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智慧游 出境游 全域游 旅游需求大釋放

2017-10-23 08:26:00來源:經(jīng)濟參考報

  帶上手機猶如多了一位貼身導(dǎo)游;出境游體驗異國風(fēng)情;豐富游客旅行體驗、全域游帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展……近幾年來,伴隨著消費的不斷升級,智慧游、出境游與全域游等新旅游方式越來越多地融入到國人旅行的細枝末節(jié),同時也對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展起到了很好的助推作用。

  智慧游:“黑科技”讓旅行更有趣

  “在玉屏樓左前方,迎客松旁有一巨石形如雄獅……”今年國慶長假期間,經(jīng)過黃山風(fēng)景區(qū)的著名景點玉屏樓時,游客吳先生手機中的智能導(dǎo)覽軟件自動開始了語音講解。

  據(jù)介紹,黃山風(fēng)景區(qū)內(nèi)有百余個景點布置了藍牙傳感器,可與游客手機中的智能導(dǎo)覽軟件自動進行位置匹配,實現(xiàn)“移步換景”式的自助導(dǎo)覽語音講解。經(jīng)常自由行的吳先生說,現(xiàn)在只要手機在手,就能隨時隨地聽景點講解,規(guī)劃游覽線路,像帶上了私人定制的貼身導(dǎo)游。

  不僅景區(qū)越來越智能,游客出行選擇上也更多依賴互聯(lián)網(wǎng)定制。安徽游客小星這個長假正和男友在臺灣度假,通過去哪兒APP、Airbnb愛彼迎,她分別預(yù)訂了南京往返臺灣的機票、五晚臺灣特色民宿,此外她還在手機淘寶上購買了接機服務(wù),“這些都我一個人憑借手機便搞定了,覺得自己像一個小旅行社!

  熱門景區(qū)刷身份證就可以入園?今年國慶期間,四川稻城亞丁景區(qū)全面升級入門檢票閘機,全電子化的入門方式,讓游客通過刷身份證、手機二維碼等方式,就可以快速檢票入園。該景區(qū)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),升級后檢票閘機每小時能檢票6000人次,游客入園最高峰期,上午11點前通過檢票閘機的游客便能達到最大日承載量。這讓景區(qū)得以及時采取暫停售票、疏導(dǎo)游客錯峰游玩等措施,避免游客積壓,耽誤當(dāng)天游玩,也有助于景區(qū)安全運行。

  長假期間,深圳世界之窗景區(qū)共接待游客25萬人次。據(jù)景區(qū)介紹,今年自駕游“井噴”,但車輛進出井然有序,這得益于服務(wù)創(chuàng)新:車輛入園,景區(qū)根據(jù)流量即時調(diào)整通道開放數(shù)量,減少排隊等候時間;車輛出園,景區(qū)停車場實現(xiàn)了“無感支付”,大量節(jié)省了出場排隊時間。

  四川省旅游發(fā)展委員會相關(guān)負責(zé)人介紹,“旅游+科技”是今年四川黃金周旅游的新特點之一。今年9月,四川省旅發(fā)委和四川省科技廳發(fā)布《四川省旅游業(yè)新技術(shù)應(yīng)用導(dǎo)則》,明確將云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能以及新能源、新材料、可穿戴智能設(shè)備等新技術(shù)、新產(chǎn)品的應(yīng)用作為四川旅游發(fā)展創(chuàng)新的動力和重點。

  在剛剛結(jié)束的首屆四川航展上,一場場飛行表演仿佛在藍天上“刺繡”,西班牙阿隆索和馬西亞斯、美國空中動力等世界級飛行表演團隊的精彩表演引得觀眾嘖嘖稱奇。5天航展累計吸引了31.5萬人次觀展,旅游人次和旅游收入成倍增加。

  中國智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長、中智游科技有限公司首席架構(gòu)師蔣駿認為,隨著人工智能、虛擬現(xiàn)實、可穿戴設(shè)備和創(chuàng)新性物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在旅游領(lǐng)域的推廣應(yīng)用,未來3年至5年,旅游新技術(shù)推廣的范圍和深度將大幅提升,旅游體驗也將更多元、更有趣。

