【導(dǎo)讀】微信免費通話來了,中移動人士笑稱：收入也就少100多億。經(jīng)濟之聲評論：互聯(lián)網(wǎng)屢屢挑戰(zhàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，運營商面對沖擊謀求轉(zhuǎn)型。

　　央廣網(wǎng)財經(jīng)北京11月13日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《央廣財經(jīng)評論》報道，騰訊近日發(fā)布微信電話本1.0版本，打出“高清免費通話”的標語并廣而告之。一夜之間，微信電話本刷遍微信朋友圈，并且迅速登上熱門搜索榜單、排在首位。昨天，由于注冊用戶過多，騰訊服務(wù)器開始擁堵，微信電話本發(fā)布公告說：登錄、注冊、短信驗證等功能出現(xiàn)問題。顯然廣大用戶對“免費通話”熱情很高，有著美好的憧憬，無數(shù)人發(fā)問：“免費通話的時代真的來了嗎？”

　　在微信電話本推出之前，微信、QQ的手機應(yīng)用中已經(jīng)擁有語音電話功能，　微信電話本也談不上新鮮事。通過網(wǎng)絡(luò)撥打電話的技術(shù)早就有了，這一領(lǐng)域最成功的玩家是Skype。Skype是第一批全球免費的語音通話軟件，目前擁有超過3億用戶。超過15%的iPhone用戶安裝了這一軟件、40%的國際通話通過Skype軟件完成。

　　微信電話本如此受熱捧，但通信運營商對微信電話本潛在威脅的反應(yīng)卻十分淡定。有一位中國移動人士笑稱：“每年減少的收入也就100多億。這種變量放在運營商幾千億的盤子里，根本感覺不到�；ヂ�(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的沖擊沒有外界炒作的那么兇猛�！比ツ�，微信的出現(xiàn)導(dǎo)致了中移動短信使用量首次下滑，短信收入從442億減到413億。“同樣只少了29億，其實感覺不到�！痹掚m說得輕描淡寫，但去年中國移動嘗試向微信采取收費策略，爆發(fā)了“微信收費”事件，引發(fā)業(yè)內(nèi)持續(xù)數(shù)月的討論。最終“微信收費”不了了之。 這一次，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)公開挑戰(zhàn)運營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，向互聯(lián)網(wǎng)叫板，運營商能不能拿出回擊手段？大家非常期待。

　　經(jīng)濟之聲：這次微信電話本將語音作為獨立業(yè)務(wù)，操作更為便捷，且關(guān)聯(lián)了通訊錄、微信好友，擁有5億微信用戶基礎(chǔ)。其實微信的電話未必能免費。理想情況下，1分鐘電話只需要消耗100K流量，按照套餐內(nèi)流量計算，成本是1分錢，用戶支出只有普通話音的5%-10%。實際上是大大便宜了，這對傳統(tǒng)通信運營商的沖擊大嗎？經(jīng)濟之聲特約評論員、北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院、信息經(jīng)濟與競爭力研究中心主任曾劍秋對此進行解讀。

　　曾劍秋：這個肯定是有很大的沖擊，但是這個免費電話是很受老百姓歡迎的，而且也是全球發(fā)展的趨勢。對于通信企業(yè)來說，他們也真淡定，因為我們已經(jīng)經(jīng)歷過OTT了，所以在未來發(fā)展過程當(dāng)中，運營商對于微信的這個功能出現(xiàn)，它們應(yīng)該是有準備的，不會有太大的沖擊。但是肯定會有沖擊，但是因為它們有準備，所以沖擊不大。

　　經(jīng)濟之聲：它們有什么準備？

　　曾劍秋：首先通過微信的時代，運營企業(yè)明白了一個道理，這是大勢所趨，所以它們采取的措施或者戰(zhàn)略就是擁抱OTT，它跟OTT合作，自己也開始做OTT了，所以這一次叫做微信電話本，實際上它也不是說一個很新的業(yè)務(wù)，因為免費打電話，國內(nèi)企業(yè)也推出了各種各樣這樣的免費電話，所以運營商對這些已經(jīng)習(xí)慣了。而且運營商已經(jīng)從語音時代走入了數(shù)據(jù)時代，它會有自己很多新的業(yè)務(wù)，能夠去保障它的收入。

　　經(jīng)濟之聲：中國移動董事長奚國華在今年上半年報告中提出過“三條曲線”，他指出電信業(yè)有語音、流量、內(nèi)容應(yīng)用三條增長曲線。“語音曲線在走下坡路，要盡可能維持它的價值，給轉(zhuǎn)型提供更長的窗口期。目前，流量曲線勢頭比較好，在流量與語音曲線下滑的‘博弈’中能否跑得更快，彌補語音下滑對收入的影響？

