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　　央廣網(wǎng)東莞12月6日消息（記者何微）2016年中國(guó)旅游發(fā)展論壇12月5-7日在廣東東莞舉行。今（6）日上午，論壇發(fā)布了《2016年中國(guó)旅游集團(tuán)發(fā)展報(bào)告》，《2016年中國(guó)旅游集團(tuán)發(fā)展報(bào)告》的主題為“大數(shù)據(jù)與旅游集團(tuán)成長(zhǎng)”。一個(gè)大規(guī)模生產(chǎn)、分享和應(yīng)用數(shù)據(jù)的時(shí)代正在開(kāi)啟。

　　大數(shù)據(jù)已成為涌入全球經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的洪流，推動(dòng)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活發(fā)生本質(zhì)上的變化，全面影響人類(lèi)的價(jià)值體系、知識(shí)體系和生活方式。大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，使之成為信息時(shí)代的新“石油”，也成為當(dāng)前最具發(fā)展?jié)摿Φ男屡d產(chǎn)業(yè)。旅游大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已成為新時(shí)期旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本方向，也將成為公司業(yè)態(tài)創(chuàng)新和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的自發(fā)驅(qū)動(dòng)者，并將成為國(guó)家旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。大數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新的重要來(lái)源，也是經(jīng)濟(jì)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力量�；�于數(shù)據(jù)的創(chuàng)新將帶動(dòng)人類(lèi)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)巨大的飛躍。大數(shù)據(jù)的開(kāi)放、開(kāi)發(fā)和利用，對(duì)于預(yù)防災(zāi)難，提高民眾福利，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步提供了新的可行路徑。大數(shù)據(jù)的深度挖掘，為政府部門(mén)的管理提供了創(chuàng)新思路和方法，在提升管理效率的同時(shí)，也促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國(guó)家政策是我國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力，十三五規(guī)劃明確提出大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，全國(guó)各地加速推進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)已有14個(gè)省市出臺(tái)了促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展的意見(jiàn)和行動(dòng)計(jì)劃。

　　大數(shù)據(jù)成為新時(shí)期企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本方向。大數(shù)據(jù)開(kāi)啟了一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型，大數(shù)據(jù)的使用將會(huì)產(chǎn)生新的生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)浪潮，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析獲得發(fā)展優(yōu)勢(shì)的企業(yè)比例要比僅依賴(lài)傳統(tǒng)分析方法的組織高15%。大數(shù)據(jù)已覆蓋全球經(jīng)濟(jì)中的每個(gè)部門(mén)，正成為不可或缺的生產(chǎn)要素，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)和獲取價(jià)值，將是越來(lái)越多企業(yè)的全新發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)代旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正由資本、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)。旅游需求的多樣化、旅游產(chǎn)品供給的泛旅游化、政府大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用和逐步開(kāi)放，以及企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展，迫切需要大數(shù)據(jù)在旅游各行業(yè)的加速應(yīng)用。

　　旅游大數(shù)據(jù)發(fā)展的應(yīng)用基礎(chǔ)初步具備。國(guó)家科技研發(fā)投入持續(xù)增長(zhǎng)，保證了大數(shù)據(jù)發(fā)展的資金和基礎(chǔ)設(shè)施投入。2015年，我國(guó)R&D經(jīng)費(fèi)達(dá)14169.9億元，是2005年的5.78倍，R&D經(jīng)費(fèi)投入僅次于美國(guó)，位居世界第2。R&D經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度達(dá)2.07%，高于歐盟28國(guó)平均1.98%的投入強(qiáng)度，達(dá)到中等發(fā)達(dá)國(guó)家R&D經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度水平。2015年，R&D人員人均經(jīng)費(fèi)支出為37.7萬(wàn)元，科研人員可用于研究、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的費(fèi)用更加充裕。企業(yè)R&D投入持續(xù)增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)持續(xù)積累，人員機(jī)構(gòu)設(shè)置不斷優(yōu)化，為大數(shù)據(jù)的積累、存儲(chǔ)、應(yīng)用和開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。