  出境游:跨境旅行熱度不減 移動支付引領(lǐng)潮流

  今年的國慶黃金周恰逢中秋節(jié),長達8天的“超長假期”帶火了出境游市場。云南錦愛旅游集團董事長朱洪應(yīng)說,與去年相比,今年國慶黃金周出境游報名人數(shù)漲了一倍,集團旗下負責(zé)出境游業(yè)務(wù)的公司早在節(jié)前十幾天就收工了,“各條線路都報滿!”

  驢媽媽旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,除了泰國等出境短線游目的地繼續(xù)保持著超高人氣之外,這次長達8天的假期,讓更多的人考慮來一場長線出境游,法國、西班牙、意大利、俄羅斯、瑞士等地都成為今年國慶出境長線游的熱門旅行地。

  “每個國家都美得各有風(fēng)采!眲倧拿绹魧W(xué)回來的小彭告訴記者,自己近些年每逢稍長的假期都會選擇出境游。這個黃金周,她們一家6口人選擇了出境自由行。

  在昆明上大三的張雨節(jié)日期間與家人一起前往巴厘島旅游!皩(dǎo)游安排行程也不那么趕,而且風(fēng)土人情也與國內(nèi)不一樣。”第一次出國的張雨說,每天早上9點左右從酒店出發(fā),晚上7點不到就回酒店休息,一般到一個景點會給相應(yīng)時間自由活動,這幾天玩下來感覺比較開心。

  除此之外,出境游還催生了支付出海的熱潮,超優(yōu)匯率、實時退稅、全球八五折,中國游客在境外實現(xiàn)掃碼支付便利的同時,還享受了“超優(yōu)待遇”。在泰國清邁街頭,各家餐飲店、禮品店、住宿店都貼著支付寶和微信的二維碼。游客們多數(shù)拿出手機掃一掃,不僅解決了拿零錢的麻煩,而且匯率還有優(yōu)惠。記者在清邁購物時發(fā)現(xiàn),掃微信二維碼會跳出泰國版界面,只要輸入實付的泰銖金額,就會自動兌換成人民幣。當(dāng)天微信人民幣對泰銖的兌換匯率是4.99,而在清邁街頭的兌換店報價則在4.73至4.97不等。

  一位剛換完現(xiàn)金的游客呂小姐感嘆:“現(xiàn)在真是太方便了,到亞洲國家旅游,不帶現(xiàn)金只帶手機出門也成為可能!痹谌毡韭眯械闹袊慰蜕蛳壬榻B,國慶期間在日本的百貨店用支付寶掃碼付錢,享受了八五折的優(yōu)惠。“在臺北故宮,用支付寶購買門票可以享受八五折優(yōu)惠。臺北夜市和機場使用二維碼付款也都有優(yōu)惠,最高減50元。”帶著一家老小去臺灣游的李女士稱。

  支付寶最新發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年國慶期間,使用支付寶在境外消費的筆數(shù)是去年同期的8倍多,人均消費金額也大幅提升了近50%!90后”當(dāng)仁不讓地成為境外消費的主力軍,用戶數(shù)占比高達44%,人均消費金額達到1301元。今年支付寶在境外實現(xiàn)了退稅免排隊,稅金實時到賬,退稅總額比去年同期增長了180%,人均退稅金額達到了922元。而微信發(fā)布的跨境支付數(shù)據(jù)也顯示,今年國慶期間,中國香港依舊是境外支付次數(shù)最多的地區(qū),而泰國、日本、澳大利亞等國家和地區(qū)也進入了境外熱門消費城市Top10。同去年國慶假期相比,加拿大、新加坡、新西蘭等國的支付次數(shù)也獲得了明顯的增長?缇诚M中“90后”用戶占比達34.67%,正式超越“70后”及“80后”用戶,成為境外“買買買”的主力人群。國人跨境出游和“買買買”的熱情為支付機構(gòu)加碼海外布局奠定基礎(chǔ)。據(jù)悉,在支付寶、微信之后,包括百度錢包、京東金融也開始開啟國際化布局。