　　曾劍秋：我認為其他兩家現(xiàn)在肯定是越跑越快，但是語音雖然是免費，但是這個免費是有條件的，比方說在wifi情況下你才是免費，但是你還沒交流量費，不是完全意義的免費。所以語音它本身的發(fā)展并不會這樣，打電話不要錢，大家不要這么去看，但是肯定會好一些。但是對電信運營商來說，語音這個部分仍然還是會是它一個重要的收入來源。我簡單的講一下，打電話一個叫做電路交換，一個叫做虛擬分組交換，我們現(xiàn)在軟件這個實施是分組交換，電路交換我的信號好，它的是可能付錢的。

　　經(jīng)濟之聲：也就是傳統(tǒng)的語音通話還是不會被取代的。

　　曾劍秋：在短期還是不會完全被取代。

　　經(jīng)濟之聲：面對微信電話本潛在威脅。有一位中國移動人士笑稱：每年減少的收入也就100多億。這種變量放在運營商幾千億的盤子里，根本感覺不到。去年，微信的出現(xiàn)導(dǎo)致了中移動短信使用量首次下滑，短信收入同樣只少了29億，其實感覺不到。是真的沒影響，還是運營公司對互聯(lián)網(wǎng)沒辦法？經(jīng)濟之聲特約評論員、 飛象網(wǎng)ceo北京3G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長、秘書長項立剛對此作出解析。

　　項立剛：一點影響沒有肯定不可能的，有這樣一個新的業(yè)務(wù)，總會有一定的影響和沖擊。第二個對整個格局不會有大的影響，相關(guān)的同樣產(chǎn)品，QQ早就進行通話了，像美國的Skype已經(jīng)做了10年了，它的市場份額是非常小的，事實上我們現(xiàn)在也可以用wifi進行免費通話。

　　經(jīng)濟之聲：你覺得大家想起來打電話的時候，可能還是會我們用傳統(tǒng)語音通話的模式來進行？

　　項立剛：因為價格已經(jīng)不敏感的時候，消費者最重要是方便而不是免費。

　　經(jīng)濟之聲：電話從傳統(tǒng)話音模式走向流量模式，是不是大勢所趨？運營商是不是會被互聯(lián)網(wǎng)倒逼，會大幅降低用戶的通話成本？

　　項立剛：對于運營商來說，現(xiàn)在語音通話如果更多降低可能性已經(jīng)不是非常大，當(dāng)然也不是沒有機會，因為三家運營商的情況是這樣，中國聯(lián)通、中國電信的利潤已經(jīng)非常低了，中國移動還是有很高的利潤。從這個意義上來說，中國移動是可以降價的，但是如果中國移動過多降價，它就會造成中國聯(lián)通和中國電信很難活下去，從這個意義上來說，大幅度出現(xiàn)降價的可能性是很小的。

　　經(jīng)濟之聲：這次微信電話本還是不足以撬動運營商來降價？

　　項立剛：那是完全不可能的。

　　經(jīng)濟之聲：三大運營商每年投入數(shù)千億資本建設(shè)網(wǎng)絡(luò)、完善覆蓋、及時維護，投資和軟件商比天壤之別，而支撐互聯(lián)網(wǎng)通信業(yè)務(wù)的基本只靠軟件，投入完全不成正比。運營商是否會利用網(wǎng)絡(luò)硬件的壟斷，來封殺這些軟件的應(yīng)用？

　　項立剛：目前說封殺的可能性是非常小的，因為只要應(yīng)用這個產(chǎn)品是合法的，意義上是很難來封殺的。但是這些服務(wù)的提供商本身也承擔(dān)更高的費用。大家想一想，說這兩個免費的通信的時候，事實上是不是這個手機和那個手機通信，它不是，它重點是要有服務(wù)器，要有管理系統(tǒng)，所有這些的服務(wù)器管理系統(tǒng)都要有公司，比如現(xiàn)在的就是騰訊來支撐這個費用，而這個費用是非常高，騰訊如果不收費，它必須要從其他的地方拿來錢補貼。如果騰訊不做更多服務(wù)器的支撐，服務(wù)的質(zhì)量是很差的，所以運營商最后只要等著騰訊更多把錢交給運營商。

　　其他觀點：

　　知名電信分析師、四川規(guī)劃設(shè)計院副總工程師程德杰認為，微信電話本可以看做一個里程碑事件，“它的意義在于：互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)一改之前遮遮掩掩的態(tài)度，開始公開站在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的對立面，并且開展正面攻勢、取代傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。運營商拿互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)沒有什么好辦法。對微信如此，對微信電話本也一樣。