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微信“精選商品”悄然上線 訂單數(shù)突破了20萬(wàn)

2013-11-25 16:06  來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng)  說(shuō)兩句  分享到:

  網(wǎng)友“勇敢的心”每天早上睜眼的第一件事就是打開(kāi)微信進(jìn)入“我的銀行卡”界面下的“精選商品”看看又有什么新貨上架了。自從11月11日,微信加入這個(gè)"精選商品"入口后,每天來(lái)這里看一看已經(jīng)成為了他的習(xí)慣。

  像“勇敢的心”一樣,不少微信上的白領(lǐng)用戶(hù)已經(jīng)迷上了這種購(gòu)物方式。來(lái)自騰訊旗下易迅網(wǎng)的數(shù)據(jù)則顯示:從11月11日至今,微信"精選商品"賣(mài)場(chǎng)的訂單數(shù)已經(jīng)突破了20萬(wàn)單,而這還是在僅靠網(wǎng)友的口碑相傳,并沒(méi)有做大規(guī)模的用戶(hù)提醒和推廣的情況下。

  易迅網(wǎng)產(chǎn)品總監(jiān)馬弘燁對(duì)記者表示,微信上的“精選商品”賣(mài)場(chǎng)主要定位于一、二線城市的白領(lǐng)人群,易迅每天都會(huì)嚴(yán)格按照上架時(shí)間、好評(píng)率、轉(zhuǎn)化率等多項(xiàng)指標(biāo)挑選最熱門(mén)最給力的商品,以非常優(yōu)惠的價(jià)格做售賣(mài),并且確保同一個(gè)時(shí)間在線售賣(mài)的商品只有15款,賣(mài)完以后自動(dòng)替換同樣熱門(mén)給力的商品。

  體驗(yàn)極簡(jiǎn),網(wǎng)友稱(chēng)“上癮”

  據(jù)悉,為了契合移動(dòng)端的購(gòu)物體驗(yàn),微信賣(mài)場(chǎng)的購(gòu)物流程相比傳統(tǒng)PC也做了大幅改進(jìn):無(wú)需加入購(gòu)物車(chē),去掉復(fù)雜的需要用戶(hù)理解的促銷(xiāo),盡可能精煉簡(jiǎn)短的商品賣(mài)點(diǎn)描述、下單即跳轉(zhuǎn)微信支付,使整個(gè)過(guò)程控制在2-3分鐘之內(nèi)。

  正是由于選品精準(zhǔn)、購(gòu)物體驗(yàn)簡(jiǎn)單,微信上的“精選商品”正在不斷贏得越來(lái)越多的白領(lǐng)粉絲,甚至有用戶(hù)表示“這個(gè)精選商品的體驗(yàn)太‘害人’了,一不小心我今天就下了好幾單。”

  對(duì)此,馬弘燁表示“我們期望為微信上的用戶(hù)提供一種簡(jiǎn)單、優(yōu)雅、體面的購(gòu)物體驗(yàn)。用戶(hù)不需要為一件打折商品等上幾個(gè)小時(shí)之后還要瘋狂刷屏,也不需要去計(jì)算我怎么買(mǎi)、怎么用促銷(xiāo)才劃算!

  他認(rèn)為,現(xiàn)有的一些購(gòu)物網(wǎng)站里的部分設(shè)計(jì),過(guò)于復(fù)雜花哨,用戶(hù)理解起來(lái)十分困難,不符合電子商務(wù)提升效率的初衷。而微信“精選商品”的體驗(yàn)是希望足夠地自然、容易,讓即便不會(huì)網(wǎng)購(gòu)的人群用起來(lái)也和“線下買(mǎi)東西一樣自然”。

  深度用戶(hù)一周下單30次

  除了體驗(yàn)極簡(jiǎn)帶來(lái)了便捷性以外,微信“精選商品”中的每一款商品,易迅網(wǎng)都為其準(zhǔn)備了特惠的微信專(zhuān)享價(jià)。比如,16G iPad mini微信專(zhuān)享價(jià)僅為1888元、32G版小米2S微信專(zhuān)享價(jià)低至1999元、16G手機(jī)擴(kuò)容卡微信專(zhuān)享59.9元……極致體驗(yàn)+專(zhuān)享特價(jià)也引爆了廣大消費(fèi)者對(duì)微信“精選商品”的熱情。

