本周話(huà)題:字節(jié)跳動(dòng)推出獨(dú)立教育品牌,軟硬件齊發(fā),搏殺在線(xiàn)教育紅海市場(chǎng),“大力”能否出奇跡?滴滴全力推廣“花小豬”花小豬能否成為專(zhuān)車(chē)版的“拼多多”?一家獨(dú)大,滴滴為何要“左右互搏”?

 

  痛點(diǎn)在、難點(diǎn)在,“教育紅海市場(chǎng)”字節(jié)跳動(dòng)“大力出奇跡”

  俗話(huà)說(shuō),大力出奇跡。在搏殺激烈的在線(xiàn)教育行業(yè),有一家巨頭想試試這個(gè)定律是否成立——字節(jié)跳動(dòng)宣布啟用全新教育品牌“大力教育”,這個(gè)承接以承接字節(jié)跳動(dòng)所有教育產(chǎn)品及業(yè)務(wù)。巨頭“跨界出圈”競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)成為這兩年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的常態(tài),尤其是在教育領(lǐng)域——幾乎都是重兵投入。

  字節(jié)跳動(dòng)自2016年以來(lái)對(duì)教育的傾斜力度是逐年加碼的,這使得近4年來(lái),整個(gè)教育圈都在關(guān)注字節(jié)跳動(dòng)這家手握流量、資本和技術(shù)的巨頭動(dòng)向。

  目前,字節(jié)跳動(dòng)教育業(yè)務(wù)橫跨素質(zhì)教育、K12、成人教育等多年齡段,涵蓋多學(xué)科、多課程,軟硬件均有探索。

  旗下產(chǎn)品包括清北網(wǎng)校(覆蓋廣、網(wǎng)絡(luò)課堂模式)、GOGOKID(外教1對(duì)1少兒英語(yǔ))、瓜瓜龍啟蒙(幼兒?jiǎn)⒚桑、開(kāi)言英語(yǔ)(成人英語(yǔ)口語(yǔ))、極課大數(shù)據(jù)、AI學(xué)、教育硬件等。此外,還將培訓(xùn)科目拓展至語(yǔ)、數(shù)、外三門(mén)主學(xué)科。

  有趣的是,隨“大力教育”一起出道還有一款硬件——“大力智能家教燈”。這個(gè)臺(tái)燈在基本護(hù)眼照明功能外,配備了AI攝像頭,通過(guò)識(shí)別算法等技術(shù),智能在線(xiàn)學(xué)習(xí)、講解等,以及人機(jī)語(yǔ)音交互、遠(yuǎn)程視頻通話(huà)等功能。

  字節(jié)跳動(dòng)接盤(pán)收購(gòu)羅永浩“錘子手機(jī)”業(yè)務(wù)時(shí),業(yè)內(nèi)就猜測(cè)紛紛——知道未來(lái)字節(jié)跳動(dòng)要做硬。說(shuō)起兒童教育學(xué)習(xí)硬件,通常都是平板、兒童手表等,沒(méi)想到字節(jié)的切入口臺(tái)燈——圍繞基礎(chǔ)學(xué)習(xí)場(chǎng)景下的引流入口。

  縱觀以今日頭條為代表的字節(jié)跳動(dòng)系的發(fā)展和策略,特點(diǎn)是快速執(zhí)行且有聚焦耐心。在線(xiàn)教育,已經(jīng)到了發(fā)展到大吃小、快吃慢的絕對(duì)紅海。

  市場(chǎng)的特點(diǎn)是,規(guī)模在、痛點(diǎn)在、AI技術(shù)的潛力在;但同質(zhì)化、低價(jià)化競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,優(yōu)質(zhì)師資和教育資源有限。數(shù)據(jù)顯示,2019年中國(guó)在線(xiàn)教育市場(chǎng)規(guī)模3468億元,預(yù)計(jì)2020年約達(dá)4230億元,同比增加21.97%。此外,2019年在線(xiàn)教育滲透率約為10%,從該行業(yè)的剛性需求與發(fā)展前景來(lái)看,這將是一個(gè)擁有萬(wàn)億規(guī)模的市場(chǎng)。

  近期行業(yè)融資不斷,猿輔導(dǎo)(22億美元)、作業(yè)幫(7.5億美元)、阿卡索、豌豆思維等紛紛,加上VIPKID、51talk等宣布盈利,在線(xiàn)教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。如今,字節(jié)跳動(dòng)成立獨(dú)立品牌,和美團(tuán)以團(tuán)購(gòu)切入,逐步延伸至外賣(mài)、出行、旅游、生鮮的無(wú)邊界擴(kuò)張邏輯“如出一轍”。

  除了字節(jié)跳動(dòng),龐大的市場(chǎng)前景同時(shí)也吸引了阿里巴巴、騰訊、網(wǎng)易、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭“重兵布局”

