2021廣東國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上,“數(shù)字文旅展區(qū)”里,VR文博、VR非遺、VR旅游、VR紅色主題展演等數(shù)字文旅新應(yīng)用,讓人眼前一亮。稍早前在北京舉辦的2021年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì),以“科技賦能新文旅,創(chuàng)意引領(lǐng)新生活”為主題。作為科技應(yīng)用的重要領(lǐng)域,文旅產(chǎn)業(yè)與科技的結(jié)合日益緊密,開辟出更廣闊的發(fā)展空間,同時(shí),也讓人們可以通過更便捷多樣的方式感受旅游帶來的幸福生活。

“旅游+”有了更多可能性

  在廣東旅博會(huì)開幕當(dāng)天舉行的2021廣東文旅推介大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),一部宣傳片引起人們的關(guān)注。與傳統(tǒng)的旅游宣傳片不同,這部宣傳片應(yīng)用了3D、AR、VR等技術(shù)制作,人們需戴上3D眼鏡欣賞。這部被稱為展現(xiàn)了廣東文旅“立體之美”的宣傳片,也被視作是廣東在推動(dòng)數(shù)字文旅應(yīng)用上的新舉措。

  今年北京服貿(mào)會(huì)上,觀眾可以借助VR技術(shù)“飛越北京”,在城市上空,俯瞰北京;可以在故宮博物院展臺(tái)通過“數(shù)字多寶閣”,欣賞文物的超高清三維模型;還可以在華僑城展臺(tái)用手機(jī)掃碼下載“花小橙”APP,體驗(yàn)全國(guó)超50家華僑城景區(qū)的在線虛擬排隊(duì)等功能服務(wù)。服貿(mào)會(huì)里的科技元素?zé)o處不在。

  除了展會(huì)上的集中展示,科技與旅游的聯(lián)姻也已在越來越多的地方進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段。文旅大數(shù)據(jù)平臺(tái)、航空科技展館、飛行體驗(yàn)館、沉浸式旅游體驗(yàn)區(qū)……黑龍江牡丹江旅游服務(wù)中心里,充滿了科技感。其中,占地1000平方米的沉浸式旅游體驗(yàn)區(qū)以“湖、林、雪、邊、俗、特、紅”七大特色為主線,以“春夏秋冬”為主題,運(yùn)用裸眼3D技術(shù)、全息影像、沉浸式光影等科技手段,讓游客在此可參與多個(gè)場(chǎng)景的體驗(yàn)。黑龍江省航空科技展館·中國(guó)C919飛行體驗(yàn)館內(nèi),游客不僅可以登上全真模擬的C919客艙,看牡丹江景色、模擬機(jī)場(chǎng)塔臺(tái)的工作和指揮環(huán)境,還可以學(xué)習(xí)緊急情況下的安全知識(shí)等。

  科技的參與,讓旅游更加智慧,也讓“旅游+”有了更多可能性。

發(fā)展前景更加廣闊

  “疫情在給世界旅游帶來巨大考驗(yàn)的同時(shí),也為行業(yè)發(fā)展帶來了新機(jī)遇!2021世界旅游城市聯(lián)合會(huì)北京香山旅游峰會(huì)暨2021世界旅游合作與發(fā)展大會(huì)上,上海合作組織秘書長(zhǎng)弗拉基米爾·諾羅夫在視頻致辭中這樣說。

  科技就是這樣的新機(jī)遇。

  受新冠肺炎疫情影響,線下旅游受阻。此后,我國(guó)旅游業(yè)者積極開展自救,推動(dòng)“旅游+科技”,“云旅游”“云觀展”“云購(gòu)物”“云體驗(yàn)”等得以迅速發(fā)展,人們足不出戶就可游遍世界。游客對(duì)這樣的新旅游方式日益熟悉,并開始嘗試在旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)“借力”科技:查詢旅游信息、進(jìn)行旅游預(yù)訂、使用旅游導(dǎo)覽,甚至是體驗(yàn)在線排隊(duì)?萍几淖冎藗兊穆糜瘟(xí)慣,客觀上也加速了旅游目的地的“智慧”進(jìn)程。對(duì)景區(qū)景點(diǎn)來說,實(shí)時(shí)掌握旅游大數(shù)據(jù)已不再是新鮮事。如何運(yùn)用科技手段,讓原本的旅游內(nèi)容更好看、更好玩,成為旅游目的地的新功課。

  世界旅游城市聯(lián)合會(huì)理事會(huì)執(zhí)行副主席王紅表示,新技術(shù)廣泛應(yīng)用到各類旅游場(chǎng)景中,極大影響了旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)容、方式、規(guī)模和速度。

  在聯(lián)合國(guó)世界旅游組織市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)力主管桑德拉·卡沃看來,新冠肺炎疫情讓全球文旅產(chǎn)業(yè)遭受了巨大沖擊,要實(shí)現(xiàn)加快復(fù)蘇,也離不開技術(shù)創(chuàng)新。

提升游客幸福感

  科技應(yīng)用在為越來越多的旅游企業(yè)提供發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也成為旅游惠民的重要途徑。

  當(dāng)前,有了旅游實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)的幫忙,旅游目的地可以根據(jù)景區(qū)承載量調(diào)節(jié)入場(chǎng)游客量,并及時(shí)對(duì)大眾發(fā)布通知,盡量減少景區(qū)擁堵情況的發(fā)生,給游客帶來更好的體驗(yàn)。

  據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織發(fā)布的報(bào)告,受新冠肺炎疫情影響,2020年,全球10.4萬(wàn)家博物館平均閉館155天,許多博物館轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。2020年2月,故宮推出云游故宮平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上,觀眾既可以看故宮的古建筑,也可以欣賞文物。在故宮博物院數(shù)字與信息部副主任于壯看來,博物館上“云”既是發(fā)展大趨勢(shì),也是讓600多歲的故宮保持年輕態(tài)的重要途徑。

  “云游”成為現(xiàn)實(shí)后,游客不用擔(dān)心預(yù)約不上,還可足不出戶。對(duì)于身處外地或是年歲較大、腿腳不方便的游客而言,數(shù)字化讓他們的許多旅游心愿成真。