人民網(wǎng)北京8月9日電（魏欣寧）8月8日21點(diǎn)19分，四川省阿壩州九寨溝縣境內(nèi)發(fā)生7.0級地震，造成部分游客傷亡。為堅(jiān)決貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于四川九寨溝7.0級地震重要指示精神，國家旅游局局長李金早迅速組織召開會議，研究工作措施，緊急向各地下發(fā)通知，要求旅游部門全力做好抗震救災(zāi)應(yīng)急救援工作，切實(shí)保障游客安全。

　　一是要高度關(guān)注九寨溝地震災(zāi)區(qū)情況，準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)赴九寨溝游客情況，深入排查游客傷亡情況，按照《旅游安全管理辦法》的要求及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息。四川省各級旅游管理部門要按照應(yīng)急預(yù)案要求和當(dāng)?shù)攸h委政府的統(tǒng)一安排，切實(shí)承擔(dān)責(zé)任，做好相關(guān)工作。

　　二是要按照國家旅游局8月9日發(fā)布的一級安全提示，提醒游客近期暫勿前往九寨溝地震災(zāi)區(qū)旅游，要求旅游社停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往災(zāi)區(qū)，已經(jīng)在路上的團(tuán)組要立即停止或變更行程，并組織已在災(zāi)區(qū)的旅游者盡快撤離。

　　三是要指導(dǎo)所轄旅行社等涉旅企業(yè)密切配合當(dāng)?shù)卣�府和有關(guān)部門做好游客的安全排查、安撫和疏散工作，共同處理游客安全事宜，千方百計(jì)做好受傷游客救治工作，全力做好傷亡游客善后等工作。

　　四是要督促旅行社按照《旅游法》和相關(guān)要求，做好旅游合同變更、解除等工作，妥善處理退款等問題。支持旅行社根據(jù)自身特點(diǎn)，給予旅游者更高程度的保障，包括無損改變旅游目的地、解除合同全額退款等。

　　五是要加強(qiáng)與各地各部門的配合協(xié)作，積極主動(dòng)為路經(jīng)的游客提供必要援助，幫助災(zāi)區(qū)游客順利返回客源地或抵達(dá)安全地區(qū)。

　　六是要通過廣播電視、官方網(wǎng)站、微信微博等多渠道及時(shí)發(fā)布安全提示和游客救援信息，公布求助電話。

　　8月9日上午，由國家旅游局副局長李世宏帶領(lǐng)工作組緊急前往四川，指導(dǎo)當(dāng)?shù)芈糜尾块T開展游客疏散、安置、救助等工作。9日下午15:00，工作組一下飛機(jī)便立即召開會議，聽取了四川省旅游發(fā)展委員會的工作匯報(bào)。李世宏說，四川省各級旅游部門要堅(jiān)決貫徹習(xí)近平總書記的指示，按照黨中央國務(wù)院的要求，在省委省政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)承擔(dān)責(zé)任。要繼續(xù)督促相關(guān)旅行社、A級旅游景區(qū)、星級賓館飯店做好游客救助和善后工作；要主動(dòng)向抗震救災(zāi)指揮部提供游客分布情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，為抗震救災(zāi)決策提供依據(jù)；要做好安全提示發(fā)布，引導(dǎo)游客安全出行；要抓緊研究后續(xù)工作措施，指導(dǎo)旅游企業(yè)做好游客退團(tuán)或調(diào)整行程等工作，保證游客權(quán)益；要繼續(xù)做好應(yīng)急值守，及時(shí)報(bào)送信息。

　　會議結(jié)束后，工作組即趕往緊鄰震區(qū)的平武縣檢查指導(dǎo)游客的疏散安置等工作。