　　企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新主體的作用更加突出。2015年，我國(guó)R&D經(jīng)費(fèi)中，企業(yè)投入資金為10881.3億元，占R&D經(jīng)費(fèi)總經(jīng)費(fèi)的76.8%，企業(yè)對(duì)科技研發(fā)日益重視。旅游企業(yè)不斷加強(qiáng)研發(fā)投入，無(wú)論是傳統(tǒng)旅游集團(tuán)還是新興旅游集團(tuán)，對(duì)研發(fā)的重視不斷增強(qiáng)。2014年，華僑城和中青旅用于研發(fā)的費(fèi)用分別為4580萬(wàn)元和1122萬(wàn)元。2015年，攜程和去哪兒的研發(fā)投入分別達(dá)到33億元和25.7億元，高額的研發(fā)費(fèi)用保證了企業(yè)在大數(shù)據(jù)研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。攜程2.5億名會(huì)員，阿里3.5億活躍用戶(hù)，騰訊和wechat月活躍用戶(hù)8億人次，龐大的消費(fèi)群體，高頻的消費(fèi)及評(píng)論數(shù)據(jù)，是企業(yè)開(kāi)展大數(shù)據(jù)應(yīng)用研究的重要數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　大數(shù)據(jù)推動(dòng)旅游企業(yè)變革。大數(shù)據(jù)正成為繼土地、勞動(dòng)力、資本之后的新要素，成為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在大數(shù)據(jù)的推動(dòng)之下，旅游企業(yè)正經(jīng)歷全面變革。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和綜合開(kāi)發(fā)，出現(xiàn)了未來(lái)酒店、未來(lái)景區(qū)等創(chuàng)新性產(chǎn)品，以及旅游數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)、旅游互聯(lián)網(wǎng)金融、旅游互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)等全新業(yè)態(tài)。同時(shí)，大數(shù)據(jù)量化了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)人群的精準(zhǔn)對(duì)接，提高了營(yíng)銷(xiāo)效果�；�于大數(shù)據(jù)的企業(yè)生態(tài)圈的構(gòu)建，一方面整合企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，推動(dòng)各業(yè)務(wù)間的資源共享和整合性新業(yè)務(wù)的出現(xiàn)；另一方面搭建開(kāi)放平臺(tái)，將外部合作者納入其中，對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行更大范圍的整合應(yīng)用，提高企業(yè)創(chuàng)新能力和整體競(jìng)爭(zhēng)力。

　　旅游大數(shù)據(jù)仍處于自發(fā)式的初級(jí)階段。大數(shù)據(jù)在旅游行業(yè)的應(yīng)用仍處于概念的導(dǎo)入期，除少數(shù)新興旅游企業(yè)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面有所成效，走在行業(yè)的前面，大部分旅游企業(yè)尚處于認(rèn)知大數(shù)據(jù)、開(kāi)始探索大數(shù)據(jù)的階段。旅游大數(shù)據(jù)的投入和研發(fā)尚屬于少數(shù)大企業(yè)的個(gè)別性行為，大多數(shù)企業(yè)對(duì)于大數(shù)據(jù)如何開(kāi)發(fā)，如何應(yīng)用仍處于迷茫階段，中小企業(yè)對(duì)旅游大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用一片空白。相較于美國(guó)中小企業(yè)研發(fā)投入占全美企業(yè)研發(fā)投入的20%，我國(guó)中小企業(yè)的研發(fā)主體地位有待加強(qiáng)。我國(guó)旅游企業(yè)大數(shù)據(jù)研發(fā)，市場(chǎng)應(yīng)用前景廣闊，但從數(shù)據(jù)研發(fā)到數(shù)據(jù)產(chǎn)品化尚有漫長(zhǎng)的路要走。