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浦發(fā)銀行構(gòu)建數(shù)字生態(tài)新模式 共創(chuàng)普惠金融美好未來

2019-05-24 16:59:00來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)南昌5月24日消息(記者王一凡 通訊員郭冬英)當前,云計算、移動通信、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)迭代加速發(fā)展,推動各行業(yè)版圖重塑。浦發(fā)銀行積極促進金融科技應用及發(fā)展,圍繞打造一流數(shù)字生態(tài)銀行戰(zhàn)略目標加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在業(yè)內(nèi)率先提出API Bank無界開放銀行,升級金融服務模式,促進服務半徑的無界延伸,致力讓廣大公眾享有便捷貼心的金融服務。

  創(chuàng)新金融科技產(chǎn)品,讓服務貼近人心

  今年浦發(fā)銀行推出手機智能APP10.0版,將銀行金融服務融入用戶生活場景,聯(lián)合多家業(yè)內(nèi)權(quán)威的基金和券商大咖,構(gòu)建以APP為中心的泛金融社交圈;對接外部互聯(lián)網(wǎng)電商平臺,共建福利社和商城等生活權(quán)益平臺,為用戶提供貼心優(yōu)惠和便利。

  APP在業(yè)內(nèi)率先應用文本和隨機數(shù)相結(jié)合的聲紋認證體系,通過語音內(nèi)容、聲紋模型等維度認證,“一句話”即可完成基礎(chǔ)金融交易,勾勒出未來全語音無接觸的線上交易新形態(tài);并推出智能可穿戴式設備應用,用戶可通過純語音交互完成全流程金融交易,讓金融服務更為便利。同時升級在線智能客服并打造線上理財“店鋪”,既有線上專業(yè)服務咨詢,又能通過APP延伸擴展專業(yè)理財服務。

  為聚焦用戶所需,浦發(fā)銀行發(fā)布“浦發(fā)個人貸款”小程序,打通金融生態(tài)圈接口,用戶無需下載任何APP,即可便捷享受貸款申請、房產(chǎn)估值、銀行開戶、優(yōu)惠活動資訊等服務。同時,浦發(fā)銀行不斷創(chuàng)新數(shù)字化產(chǎn)品服務,升級推出極客智投3.0,運用大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù),為客戶提供全球大類資產(chǎn)配置的投資理財建議,實時監(jiān)控市場變化動態(tài)并提出持有或調(diào)倉建議。

  運用科技解決方案,讓技術(shù)惠及民生

  在服務社會民生方面,浦發(fā)銀行在業(yè)內(nèi)率先推出全線上“智慧工地綜合解決方案”,利用領(lǐng)先的技術(shù)手段和服務模式,幫助解決農(nóng)民工工資拖欠問題。該解決方案可幫助農(nóng)民工朋友實現(xiàn)用工可查、上工有據(jù),支持建筑企業(yè)在線考勤,也助力住建及人社等部門監(jiān)管企業(yè)用工規(guī)范性,保障農(nóng)民工的合法權(quán)益。

  圍繞“三農(nóng)”戰(zhàn)略,浦發(fā)銀行充分利用科技力量,促進轄內(nèi)28家村鎮(zhèn)銀行穩(wěn)健發(fā)展,進一步加強改進農(nóng)村普惠金融服務。截至2019年4月末,村鎮(zhèn)銀行手機銀行客戶達8.2萬戶,個人網(wǎng)銀用戶逾2.7萬戶,企業(yè)網(wǎng)銀用戶逾5千戶,快捷支付17萬戶,同時推出移動PAD服務。浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行員工攜帶設備,深入鄉(xiāng)村,為偏遠地區(qū)農(nóng)戶提供金融服務。

  打造科技金融服務平臺,讓投融資對接更高效

  在科創(chuàng)服務領(lǐng)域方面,浦發(fā)銀行推出科技金融服務平臺,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),整合多方資源、信息集成共享,有效提高科創(chuàng)領(lǐng)域投融資對接效率。2019年5月,科技金融服務平臺再次全面升級,實現(xiàn)雙向賦能:科技企業(yè)可在網(wǎng)站上一鍵發(fā)布股權(quán)融資需求和查找投資人;投資機構(gòu)庫連接上百家市場化優(yōu)秀投資機構(gòu),幫助科技型企業(yè)篩選投資金額、地區(qū)、輪次、股權(quán)比例等投資機構(gòu)偏好指標,更加高效地對接頂尖投資人。投資方可通過基本情況、創(chuàng)始人及管理團隊、歷史股權(quán)融資情況、核心技術(shù)情況、成長性指標五大維度多項指標,精準查找優(yōu)質(zhì)項目,一鍵發(fā)布股權(quán)投資需求;依托科技金融動態(tài)全景圖,可全面展現(xiàn)科技金融經(jīng)營的實時數(shù)據(jù)。