  騰訊,搭建平臺(tái)、輸出技術(shù)以及投資三種方式。其中,B端是主要通過(guò)自建平臺(tái)方式布局,對(duì)于C端教育則以投資為主。自建的有騰訊課堂、騰訊大學(xué)、騰訊微校等;投資了猿輔導(dǎo)、VIPKID、新東方在線(xiàn)等。

  網(wǎng)易,工具應(yīng)用切入,自成一派。早在2007年,就推出了“有道詞典”,此后逐漸成為網(wǎng)易教育的中堅(jiān)力量。現(xiàn)在旗下自建的有網(wǎng)易公開(kāi)課、網(wǎng)易云課堂、中國(guó)大學(xué)MOOC、有道云筆記等。

  百度,注重教育“內(nèi)容化”和“智能化”。2015年底,百度成立教育事業(yè)部,以整合搜索等內(nèi)部資源,打造教育服務(wù)平臺(tái)。2018年底,百度明確了教育業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。目前自建的有百度教育、百度文庫(kù)、百度優(yōu)課等,參與投資的有作業(yè)盒子、作業(yè)幫、滬江網(wǎng)校、傳課網(wǎng)、一休數(shù)學(xué)等。

  阿里巴巴在教育產(chǎn)業(yè)方面的延伸有限,主要在個(gè)別領(lǐng)域進(jìn)行嘗試,尚未形成大規(guī)模的戰(zhàn)略布局。阿里的教育布局目前更側(cè)重于非商業(yè)性質(zhì)的線(xiàn)下教育。

  2014年,馬云成立了馬云基金會(huì),關(guān)注鄉(xiāng)村教育。2015年,馬云與柳傳志等企業(yè)家創(chuàng)辦湖畔大學(xué),為創(chuàng)業(yè)三年以上的創(chuàng)業(yè)者授課。此外,阿里還創(chuàng)辦了淘寶大學(xué)、阿里學(xué)院、螞蟻金服商學(xué)院等圍繞自身電商業(yè)務(wù)開(kāi)展的職業(yè)培訓(xùn)教育。

  在線(xiàn)教育產(chǎn)業(yè)蛋糕,已經(jīng)棋至中盤(pán),字節(jié)跳動(dòng)能否大力出奇跡呢?

  滴滴“花小豬”對(duì)外發(fā)聲:瞄準(zhǔn)下沉市場(chǎng)的“左右互搏”

  近期,滴滴旗下一款名叫“花小豬”的打車(chē)軟件刷屏朋友圈,這款打車(chē)軟件主打?qū)嵒、年輕、有趣,超過(guò)60%的用戶(hù)都是“90后”群體,界面更時(shí)尚、收費(fèi)更便宜,用戶(hù)可以推薦乘客領(lǐng)現(xiàn)金、等紅包、通過(guò)玩消消樂(lè)游戲打折,社交屬性十足。推出以來(lái),也被人成為打車(chē)版的“拼多多”。

  滴滴出行APP下,已經(jīng)涵蓋出租車(chē)、快車(chē)、禮橙專(zhuān)車(chē)、順風(fēng)車(chē)、豪華車(chē)、等出行服務(wù)門(mén)類(lèi)齊全。滴滴為何另起灶爐,推出新的打車(chē)軟件?有兩個(gè)原因。

  首先是外部原因。近期,滴滴出行總裁柳青談到花小豬時(shí)說(shuō):“中國(guó)網(wǎng)約車(chē)的滲透率是3%,一百次出行,有三次是網(wǎng)約車(chē)。從電商開(kāi)始到今天,有26%的金額是在線(xiàn)上買(mǎi)的。經(jīng)歷了一個(gè)曲線(xiàn),第10個(gè)年頭的時(shí)候是8%,8%之后就超高速地崛起,到了臨界點(diǎn)就起飛了。我們相信,出行的滲透率不會(huì)比電商低多少!

  正如柳青所說(shuō),網(wǎng)約車(chē)的市場(chǎng)滲透率的數(shù)據(jù)來(lái)看,市場(chǎng)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和,除了北上廣深為代表的一二線(xiàn)城市,三四五六線(xiàn)城市的下沉市場(chǎng)遠(yuǎn)沒(méi)有打透。而現(xiàn)行的網(wǎng)約專(zhuān)車(chē)價(jià)格,對(duì)年輕人群和下沉城市的群體,仍顯得有些高“不夠友好”。

  今年成立的“花小豬”就是要解決和占領(lǐng)這部分市場(chǎng)。在消費(fèi)品商業(yè)中,這種做法很常見(jiàn),比如手機(jī)市場(chǎng)中,小米推出“redmi”,華為推出“榮耀”,背后都是這種邏輯——下沉市場(chǎng)巨大但對(duì)性?xún)r(jià)比更敏感,現(xiàn)有的主品牌,無(wú)法降價(jià)下探,所以要有子品牌出現(xiàn)——用低價(jià)繼續(xù)打市場(chǎng),還不能傷害主品牌。

