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央廣網(wǎng)

民宿有了“國標”

2017-10-26 07:37:00來源:人民網(wǎng)-人民日報海外版

  圖為四川成都都江堰柳街鎮(zhèn)水月社區(qū)民宿。

  來源:百度

  隨著旅游需求的多元化,更多人從標準化的快捷酒店轉(zhuǎn)向了更加個性化的民宿。首個涉及民宿的國家行業(yè)標準《旅游民宿基本要求與評價》在今年10月1日正式生效。業(yè)內(nèi)人士普遍認為,該標準填補了民宿行業(yè)管理上的空白,有助于引導民宿行業(yè)形成發(fā)展新樣態(tài)。

  國標民宿讓游客更滿意

  金秋十月,北京密云縣古北口鎮(zhèn)司馬臺新村民宿生意十分紅火,長城腳下的古北水鎮(zhèn)成為眾多北京市民度假的熱點地區(qū)。

  司馬臺新村老張家店干凈整潔,地道美味的農(nóng)家菜、快捷流暢的無線網(wǎng)絡(luò)、民宿周邊秀麗的自然風光,讓前來住宿的客人們贊不絕口!拔亿s在民宿新規(guī)執(zhí)行之前,將自家客棧升級改造了一番,今年國慶中秋長假的客人比去年多了三四成,我這里和旁邊幾家民宿國慶假期都住滿了!崩蠌埮d奮地說道。

  3年前,老張將自家閑置的房子改造成了民宿。今年新規(guī)的出臺讓老張意識到提高民宿接待標準的重要性。8月中旬開始,他便開始張羅修繕改造自家民宿。老張對此次改造成果頗為滿意,他表示:“客人來我這,看到住宿條件和網(wǎng)上的照片一模一樣,沒有偷工減料,心里自然高興。好評多了,我的生意自然就好了!

  在國家旅游局發(fā)布《旅游民宿基本要求與評價》的同時,司馬臺新村經(jīng)營民宿的村民達成共識,遵守國家標準規(guī)定,完善民宿的配套設(shè)施。盡管民宿改造增加了村民們的花銷,但司馬臺新村民宿經(jīng)營者認為物有所值,升級后的民宿住宿條件更為舒適,游客們滿意度大幅度提升。

  新規(guī)促民宿升級換代

  旅游民宿基本要求規(guī)定客房床單、被套、枕套、毛巾等應做到每客必換,并能應賓客要求提供相應服務。在市場準入上,則強調(diào)經(jīng)營者必須依法取得當?shù)卣蟮南嚓P(guān)證照,并滿足治安消防等相關(guān)要求;民宿單幢建筑客房數(shù)量應不超過14間。

  許多民宿是利用建成多年的老房子,在主體結(jié)構(gòu)上并不是特別堅固。為了達到標準,民宿經(jīng)營者在房屋安全上需要投入更多。

  “我的預算多了20多萬元。”為了達到民宿國家標準,深圳民宿老板宋志剛對其經(jīng)營的民宿客棧進行了重新改造。宋志剛表示,他所經(jīng)營的民宿客棧樓梯全部采用鋼結(jié)構(gòu),并對樓梯4個角加裝了鋼梁,以達到整體加固效果。

  國慶假期中國人民大學研究生張寒和朋友一同前往廈門游玩,在網(wǎng)上訂購住宿地點時,她選擇了一家裝修風格“小清新”的民宿。在談及《旅游民宿基本要求與評價》的實施時,張寒有不少切身體會:“這是我第二次前往廈門。相比上一次,今年確實感覺房間的床單被褥更干凈些,接待標準更高了,這是新規(guī)在起作用!

  標準化與個性化并重

  在強調(diào)“標準化”的同時,新規(guī)也重視打造特色民宿,將民宿分為金宿級和銀宿級兩個等級,想成為“金宿級”需要在環(huán)境與建筑、設(shè)施和服務以及特色等多個方面脫穎而出。

  《旅游民宿基本要求與評價》的起草人之一、浙江旅游職業(yè)學院教授章藝說,新標準提出了傳遞生活美學、追求產(chǎn)品創(chuàng)新、弘揚地方文化、引導綠色環(huán)保、實現(xiàn)共生共贏等五大評價原則,將民宿分為金宿級和銀宿級兩個級別,對應不同的接待設(shè)施和服務品質(zhì),便于消費者進行選擇。

  “我的目標就是評上金宿級!彼拇ǔ啥级冀叩拿袼藿(jīng)營者王晉自信滿滿。2017年8月,大學畢業(yè)不久的王晉,在家人的支持下投入200萬元開啟了他的民宿創(chuàng)業(yè),主打花草蟲魚等自然主題,其院落的陳設(shè)也別具一格。

  “從有做民宿生意這個打算開始,我便只想做高端精致的民宿生意,嚴格按照國家標準來設(shè)計!蓖鯐x說道,“在周邊的幾家民宿尚不符合新出臺的國家標準時,我所經(jīng)營的民宿早早便訂滿了!

  對于《旅游民宿基本要求與評價》,王晉表示:以前國內(nèi)民宿質(zhì)量良莠不齊,新規(guī)的出臺有利于規(guī)范民宿市場。與此同時,新規(guī)所強調(diào)的標準化和個性化并不沖突,標準化可以提升行業(yè)的整體水平,而個性化可以讓旅客感受每家民宿不同的文化情懷和文化主題。

編輯: 曉凡
關(guān)鍵詞: 國標;金宿級;旅游民宿基本要求與評價;王晉;司馬臺;住宿

民宿有了“國標”

民宿有了“國標”,司馬臺新村老張家店干凈整潔,地道美味的農(nóng)家菜、快捷流暢的無線網(wǎng)絡(luò)、民宿周邊秀麗的自然風光,讓前來住宿的客人們贊不絕口!薄 ≡趪衣糜尉职l(fā)布《旅游民宿基本要求與評價》的同時,司馬臺新村經(jīng)營民宿的村民達成共識,遵守國家標準規(guī)定,完善民宿的配套設(shè)施。