  拓展數(shù)字生態(tài)連接,讓服務觸手可及

  前期,浦發(fā)銀行在業(yè)界率先推出API Bank無界開放銀行,帶動國內(nèi)開放銀行建設熱潮。經(jīng)過近一年的探索,浦發(fā)銀行基本形成了以API為媒介、以場景為切入的新型業(yè)務模式,旨在通過API Bank將銀行各類金融產(chǎn)品和服務,甚至非金融服務能力,向同業(yè)、用戶、合作伙伴開放,即把浦發(fā)銀行的服務植入到B、C、G端,無感融入所有人的生產(chǎn)和生活場景。當前浦發(fā)銀行API Bank開放功能涉及賬戶管理、貸款融資、支付結(jié)算、投資理財、權(quán)益活動、信息查詢、外匯業(yè)務、創(chuàng)新服務、其他服務共9大板塊,發(fā)布291個API,為超過500萬用戶提供服務。

  同時,浦發(fā)銀行打造O2O網(wǎng)聚生態(tài)圈平臺,積極推動業(yè)務經(jīng)營嵌入實體經(jīng)濟場景,打造生態(tài)共贏新模式。該平臺集數(shù)字化營銷、服務與分析為一體,圍繞共同經(jīng)營與服務的理念,匯聚優(yōu)質(zhì)B端商戶共同為客戶提供多樣化服務,實現(xiàn)生態(tài)圈的共建共贏。自2018年6月投產(chǎn)以來,已在全國多地展開試運行,并正探索規(guī)模化發(fā)展之路。

  加速提升科技實力,讓未來無限可期

  在構(gòu)筑自身實力方面,浦發(fā)銀行以提供高質(zhì)量服務和優(yōu)質(zhì)用戶體驗為目標,積極對接科研領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)應用,并探索金融行業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展之路,帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展和價值提升。

  浦發(fā)銀行先后聯(lián)合百度、華為、科大訊飛、中移動、Temenos等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先公司建立創(chuàng)新實驗室,深入開展機器深度學習、開源技術(shù)、智能語音交互、5G金融創(chuàng)新、科技生態(tài)、網(wǎng)絡安全等專題研究:現(xiàn)已與中移動聯(lián)合發(fā)布了《5G助力銀行業(yè)應用白皮書》,在業(yè)內(nèi)首次將5G通訊技術(shù)與銀行業(yè)務應用相結(jié)合,助力5G和垂直行業(yè)的融合創(chuàng)新發(fā)展;完成開源治理體系建設,攜手華為成立金融行業(yè)開源技術(shù)應用社區(qū),引導金融行業(yè)在開源建設中形成合力;并聯(lián)合清華大學和百度對智能語義在金融行業(yè)的應用實踐進行了研究并形成了階段性成果《金融業(yè)智能語義規(guī)范(草案)》。

  通過廣泛匯集金融科技優(yōu)勢資源,浦發(fā)銀行打造科技合作共同體交流平臺、加速平臺、投資孵化平臺,促進創(chuàng)意、能力、成果共享,加速先進技術(shù)與金融場景融合,創(chuàng)新服務民生。并聯(lián)合金融科技企業(yè)舉辦“國際金融科技創(chuàng)新大賽”,聯(lián)合國內(nèi)外高校舉辦“智慧金融極客挑戰(zhàn)賽”,為提升科技實力和金融服務能力構(gòu)建動力引擎。同時,浦發(fā)銀行新設武漢、成都、西安三地應用開發(fā)服務分中心,與上海、合肥形成五地研發(fā)新格局,構(gòu)建適應未來用戶需求的研發(fā)實力,推動屬地金融科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

  此外,浦發(fā)銀行持續(xù)以更高要求提升系統(tǒng)穩(wěn)定運行水平,不僅在業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)核心系統(tǒng)異地雙活長時間接管運行,有效支持了高峰期負載分流,還實現(xiàn)了分鐘級的異地系統(tǒng)雙活切換,業(yè)務連續(xù)性能力達到業(yè)界領(lǐng)先水平,為用戶提供安全穩(wěn)定的服務保障。

  面向未來,浦發(fā)銀行將以科技研發(fā)及應用為源動力,持續(xù)創(chuàng)新金融產(chǎn)品及服務模式,通過融入各領(lǐng)域、各群體的生產(chǎn)和生活場景,攜手生態(tài)圈伙伴為用戶提供無處不在、無微不至的高品質(zhì)、多元化服務,共創(chuàng)普惠金融美好未來!

編輯: 鄧玉玲
關(guān)鍵詞: 浦發(fā)銀行

浦發(fā)銀行構(gòu)建數(shù)字生態(tài)新模式 共創(chuàng)普惠金融美好未來

當前,云計算、移動通信、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)迭代加速發(fā)展,推動各行業(yè)版圖重塑。