消費者足不出戶，就能在線享受找房、看房、簽約、按揭貸款申請遠程受理等服務(wù)。近日，貝殼找房與浦發(fā)銀行達成戰(zhàn)略合作，用戶通過貝殼找房與浦發(fā)銀行甜橘app進行房產(chǎn)交易，將可享受一對一專屬客戶經(jīng)理服務(wù)，審批更便捷，放款更高效。

　　貝殼用戶可享浦發(fā)高效審批放款

　　針對當(dāng)前房屋交易流程繁瑣、按揭貸款產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化程度較高、客戶操作環(huán)節(jié)體驗不佳的等痛點，貝殼找房聯(lián)合浦發(fā)銀行深耕房屋交易線上化，優(yōu)化線上找房、看房、交易等一系列流程。

　　通過貝殼找房和浦發(fā)銀行進行房產(chǎn)交易的消費者，將可享受一對一專屬銀行客戶經(jīng)理服務(wù)，并提供業(yè)務(wù)咨詢、客戶資料審核、面簽、批貸及放款全流程服務(wù)。同時，浦發(fā)銀行將為貝殼客戶加快批貸時效、優(yōu)先解決放款問題。

　　對于浦發(fā)而言，貝殼助其拓展了業(yè)務(wù)范疇。在其新上線的“甜橘”APP上，用戶可直接通過“新房、二手、租賃”等窗口導(dǎo)入貝殼界面，享受貝殼所提供的VR看房、VR帶看等服務(wù)。

　　貝殼找房的VR看房服務(wù)，憑借對線下空間的1：1真實復(fù)刻，讓消費者隨時隨地在線看房。通過VR帶看，可與經(jīng)紀人同屏連線、實時在線互動，對房屋結(jié)構(gòu)、周邊配套、交易稅費等任何疑問都能第一時間得到經(jīng)紀人專業(yè)解答。

　　數(shù)據(jù)顯示，僅2月1日至14日，在貝殼找房平臺上，找房人和經(jīng)紀人共發(fā)起了309萬次VR帶看，相較去年同期增長近213倍；通話時長達44675個小時，較去年同期增長323.5倍。

　　如今貝殼找房與浦發(fā)銀行合作，實現(xiàn)了按揭貸款申請的遠程申請受理、實時反饋預(yù)申請結(jié)果及預(yù)估額度，使客戶在購房時即可獲知貸款可得性行，優(yōu)化交易體驗。

　　平臺“護航”居住交易線上化

　　近段時間以來，線上化成為大眾工作、學(xué)習(xí)和生活的主要手段。貝殼研究院認為，特殊時期，禁錮了線下物理空間作業(yè)的可能性，線上技術(shù)扮演著更為重要的角色，推動商機線上化、作業(yè)線上化、管理線上化、教育線上化以及簽后服務(wù)的線上化；疫情之后，線上與線下的“雙軌作業(yè)”模式將加速顛覆傳統(tǒng)作業(yè)模式。經(jīng)紀行業(yè)正在加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、線上化趨勢，邁入“虛擬（線上）”與“現(xiàn)實（線下）”并行的“雙軌模式”。

　　事實上，對于居住服務(wù)線上化，貝殼早已先行一步。作為科技驅(qū)動的居住服務(wù)平臺，貝殼找房從創(chuàng)立之初就一直探索居住服務(wù)領(lǐng)域線上化和數(shù)字化實踐。如今樓盤字典已收錄超過2.15億套房屋信息，并為用戶提供包括二手、新房、租賃、裝修等多樣化業(yè)務(wù)；同時，平臺連接起235個新經(jīng)紀品牌和36萬職業(yè)化經(jīng)紀人，從房源和服務(wù)品質(zhì)上為用戶提供多元選擇。為了持續(xù)優(yōu)化用戶找房體驗，貝殼找房還打造出諸如樓盤字典、VR看房和VR帶看、線上化交易流程體系、數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)，以及涵蓋線上交流、培訓(xùn)、房源匹配、簽約交易等全流程的線上化工具。

　　貝殼平臺提供的ACN經(jīng)紀人合作網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了全平臺范圍內(nèi)的跨品牌、跨店合作，擴大經(jīng)紀人作業(yè)半徑，也為消費者擴大了房源選擇范圍、提升了服務(wù)品質(zhì)。

　　如今，貝殼找房所提供的居住線上化服務(wù)，正在被越來越多的行業(yè)和消費者所認可。以新房銷售為例，貝殼VR售樓部開啟融創(chuàng)御河宸院在線認籌的36個小時內(nèi)，三方在線連接超200個置業(yè)顧問，超10000個經(jīng)紀人在線講房，累積4000余組帶看，超1600套房源被在線鎖盤。