  全域游:豐富旅行體驗 共享經(jīng)濟助力區(qū)域經(jīng)濟

  住徽州民宿、逛屯溪老街、游宏村、爬黃山……陜西的王女士一家將在黃山市過完這個為期8天的長假。她告訴記者,比起以往走馬觀花趕景點式的旅游,現(xiàn)在更想在一個城市住下來,全面深入地感受當(dāng)?shù)氐纳詈臀幕。?jù)介紹,黃山作為首批國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位,著力打通重要景區(qū)景點之間的交通連接線,以“旅游+”推進跨界融合,讓各領(lǐng)域各行業(yè)“自轉(zhuǎn)”的同時,圍繞旅游業(yè)“公轉(zhuǎn)”。2016年,全市以旅游為主的服務(wù)業(yè)增加值295億元,占全市GDP比重超過50%;今年前7月,全市旅游接待量、旅游總收入繼續(xù)保持15%以上的增長。

  今年“國慶·中秋”旅游黃金周,山東省共接待游客7065.5萬人次,同比增長14.0%;實現(xiàn)旅游消費總額559.6億元,同比增長16.1%。山東省旅發(fā)委市場開發(fā)處處長閆向軍告訴記者,山東旅游正在從傳統(tǒng)景區(qū)的“一枝獨秀”向“百花齊放”轉(zhuǎn)型,鄉(xiāng)村游表現(xiàn)尤其搶眼。“十一”期間,山東納入監(jiān)測的百家景區(qū)共接待游客1502.1萬人次,實現(xiàn)門票收入5.85億元。從人數(shù)上看,景區(qū)接待僅僅占山東整個旅游市場份額的20%左右,從收入上看,占比更小,僅為1%。這一現(xiàn)象說明了以鄉(xiāng)村旅游為代表的全域旅游模式,正讓越來越多有山有水的山區(qū),甚至是一些貧困村開始發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),并取得了不錯的效果。昆明學(xué)院教授、《旅游研究》主編竇志萍說,以前發(fā)展旅游主要是為游客服務(wù),而全域旅游是在大范圍內(nèi),把旅游發(fā)展和區(qū)域社會經(jīng)濟發(fā)展結(jié)合,在滿足游客需求的同時,重點解決當(dāng)?shù)匕傩盏拿裆鷨栴}!叭蚵糜渭瓤梢詾橛慰吞峁└噙x擇,也能讓百姓得到更多實惠。”

  作為新經(jīng)濟活躍領(lǐng)域,共享經(jīng)濟與旅游的結(jié)合豐富了旅游供給的形式,激發(fā)了旅游需求的釋放,并且有效的助力了區(qū)域經(jīng)濟的進一步發(fā)展!肮蚕斫(jīng)濟將打通國民經(jīng)濟和生活經(jīng)濟之間的道路,雖然它很小,但是它一定會展現(xiàn)給我們一個美麗新世界!敝袊缈圃贺斮Q(mào)院休閑經(jīng)濟研究中心副研究員魏翔說。

  共享經(jīng)濟提升了城市閑置資源的使用效率,幫助解決城市資源配置過程中資源效率提升的問題,同時滿足了更加多樣化和個性化的出行居住和體驗需求。Airbnb愛彼迎認為,在大眾旅游時代來臨之時,游客的出行需求已經(jīng)從傳統(tǒng)觀光變?yōu)橛^光休閑復(fù)合型,而共享住宿使得旅行者可以與目的地親密接觸,同時,為目的地聚集人氣和商機,帶動商貿(mào)物流、交通運輸、餐飲酒店等其他行業(yè)聯(lián)動發(fā)展。全域旅游帶動了當(dāng)?shù)毓┙o和消費生態(tài)的建立和全面升級,為城鎮(zhèn)化提供有力的產(chǎn)業(yè)支撐。

