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記者暗訪西安“一日游”亂象 旅游局接投訴稱管不了

2016-10-08 15:13:00 來(lái)源:央廣網(wǎng)

  據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,昨天(6日),記者來(lái)到了著名的旅游城市西安,雖然各地各部門一直在提醒游客朋友們不要輕信不正規(guī)旅游項(xiàng)目,但是,我們的記者在西安火車站看到,沿街拉客的黑一日游卻是比比皆是,屢禁不止。

  為什么說(shuō)這些是黑一日游?簡(jiǎn)單說(shuō)幾個(gè)細(xì)節(jié),您見(jiàn)過(guò)雙眼皮紅嘴唇的秦始皇兵馬俑嗎?布滿了蠟像的秦始皇地宮您見(jiàn)過(guò)么?在西安居然還能參觀法老胡夫的墓室,您聽(tīng)著靠譜么?記者就親身體驗(yàn)了一把西安黑一日游的套路。

  西安火車站廣場(chǎng)上,志愿者正組織排隊(duì)的游客,按序到旅游公交點(diǎn)乘車,巡邏車、警察以及志愿者,比平日里多了很多。但這并沒(méi)有徹底遏制隨街拉客的情況。

  “兵馬俑去不去?兵馬俑、華清池……你現(xiàn)在坐不上公交車,光排隊(duì)都倆小時(shí),回來(lái)都沒(méi)有車,你跟我,華清池、兵馬俑一共三個(gè)景點(diǎn)都給你拉過(guò)去,20塊錢!

  隨后,記者被帶到了車站旁的一個(gè)停車場(chǎng)內(nèi),工作人員絲毫不回避圍欄外的巡邏車,介紹起所謂的“東線”旅游線路:秦陵地宮、世界八大奇跡館、鴻門宴遺址、項(xiàng)王營(yíng)及兵馬俑。

  “這些景點(diǎn)都是旅游公司、旅游局精挑細(xì)選出來(lái)的景點(diǎn)。也是國(guó)家4A級(jí)旅游景點(diǎn),鴻門宴和項(xiàng)王營(yíng)兩大景點(diǎn)合在一起……”

  客滿之后,導(dǎo)游以車無(wú)法開(kāi)出停車場(chǎng)為由,讓所有游客換乘到停車場(chǎng)外的一輛大巴上,隨后車往臨潼駛?cè)ァ?/p>

  “我們今天的所有門票實(shí)行代辦,到景點(diǎn)以后我們實(shí)行簽單制,每十個(gè)人給旅行社積1分,月底旅行社拿返利,如今這個(gè)年代您應(yīng)該能理解了,回扣無(wú)處不在,所以您既來(lái)之則安之!

  經(jīng)過(guò)約四十分鐘的車程,大巴車拐進(jìn)秦陵北路,這條處于秦始皇陵和華清池之間的不寬的道路上,基本是由人造景點(diǎn)及所謂的玉石、絲綢館組成,堪稱“仿古一條街”,每個(gè)景點(diǎn)都停滿了旅游大巴,甚至還有很多不能從事旅游服務(wù)的白色面包車。

  大巴車先在秦陵地宮門口停下,館內(nèi)解說(shuō)對(duì)一樓墻壁上的圖案進(jìn)行講解后,帶領(lǐng)游客下樓,據(jù)她說(shuō),景點(diǎn)根據(jù)司馬遷記載、利用現(xiàn)代技術(shù)對(duì)秦始皇陵進(jìn)行了還原:“大家現(xiàn)在看到地表富麗堂皇的宮殿剛被修好第二年就被楚霸王項(xiàng)羽的一把火全部燒毀,只剩下秦始皇的陵墓,陵墓的真實(shí)位置就在我館以東的7公里處!

  所謂的地宮,是一個(gè)200多平方的地下空間,逼仄昏暗,四周幾乎都是蠟像制品,中間的空地是一個(gè)沙盤(pán),里面是很小的兵馬俑模型,旁邊還擺了一個(gè)棺。骸笆乔厥蓟实墓讟,但是是蠟像做的!