  來(lái)自易迅網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前下單次數(shù)最多的一位用戶(hù)在一周的時(shí)間內(nèi)在微信“精選商品”賣(mài)場(chǎng)中購(gòu)買(mǎi)了30款商品,總共花費(fèi)了9183.7元。這位用戶(hù)選購(gòu)的商品不僅有價(jià)格6000多元的iPhone 5S,還有78元的歐萊雅男士醒膚露和29元的4口USB充電器,商品的價(jià)格和種類(lèi)跨度都很大。

  而花費(fèi)最多的一位用戶(hù)則是一個(gè)典型的數(shù)碼控,他不僅選購(gòu)了特價(jià)1888元的iPad mini和2999元的Nikon D3200數(shù)碼相機(jī),還配上了價(jià)值1666元的專(zhuān)業(yè)Beats Studio頭戴式耳機(jī)和商務(wù)電腦包,加上其他一些商品,他累計(jì)花費(fèi)了10978.9元。

  不過(guò)絕大多數(shù)用戶(hù)在微信“精選商品”的場(chǎng)景下還是更加青睞于購(gòu)買(mǎi)日用百貨、3C數(shù)碼配件、食品等標(biāo)準(zhǔn)化商品。馬弘燁表示,這些商品由于沒(méi)有復(fù)雜的參數(shù)設(shè)置、價(jià)格透明、品牌認(rèn)可度高,不需要比價(jià),因此購(gòu)買(mǎi)決策簡(jiǎn)單,更加適合于手機(jī)這種簡(jiǎn)單、快速?zèng)Q策的購(gòu)物場(chǎng)景。

  在易迅網(wǎng)提供的最近一周微信“精選商品”銷(xiāo)量前十位的排行榜上,新小米盒子、雀巢咖啡、樂(lè)扣樂(lè)扣保鮮盒、美孚機(jī)油、飛利浦剃須刀、TP-LINK普聯(lián)無(wú)線寬帶路由器、伊萊特智能電飯煲等商品的銷(xiāo)量都位居前列。

  未來(lái)擴(kuò)充品類(lèi)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)

  值得注意的是,易迅正在利用微信“精選商品”的特點(diǎn)積極開(kāi)展著品類(lèi)的拓展。馬弘燁對(duì)記者透露,最近易迅針對(duì)不同區(qū)域的用戶(hù)開(kāi)始嘗試提供了生鮮和酒水等聯(lián)營(yíng)商品(第三方提供商品,易迅負(fù)責(zé)配送)的引入,比如針對(duì)上海和江浙地區(qū)的用戶(hù),推出了飛天茅臺(tái)、五糧液、新西蘭奇異果、陽(yáng)澄湖大閘蟹禮品卡等商品的閃購(gòu),并獲得了很大的突破,一瓶標(biāo)價(jià)為899元的飛天茅臺(tái)僅在上海一天就賣(mài)掉了近千瓶。據(jù)悉,易迅還將逐漸針對(duì)華北和華南地區(qū)開(kāi)展生鮮、酒水等聯(lián)營(yíng)商品的推廣。

  不過(guò)雖然微信“精選商品”目前已經(jīng)初步贏得了一些口碑,但馬弘燁依然認(rèn)為目前的體驗(yàn)還有很多改善和演進(jìn)的空間,“我們不希望微信僅僅成為一個(gè)流量的入口,我們希望他成為連接人和商品的工具!

  馬弘燁表示,接下來(lái)易迅會(huì)在微信上實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)上的小閉環(huán),通俗地來(lái)講,就是用戶(hù)只需要用微信,就可以基本享受到易迅上的所有服務(wù)。用戶(hù)下單支付只是第一步,下單后用戶(hù)還會(huì)收到易迅的微信公眾賬號(hào)告知用戶(hù)訂單的狀態(tài)、物流的狀態(tài),用戶(hù)也可以通過(guò)微信公眾號(hào)向我們反饋建議、進(jìn)行咨詢(xún)和售后服務(wù),這些加起來(lái),會(huì)形成一個(gè)完整的鏈條。

  “這種連接應(yīng)該是一種非常自然的連接,讓你覺(jué)得更方便了,而不會(huì)顯得突兀或者是硬要去連接,所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)這些產(chǎn)品體驗(yàn)和流程的時(shí)候,也要求我們自己必須抱著方便用戶(hù)的初衷,而不是想著能多賣(mài)貨!

  在他看來(lái),強(qiáng)化體驗(yàn)、培養(yǎng)用戶(hù)使用習(xí)慣和場(chǎng)景才是微信“精選商品”賣(mài)場(chǎng)真正的目標(biāo)。

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編輯:胡立善

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