  花小豬為了爭(zhēng)取90后用戶(hù),費(fèi)盡心思。據(jù)說(shuō),這個(gè)名字就是很多年輕人想出來(lái)的,因?yàn)槟贻p人的存錢(qián)罐都是小豬造型——存的錢(qián)、省得錢(qián),像小豬一樣白白胖胖,越攢越多,還通過(guò)玩游戲打折的方式,增進(jìn)和年輕消費(fèi)群體的互動(dòng)。

  其他廠商也盯上了這個(gè)市場(chǎng)。日前,高德打車(chē)宣布在長(zhǎng)春、臨沂、淄博、寧波、溫州、廈門(mén)等國(guó)內(nèi)八個(gè)城市上線(xiàn)試運(yùn)營(yíng)特價(jià)車(chē),特價(jià)車(chē)采用“一口價(jià)”模式計(jì)費(fèi),平峰期用高德打車(chē),一口價(jià)到底?梢(jiàn),下沉市場(chǎng)的大戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始。

  其次,是通過(guò)內(nèi)部“左右互搏”,激發(fā)企業(yè)的潛力,拓寬企業(yè)邊界。

  柳青說(shuō):“阿里做了天貓,做了淘寶,還做了聚劃算。其實(shí)每個(gè)行業(yè)的先驅(qū)都在不斷拓展行業(yè)的邊界,去服務(wù)更多的人,我們?yōu)槭裁床恍Х?第二,作為一個(gè)8年的企業(yè),怎么激活組織活力呢?創(chuàng)一個(gè)新品牌,用激勵(lì)機(jī)制讓大家感覺(jué)到‘day one’,保持創(chuàng)業(yè)的激情。”

  曾幾何時(shí),在后BAT時(shí)代,滴滴、美團(tuán)、今日頭條一起被稱(chēng)為,三小巨頭TMD。曾經(jīng)滴滴是三家中,發(fā)展最快、估值最高的企業(yè),而和美團(tuán)與字節(jié)跳動(dòng)相比,這兩年有輿論不斷放出“滴滴掉隊(duì)”的言論。

  有媒體報(bào)道,滴滴2018年的虧損109億元。2019年初,CEO程維稱(chēng)公司將做好過(guò)冬準(zhǔn)備,裁員并關(guān)閉非主力業(yè)務(wù)。此外,因原始股東掛牌轉(zhuǎn)讓股權(quán)事件,讓外界猜測(cè)紛紛。

  今年下半年以來(lái),觸底后的滴滴掀起反攻。為扭轉(zhuǎn)局面,滴滴內(nèi)部提出了0188計(jì)劃,即每天服務(wù)超過(guò)一億單、國(guó)內(nèi)全出行滲透率超過(guò)8%、全球服務(wù)用戶(hù)MAU超8億!倍@個(gè)提升活躍用戶(hù)、訂單量的戰(zhàn)略中,花小豬是重要一環(huán)。

  花小豬推出后,并非一帆風(fēng)順。也多次因運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、合規(guī)等問(wèn)題被各地交管部門(mén)約談。

  眼下,在各個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)方式也從簡(jiǎn)單的資本加持的“大吃小”,變成了“快吃慢”,發(fā)現(xiàn)快、應(yīng)變快、執(zhí)行快的人,才能從競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

  滴滴在網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)地位難以撼動(dòng),但花小豬仍有很多挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。比如推出的“一口價(jià)”打車(chē),會(huì)讓司機(jī)因堵車(chē)不劃算積極性高,也會(huì)導(dǎo)致乘客在早晚高峰時(shí)感到打車(chē)難。如何在持續(xù)吸引用戶(hù)與司機(jī)入駐的同時(shí),平衡二者的利益。以及與同樣主打低價(jià)的快車(chē)產(chǎn)品,如何更明顯地區(qū)分和協(xié)同!白笥一ゲ比绾胃涌茖W(xué)、均衡地分配平臺(tái)司機(jī)資源?這注定是漸進(jìn)式的探索。

  在互聯(lián)網(wǎng)大公司內(nèi)部的事業(yè)群、產(chǎn)品線(xiàn)形成AB隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)的案例屢見(jiàn)不鮮,賽跑是驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新最有效的方式。比如360的周鴻祎就很喜歡用這種方式激勵(lì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新,像微信也是騰訊內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,而說(shuō)到如今國(guó)民級(jí)moba類(lèi)游戲王者榮耀問(wèn)鼎全國(guó)的背后,人們也許早已忘記了,當(dāng)年有一款同屬騰訊、起步更早、而一度輝煌的游戲,叫做《全民超神》。(作者:央廣經(jīng)濟(jì)之聲《遠(yuǎn)見(jiàn)》欄目制作人王思遠(yuǎn))