  圍繞這個(gè)沙盤(pán)轉(zhuǎn)一圈之后,游客便被帶到了出口,整個(gè)景點(diǎn)行程大約15分鐘。一位游客說(shuō):“地宮一個(gè)人待在里面挺害怕的!

  隨后,大巴車往東行駛幾分鐘后,又在一個(gè)名為世界八大奇跡館的地方停了下來(lái),里面同樣都是蠟像和仿制品。

  “這里處于第四王朝法老胡夫的墓室,位于墓室中央部位的是法老胡夫的棺槨,旁邊都是陪葬品……王后的墓室規(guī)模比法老墓室規(guī)模略小,這里還配有哀樂(lè),向我們反映了王后死后全國(guó)籠罩在哀愁之中……”

  兵馬俑彩繪工藝復(fù)雜、上色講究,但是在這個(gè)八大奇跡館里面,兵馬俑模型統(tǒng)統(tǒng)被化成了“雙眼皮、紅嘴唇”,幾位外地游客看完有些困惑:“哦,這個(gè)就是兵馬俑?……不是、不是……”

  下午1點(diǎn)左右,旅行團(tuán)被帶到這條街上的一家玉石店吃飯,院子里停了20多輛大大小小的旅游車輛,車牌號(hào)就是他們的團(tuán)號(hào)。記者隨機(jī)問(wèn)了幾位游客,發(fā)現(xiàn)都是從火車站被拉來(lái)的。

  游客說(shuō):“我們?cè)诨疖囌颈焕先サ。這個(gè)綠色大巴車,火車站特別多!

  下午兩點(diǎn),導(dǎo)游以驪山及華清池景區(qū)部分景點(diǎn)不開(kāi)放、行程安排緊張為由,帶領(lǐng)大家乘坐驪山索道,并在一個(gè)免費(fèi)觀景平臺(tái)短暫停留后,就匆匆往另一個(gè)景點(diǎn)——鴻門宴遺址趕去。這里同樣停滿了旅游車。

  遺址內(nèi)的畫(huà)像和展品令人啼笑皆非,例如,一件展品在這里被標(biāo)注為四羊方尊,但中國(guó)國(guó)家博物館的專家告訴記者,四羊方尊專指現(xiàn)今收藏在國(guó)博的、于湖南寧鄉(xiāng)出土的那件商朝晚期青銅器。

  十幾分鐘的游覽之后,游客被帶到了緊挨著鴻門宴遺址的項(xiàng)王營(yíng),項(xiàng)王營(yíng)為鴻門宴遺址的捆綁銷售景點(diǎn),連環(huán)套路,也從這里開(kāi)始:導(dǎo)游簡(jiǎn)單講解了項(xiàng)羽逃離鴻門宴的故事后,便將大家?guī)У揭粋(gè)所謂的全國(guó)唯一一樽男貌男身的觀音像前。

  “大家來(lái)到這兒,怎樣把福氣帶回家呢?佛像下面供了一個(gè)佛籃,里面就是我之前跟大家說(shuō)的鴻門錦囊,來(lái)到這的朋友都可以隨緣拿一個(gè)。”

  解說(shuō)表示,國(guó)慶期間游覽的人們非常幸運(yùn),有一位四川峨眉山來(lái)的師父幫大家免費(fèi)解簽。隨后大家被帶到對(duì)面的般若堂,一個(gè)戴眼鏡、穿僧袍的人坐在佛像旁的凳子上給大家逐一解簽:“你像一個(gè)燕兒一樣,到外面來(lái)飛翔……你是一只小燕子,要好好學(xué)知識(shí)……”

  出了門,就是一個(gè)賣香的攤兒,花99塊錢買香,就可以再?gòu)幕@子里拿一對(duì)蠟燭交還給里面的師父,師父會(huì)給一張據(jù)稱開(kāi)過(guò)光的卡片。

  工作人員:拿一根蠟燭。拿進(jìn)去……誒,你不要拿,你沒(méi)有點(diǎn)香。

  記者:點(diǎn)香的拿是嗎?