  作為世界聞名的國際旅游勝地,數(shù)據(jù)顯示,今年1月至9月,桂林市接待游客1040萬人次,實現(xiàn)旅游總消費700億元人民幣,分別同比增長53%和56%,預(yù)計全年接待游客數(shù)量將突破8000萬人次。桂林市政府旅游發(fā)展委員會與Airbnb愛彼迎近日就簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在桂林市旅游國際化、目的地轉(zhuǎn)型升級、旅游扶貧等方面展開合作。“桂林市是具有世界知名度的旅游目的地,也是中國旅游開放的窗口和改革實驗的標(biāo)桿。Airbnb愛彼迎愿意攜手桂林旅發(fā)委以共享經(jīng)濟為抓手,全面助力桂林全域旅游目的地提升,推進旅游領(lǐng)域的大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新,促進桂林旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展!盇irbnb愛彼迎中國區(qū)副總裁安麗女士表示。桂林旅發(fā)委相關(guān)負責(zé)人也對合作表示期待:“作為全球共享經(jīng)濟的領(lǐng)軍企業(yè),Airbnb愛彼迎在推動旅游業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展中扮演日益重要的角色。希望通過這次合作,共同探索共享經(jīng)濟以及分享住宿對于桂林全域旅游發(fā)展所帶來的價值。把旅游作為脫貧摘帽的重要途徑,借助平臺的優(yōu)勢和其全球網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)更有效的精準(zhǔn)扶貧,幫助更多的桂林貧困戶脫貧致富。”

  此外,雙方還將在旅游扶貧領(lǐng)域展開合作,以龍脊梯田景區(qū)內(nèi)的貧困村金江村為試點開展創(chuàng)新型旅游精準(zhǔn)扶貧項目,探索以Airbnb愛彼迎模式扶持部分貧困或低收入家庭,通過分享住宿的收益提高當(dāng)?shù)卮迕竦慕?jīng)濟收入,從而脫離貧困!翱粗舯诖逋吐糜胃愕没馃,我們也早想開發(fā)旅游,但不知從何下手。”龍脊鎮(zhèn)金江村江邊屯村民韋玉說。當(dāng)?shù)卣呀?jīng)與線上民宿預(yù)訂平臺Airbnb愛彼迎公司開展合作,項目為期兩年,將幫助金江村江邊組的10戶村民,將其所居住的贛南式建筑民居改造成富有特色的民宿,通過發(fā)展分享住宿來帶動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,建立良好的生態(tài)系統(tǒng),從而去實現(xiàn)減貧脫困。在共享經(jīng)濟與房屋分享的培訓(xùn)方面,還將為村鎮(zhèn)的干部和村民進行系統(tǒng)的房東培訓(xùn),包含服務(wù)培訓(xùn)、基礎(chǔ)的英語能力培訓(xùn)以及數(shù)字設(shè)備的使用培訓(xùn),并邀請成熟社區(qū)的房東為當(dāng)?shù)卮迕窠榻B分享房東經(jīng)驗。該試點項目力求以點帶面,在取得成功后進行進一步推廣。(記者姚兵、張紫赟、董雪、桑彤、邵魯文、張超群、印朋、鐘泉盛、唐榮桂綜合報道 )

編輯: 曉凡
關(guān)鍵詞: 全域;出境游;支付寶;旅游研究;旅游模式;臺灣游

智慧游 出境游 全域游 旅游需求大釋放

智慧游 出境游 全域游 旅游需求大釋放,除此之外,出境游還催生了支付出海的熱潮,超優(yōu)匯率、實時退稅、全球八五折,中國游客在境外實現(xiàn)掃碼支付便利的同時,還享受了“超優(yōu)待遇”。今年“國慶·中秋”旅游黃金周,山東省共接待游客7065.5萬人次,同比增長14.0%;實現(xiàn)旅游消費總額559.6億元,同比增長16.1%。