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上門洗車 “以錢續(xù)命”燒出的偽需求?

2015-10-29 08:56:00 來源:央廣網

  央廣網北京10月29日消息(記者牛萌)據中國之聲《天下財經》報道,大量上門洗車O2O項目正悄然遭遇寒冬,除上門洗車外,汽車保養(yǎng)、車聯(lián)網服務等汽車后市場中的許多O2O創(chuàng)業(yè)公司也紛紛倒閉關停。之前為資本所青睞的上門洗車O2O項目為何相繼受挫?未來,汽車后市場O2O創(chuàng)業(yè)公司突圍的關鍵又在何處?

  上門洗車O2O項目遭遇寒冬

  所謂汽車后市場,簡單說來,就是指汽車銷售以后,圍繞汽車的使用,提供各類服務市場。汽車后市場像一座金礦,引來一撥又一撥掘金者。

  公開數(shù)據顯示,今年以來,有40多家汽車后市場O2O項目涌現(xiàn)。2014年,入場的創(chuàng)業(yè)公司超過100家,是2011年的近十倍,涉及洗車、維修保養(yǎng),汽車租賃、汽車金融保險等后市場各細分領域。

  然而,就拿上門洗車領域來說,大量項目正悄然遭遇寒冬。“功夫洗車”、“e洗車”最近宣布關閉上門洗車業(yè)務。在此之前,車8網、智富惠、云洗車、嘀嗒洗車等公司的上門洗車業(yè)務也相繼受挫。

  曾經為資本所青睞的上門洗車O2O公司為何接連陷入困局?上海交通大學媒體與設計學院魏武揮認為,這背后主要有兩大原因。第一,上門洗車O2O公司都采用了補貼的做法,補貼的方式是一種惡性競爭,造成用戶缺乏忠誠度。同時,又恰好遇到資本寒冬,這些公司出現(xiàn)了資金鏈的斷裂,用戶習慣和忠誠度還都沒有培養(yǎng)出來,所以就造成了項目的失敗。第二,洗車是剛需,但是上門洗車是否是剛需就很難講了。

  “上門洗車”是“偽需求”嗎?

  在資本寒冬到來時,上門洗車O2O以錢續(xù)命的商業(yè)模式越來越受到各方質疑。同時,“上門洗車”是否壓根就是“偽需求”,也引發(fā)了熱議。

  不過,汽車行業(yè)評論員張志勇認為,上門洗車并非偽需求,關鍵在于缺乏統(tǒng)一的服務標準和強有力的品牌背書。如果能提供保證質量的上門服務,大部分消費者還是樂于接受的,現(xiàn)在的問題在于怎么從消費者本身的需求出發(fā),來制定出服務的標準。顯然,目前在上門服務領域,標準是欠缺的。而且,沒有特別強有力的品牌背書也是一個很大的問題。

  汽車后市場O2O創(chuàng)業(yè)公司該如何突圍?

  除了上門洗車業(yè)務,汽車后市場其他項目的日子也不太好過?ㄋB(yǎng)車最近關閉了上門保養(yǎng)業(yè)務。更早之前,提供汽車配件、保養(yǎng)服務的“人人愛車網”,車聯(lián)網服務系統(tǒng)“拍普”,以及提供附近加油站、停車場信息查找的“暢行”都相繼關停。

  在燒錢大戰(zhàn)暫告一段落后,資本逐漸向潛在的行業(yè)獨角獸靠攏,更多的創(chuàng)業(yè)公司開始出現(xiàn)資金斷裂,面臨倒閉或轉型。未來,汽車后市場O2O創(chuàng)業(yè)公司突圍的關鍵在何處?張志勇認為,把握線下才是王道。如果用數(shù)字來比喻,線下應該是“1”,線上只是一個個“0”。假如沒有線下基礎業(yè)務的支撐,或是缺乏對線下消費者實際情況的了解以及在產品領域的精耕細作,那么所有線上都是“0”。

編輯:張喬

關鍵詞:洗車;O2O

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