  工作人員:對(duì)。

  記者:香多少錢?

  工作人員:99。

  這一系列行程結(jié)束之后,已是下午五點(diǎn),游客們才被帶往秦始皇帝陵博物院。等發(fā)完門票、進(jìn)入博物院,已經(jīng)是晚上六點(diǎn),離閉館只剩一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。不少游客覺(jué)得十分不值。這些粗制濫造的景點(diǎn),是誰(shuí)建造的?符合規(guī)定嗎?當(dāng)?shù)氐穆糜喂芾聿块T是如何回應(yīng)的?

  記者在陜西旅游政務(wù)網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),一日游景點(diǎn)中,令人啼笑皆非的秦陵地宮、世界八大奇跡館及鴻門宴遺址為3A級(jí)景區(qū),項(xiàng)王營(yíng)無(wú)法查到,所有門票價(jià)格加起來(lái)應(yīng)該在310元錢左右。整個(gè)行程中,除了兵馬俑景點(diǎn)給游客提供了門票,其余的均沒(méi)有門票且沒(méi)有與游客簽訂任何旅游合同。臨潼旅游局一位工作人員說(shuō):“他們地宮和八大奇跡都是私人景點(diǎn),鴻門宴應(yīng)該是3A級(jí)景區(qū)。項(xiàng)王營(yíng)我還不太清楚!

  在多個(gè)旅游網(wǎng)站上,去過(guò)這幾個(gè)景點(diǎn)的網(wǎng)友中,超過(guò)90%的人認(rèn)為,自己看到的是山寨景點(diǎn),被騙了,而項(xiàng)王營(yíng)送錦囊、解簽、買高香更是一直以來(lái)的套路。

  就此,記者致電西安旅游局咨詢投訴電話,工作人員態(tài)度惡劣,表示以上都是正規(guī)景點(diǎn),只要導(dǎo)游說(shuō)明了行程中有這些景點(diǎn),旅游局就管不了,有問(wèn)題找運(yùn)管。

  旅游局工作人員:我沒(méi)去過(guò),我只是跟你說(shuō),這個(gè)是正規(guī)景點(diǎn),我不知道你去的是不是正規(guī)的,我也不知道里面有啥。

  記者:有那么多非正規(guī)的車在那里從事旅游活動(dòng),也不歸你們管,是這個(gè)意思吧?

  旅游局工作人員:我只跟你說(shuō)旅游局關(guān)不上車輛,你也別繞我話,旅游局管的是星級(jí)景區(qū)、導(dǎo)游、旅行社。

  一位在火車站拉客的人說(shuō),平日里僅他們一家每天可以發(fā)20班車,而從旅游景點(diǎn)的情況來(lái)看,一天至少上萬(wàn)人來(lái)到這些地方;疖囌靖浇倪\(yùn)管人員說(shuō):他們只管車,旅游的管不了:“鴻門宴什么、地宮都啥也不是,都是騙人的,兵馬俑你還得弄正規(guī)的,要不你啥也看不上,專門騙你們外地人,這種大巴也是旅游車,我們只管車營(yíng)運(yùn),旅游我們就管不了了!

  根據(jù)國(guó)家旅游局對(duì)景區(qū)的分類規(guī)定,3A級(jí)景區(qū)要具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類價(jià)值具省級(jí)意義,而類似于秦陵地宮及世界八大奇跡館這樣的地方,是如何被評(píng)上3A級(jí)的,這種評(píng)級(jí)需不需要監(jiān)管?中國(guó)之聲將繼續(xù)關(guān)注。

編輯:安紅麗

關(guān)鍵詞:一日游;游客;秦始皇地宮;亂象;世界八大奇跡館;西安火車站;記者暗訪;景區(qū);墓室;導(dǎo)游

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